面向数字化业务的数字化企业架构

21世纪前20年，数字化转型趋势推动了全球经济。从2019年到2020年，短短两年间，数字化转型速度几乎增长了10倍。

推动这一加速发展的力量涵盖了广泛的技术和社会变革，这些变革在未来几十年内不太可能放缓，其中包括：

• 为数十亿人提供无线接入
• 使用智能手机作为应用平台
• 基于云的应用程序的速度和大小增加
• 工程师和开发人员数量有限
• 客户要求更好、更简单的体验，以便能够更好地发挥他们的能力。

所有这些因素都有一个共同点： 对创新的需求和渴望日益增加。

数字化转型之路已初具规模。数字化转型正在向全数字化和自动化业务转型，从而提高适应能力，以应对生态系统、社会、技术和客户需求的变化，重点关注客户体验、创造价值的新方式以及重塑业务的技术基础。优化业务和技术以实现创新是这一转变的核心。

创造创新增长平台

如今，大多数企业始终以稳定为中心，创新为次要。如果一家公司拥有利润丰厚的产品线或服务，它就不会随意冒着风险，放弃维持利润丰厚的必要能力。

然而，企业高管可能会在有限的客户群体中测试新想法，以了解新产品或服务是否具有发展动力，而不会危及整个企业。

这通常反映在企业 IT 支出用于维持核心能力的比例上，几十年来一直如此。尽管全球疫情导致数字化转型加速，但企业在核心业务上的支出仍远高于创新，平均仅将15% 的资金分配给业务创新项目，将 59% 的资金分配给日常公司运营。

在典型情况下，这并不总是负面的。然而，我们并不处于典型情况下。商业周期已经转变为企业必须创新和重新思考其网络战略的周期。

预算并不能充分体现组织的适应性

更好的衡量标准是基于创新能力，而这个衡量标准最终取决于人。好消息是，尽管最近转向以混合（远程/办公室）劳动力为主的转变给 IT 带来了额外压力，但近一半的公司（40%）预计会增加 IT 员工以满足需求。坏消息是，增加维持核心业务（保持正常运转）的员工并不总能提高公司的创新能力。要做到这一点，必须利用技术让员工专注于通过创新创造价值，而不是通过维持现状来保留价值。

考虑以下情况：一家公司已经运营了四十年。它拥有众多成功的产品线，每年可以推出一两种新商品或新服务。该公司的大部分资源都用于维护其核心业务，而只有一小部分劳动力和资源用于生产新商品或新服务。其大部分人员和资金都用于维持运营。

这表明该公司的适应能力有限。该公司无法利用市场动向，这使其在竞争中处于不利地位。随着公共云的引入以及随后对其运营模式的接受，制造商品或管理服务所需的大部分基本基础设施都变得易于操作，而且人员成本很低。

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