Utilice Citrix Workspace para mejorar la experiencia del usuario, el valor empresarial y la seguridad

Published on 12 Mar 2022

Mejore la experiencia del usuario con Citrix Workspace

Las organizaciones siempre se esfuerzan por actualizar la forma en que entregan recursos de infraestructura a sus trabajadores con el fin de mejorar la eficiencia, la eficacia y la agilidad del negocio, al tiempo que preservan (o aumentan) la seguridad. El cambio a empleados remotos inducido por la pandemia puso bajo presión la capacidad de TI para alcanzar estos objetivos. Además, según un estudio de ESG, el 46 por ciento de las empresas mencionaron el creciente volumen de riesgos de ciberseguridad causados por más empleados remotos como uno de sus principales problemas de COVID-19, mientras que el 46 por ciento destacó la seguridad de las plataformas de colaboración en línea. Además, el 39 por ciento dijo que se les exigió que capacitaran al personal sobre la tecnología y las reglas del trabajo desde casa (WFH).

Vea también: De las instalaciones locales a la nube: un recorrido de servicios en el espacio de trabajo

Descripción de Citrix Workspace

Citrix creó Workspace para que fuera una plataforma única que ofreciera a los usuarios un acceso seguro y personalizado a todas las aplicaciones, los datos y el contenido que necesitan para alcanzar sus objetivos comerciales. Citrix Workspace organiza y automatiza el trabajo, lo que reduce la carga de trabajo de los usuarios, aumenta la productividad y aumenta el compromiso de los empleados. Los usuarios pueden usar Workspace desde computadoras y portátiles corporativos y personales, teléfonos móviles y tabletas, y quioscos públicos, lo que les brinda flexibilidad y adaptación según sus estilos de trabajo. Workspace agiliza el flujo de trabajo de los usuarios al conectar y entregar microaplicaciones listas para usar para cientos de las aplicaciones locales, móviles, SaaS, en línea y de contenido más populares.

Las ventajas de Citrix Workspace

Citrix Workspace permite un acceso centralizado y seguro a SaaS, aplicaciones y escritorios virtuales, microaplicaciones y datos. Con el inicio de sesión único, los usuarios reciben acceso rápido y sin VPN a aplicaciones y servicios (SSO). Los análisis y el aislamiento del navegador mejoran el rendimiento y la seguridad de TI. Las implementaciones de Citrix Workspace ayudan a las organizaciones al proporcionar:

Modelos de lugares de trabajo adaptables

Aumentar la productividad y la eficiencia de los usuarios y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia de usuario uniforme y segura independientemente de dónde trabajen. Apoyar los modelos de trabajo flexibles puede mejorar la satisfacción de los empleados, contratar nuevos talentos, garantizar la continuidad de la empresa durante las interrupciones, minimizar los gastos operativos y ayudar a que el grupo de talentos se expanda geográficamente.

Seguridad mejorada

La agregación de todas las aplicaciones autorizadas permite la aplicación de reglas de autenticación, el seguimiento de la actividad de los usuarios y la optimización de la experiencia de inicio de sesión. La implementación del enfoque de seguridad de confianza cero (nunca confiar, siempre verificar) permite a las empresas proteger las aplicaciones locales, SaaS y en línea, al mismo tiempo que las protege contra malware y ransomware, lo que reduce el riesgo de seguridad sin afectar la experiencia de los empleados.

Escalabilidad y adaptabilidad

Aumentar la agilidad para crecer según sea necesario, ajustando los cambios de personal por estacionalidad, interrupciones y expansiones. Apoyar con el personal temporal y la capacidad tecnológica de emergencia según la demanda.

Capacitación e incorporación optimizadas

Los empleados pueden aportar valor desde el primer día gracias al lugar de trabajo unificado. Los recursos gestionados de forma centralizada y la seguridad contextual minimizan el esfuerzo administrativo y las llamadas al servicio de asistencia técnica, lo que se traduce en una obtención de valor más rápida.

Rendimiento mejorado de la aplicación

Para mejorar la experiencia y la productividad de los empleados y los clientes, supervise y reduzca el rendimiento y la función de las aplicaciones.

Experiencia de usuario mejorada

Las organizaciones están descubriendo que, para seguir siendo competitivas, deben invertir en mejorar las experiencias de sus usuarios y descubrir cómo se sienten los trabajadores y los consumidores en cada encuentro con su entorno de trabajo. Una buena experiencia de usuario tiene en cuenta la utilidad, la deseabilidad, la accesibilidad, la credibilidad, la facilidad de uso, la facilidad de localización y el valor. Por eso, las organizaciones priorizan el fomento de la cooperación, la optimización de la seguridad y la facilitación del trabajo fuera de la oficina corporativa, entre otras cosas.

Descargue este informe técnico de Enterprise Strategy Group para descubrir el futuro de los lugares de trabajo digitales y cómo las empresas pueden utilizar Citrix Workspace para mejorar la experiencia del usuario, fortalecer la seguridad y crear valor comercial.

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