La industria de la tecnología financiera (fintech) ha cambiado la forma en que manejamos el dinero, lo gastamos y hacemos negocios con él. Ha cambiado el funcionamiento de los servicios financieros estándar y ha dado lugar a nuevas formas de satisfacer las necesidades cambiantes de las personas y las empresas. Si bien las empresas de tecnología financiera han avanzado mucho, las relaciones inteligentes y la cooperación han acelerado el crecimiento de la industria.
El entorno empresarial de las tecnologías financieras es variado y comprende muchas partes diferentes. Incluye muchos subsectores, como el procesamiento de pagos, los préstamos, la banca digital, la gestión patrimonial, la cadena de bloques y la tecnología de seguros. En esta compleja red, las empresas de tecnología financiera a menudo encuentran que trabajar juntas es más útil que pelear, lo cual es bueno para todos los involucrados.
En esta publicación de blog en profundidad, analizaremos el valor de las asociaciones y los acuerdos fintech en tecnología financiera y mostraremos cómo son una parte clave para hacer avanzar la industria.
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1. Ampliar el alcance y la base de clientes
Una de las principales razones por las que las empresas fintech buscan relaciones es para llegar a nuevos grupos de clientes. Los bancos y las instituciones financieras tradicionales tienen vínculos con sus clientes de larga data, a menudo basados en la confianza y la fiabilidad. Por otro lado, las empresas fintech ofrecen nuevas formas de resolver problemas, pero es posible que sigan necesitando una gran base de clientes o una buena reputación. Cuando las empresas fintech trabajan con instituciones reconocidas, pueden utilizar las redes de sus clientes y obtener fama y acceso a una audiencia más amplia rápidamente.
Por ejemplo, cuando las fintechs de procesamiento de pagos trabajan con bancos tradicionales, los usuarios pueden utilizar aplicaciones de pago de última generación y, al mismo tiempo, obtener la seguridad y protección de los servicios bancarios tradicionales. Esta combinación de nuevas ideas y confianza hace que las soluciones de tecnología financiera sean más populares y las ayuda a llegar a más personas.
2. Complementar la experiencia
Las colaboraciones también permiten a las empresas de tecnología financiera utilizar las habilidades y los recursos de sus socios. Las empresas de tecnología financiera suelen tener buenos resultados en áreas como los asesores robotizados, los préstamos entre pares o la tecnología blockchain. Por otro lado, las empresas financieras tradicionales tienen mucha experiencia y conocimiento de las regulaciones y los equipos.
Al trabajar juntas, las empresas emergentes de tecnología financiera pueden aprovechar las habilidades de sus socios bancarios en materia de cumplimiento legal y gestión de riesgos, lo que les facilita la introducción de sus productos en el mercado. Al mismo tiempo, las instituciones tradicionales obtienen acceso a nuevas tecnologías que pueden ayudarlas a actualizar sus servicios y mantenerse competitivas en un mundo que cambia rápidamente. Este intercambio de conocimientos hace que el negocio sea dinámico, donde las personas siempre aprenden y mejoran.
3. Innovando juntos
La innovación es la base del negocio de la tecnología financiera, y las relaciones facilitan que las personas trabajen juntas para desarrollar nuevas ideas. Las empresas de tecnología financiera a menudo crean nuevas tecnologías y soluciones que las instituciones financieras tradicionales no pueden crear por sí solas debido a la burocracia, los sistemas obsoletos y el miedo a correr riesgos. Al asociarse con empresas de tecnología financiera, los actores tradicionales pueden aprovechar las últimas invenciones sin tener que desarrollarlas desde cero.
Por ejemplo, los bancos y las empresas de tecnología financiera han trabajado en conjunto para crear billeteras digitales, aplicaciones de banca móvil y otras formas de pago sin tocar un lector de tarjetas. Estas innovaciones han cambiado la forma en que las personas manejan el dinero y lo han vuelto más fácil y seguro. Cuando las empresas tecnológicas innovadoras y las firmas reconocidas trabajan juntas, amplían los límites de lo posible en los servicios financieros.
4. Mejorar la experiencia del cliente
Las empresas de tecnología financiera no solo buscan mejorar los procesos administrativos, sino también la experiencia del cliente. La integración de soluciones digitales en los servicios bancarios estándar puede acelerar los procesos, reducir la complejidad y facilitarles las cosas a los clientes.
Las colaboraciones que priorizan al cliente pueden dar lugar a aspectos como el seguimiento de los pagos en tiempo real, decisiones rápidas sobre préstamos y sugerencias financieras personalizadas. Estos cambios hacen que los clientes sean más leales y más propensos a utilizar los servicios financieros. En definitiva, esto significa que los servicios financieros podrán satisfacer mejor las necesidades y los deseos de los clientes.
5. Mitigación de riesgos
Las empresas emergentes de tecnología financiera son conocidas por ser rápidas y creativas, pero enfrentan muchos riesgos, como obstáculos gubernamentales, amenazas de piratería y finanzas inestables. Las empresas de tecnología financiera pueden manejar mejor estos problemas si trabajan con instituciones financieras conocidas.
Los bancos aportan su conocimiento de las leyes y la gestión de riesgos, garantizando que las soluciones de tecnología financiera cumplan las normas y sean resistentes a los peligros en línea. Esto reduce las posibles amenazas y brinda confianza a los clientes, inversores y funcionarios. Cuando la innovación en tecnología financiera y la seguridad financiera trabajan juntas, hacen que la economía sea más segura y estable.
6. Acceso al capital
Las empresas de tecnología financiera suelen necesitar mucho dinero para hacer crecer sus negocios y crear nuevas tecnologías. Trabajar con instituciones financieras reconocidas puede ayudarle a conseguir el dinero que necesita. Los bancos pueden invertir en empresas emergentes de tecnología financiera o comprarlas para darles el dinero que necesitan para crecer y desarrollar nuevas ideas. Las asociaciones también pueden darle acceso a un grupo más grande de financiadores y capitalistas de riesgo interesados en la tecnología financiera.
7. Defensa de la reglamentación
Las empresas de tecnología financiera tienen que lidiar con muchas normas y regulaciones complicadas. Las empresas financieras tradicionales pueden impulsar cambios regulatorios positivos que ayuden a toda la industria porque saben mucho sobre regulaciones y tienen buenas relaciones con los funcionarios. Las colaboraciones pueden dar a las empresas de tecnología financiera una mayor voz a la hora de crear normas que fomenten la innovación y protejan los intereses de los clientes.
Ver también: Abierto, integrado, modular y en plataforma: las oportunidades de la banca como servicio
Conclusión
El auge y desarrollo del negocio de la tecnología financiera solo ha sido posible gracias a las relaciones y la cooperación. Estas ofrecen una combinación única de la creatividad y flexibilidad de las empresas emergentes con la seguridad y los recursos de las instituciones financieras estándar. Estas relaciones han cambiado la forma en que manejamos nuestro dinero, haciendo que los servicios bancarios sean más fáciles de usar, más eficientes y más centrados en el cliente.
A medida que el entorno de la tecnología financiera continúa cambiando, esperamos presenciar más asociaciones entre empresas emergentes de tecnología financiera y actores establecidos, lo que impulsará aún más el crecimiento y la innovación en la industria. Estas relaciones no solo ayudarán a las empresas involucradas, sino también a los clientes, cuyos servicios bancarios y bienes mejorarán con el tiempo.
La colaboración es una parte importante del futuro de la tecnología financiera porque crea un entorno dinámico que se nutre de la creatividad, el conocimiento y la prioridad del cliente. El auge del negocio de la tecnología financiera sigue en marcha, ya que puede haber incluso más innovaciones revolucionarias.
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