Integrera Whitepaper Hosting med dina CRM- och Marketing Automation-verktyg

Innehåll är kung, ja, men bara en viss typ av innehåll. För att få potentiella kunder, bygga tankeledarskap och hålla kunderna nöjda behöver du material med högt värde som whitepapers. Och när detta innehåll fungerar perfekt med dina Customer Relationship Management (CRM) och marknadsföringsautomationsverktyg; det är som magi. Denna kombination kan förändra hur företag hittar leads, engagerar sig med dem och förvandlar dem till lojala köpare.

Faktum är att CRM-system kan öka konverteringsfrekvensen med upp till 300 % när de är effektivt implementerade, vilket framhäver deras roll i att omvandla leads till försäljning. Därför kommer vi i den här bloggen att förstå vikten av vitbokvärd och hur man integrerar denna aktivitet med ditt CRM- och marknadsföringsautomatprogram.

Se även: De bästa verktygen för sentimentanalys för sociala medier

Vikten av vitböcker i B2B-marknadsföring

Whitepapers är långa, noggranna register som ger mycket information om problem eller chanser i en viss verksamhet. I business-to-business marknadsföring används de ofta för att erbjuda användbar information, föreslå lösningar och visa upp erfarenhet. När de används på rätt sätt kan vitböcker hjälpa företag:

• Generera potentiella kunder: Genom att erbjuda whitepapers kan företag uppmuntra webbplatsbesökare att tillhandahålla sin kontaktinformation i utbyte mot värdefullt innehåll.
• Etablera auktoritet: Whitepapers hjälper till att positionera ett företag som en tankeledare i sin bransch, vilket kan vara avgörande för att bygga förtroende hos potentiella kunder.
• Supportförsäljning: De fungerar som ett säljaktiveringsverktyg som beväpnar säljteam med djupgående information för att hjälpa dem att hantera kundproblem mer effektivt.

Varför integrera Whitepaper Hosting med CRM och Marketing Automation?

När du kombinerar whitepaper-delning med CRM och marknadsföringsautomationsverktyg får du ett system som fungerar bra tillsammans och gör ditt innehåll mer effektivt. Här är några bra saker om denna integration:

• Förbättrad Lead Management: Fångar automatiskt leaddata när de laddar ner ett whitepaper och lagrar denna information i ditt CRM. Detta hjälper till att segmentera och hantera leads mer effektivt.
• Personlig marknadsföring: Använd insikterna från interaktioner i whitepaper för att skräddarsy marknadsföringsinsatser. Till exempel, om en lead laddar ner en whitepaper om ett specifikt ämne, kan du följa upp med riktade e-postmeddelanden relaterade till det ämnet.
• Förbättrad poängsättning för potentiella kunder: Spåra hur leads interagerar med dina whitepapers. Dessa data kan bidra till modeller för leadscore som hjälper till att prioritera potentiella kunder baserat på deras engagemang och sannolikhet att konvertera.
• Bättre ROI-spårning: Integration låter dig spåra direkt hur många potentiella kunder och konverteringar som genereras från varje whitepaper, vilket ger dig tydliga insikter om avkastningen på din innehållsmarknadsföring.

Hur man integrerar Whitepaper Hosting med CRM och Marketing Automation Tools

Så här integrerar du vitpappersvärd med dina CRM- och marknadsföringsautomationsverktyg:

Att välja rätt verktyg

Det är viktigt att välja rätt CRM- och marknadsföringsautomatiseringsverktyg som fungerar bra med innehållslagringssystem innan du integrerar dem. Integrationsalternativen är starka för välkända CRM-system som Salesforce, HubSpot och Microsoft Dynamics. På samma sätt har marknadsföringsautomationsverktyg som Marketo, Pardot och Mailchimp många funktioner som gör det enkelt att automatisera svar och hålla reda på hur människor interagerar med material.

Konfigurera integration

• Innehållsvärdinställning: Se till att dina whitepapers finns på en plattform som låter dig fånga leadinformation. Många företag använder sin webbplats, men dedikerade innehållsplattformar som Scribd eller SlideShare kan också användas.
• Formulärintegration: Skapa formulär för nedladdning av whitepapers som är integrerade med ditt CRM. När en användare fyller i formuläret bör deras information automatiskt fyllas i i din CRM-databas.
• Automationsarbetsflöden: Ställ in automationsarbetsflöden i ditt marknadsföringsverktyg. Till exempel, när en lead laddar ner en whitepaper, kan de automatiskt få ett tackmeddelande följt av en serie uppföljande e-postmeddelanden som är skräddarsydda för whitepaperns ämne.
• Integration av leadscoring: Justera din leadpoängmodell så att den inkluderar interaktioner med whitepapers. Att ladda ner ett whitepaper kan till exempel lägga till poäng till en leads poäng, indikera deras intresse och flytta dem upp i försäljningstratten.

Bästa praxis för effektiv integration

• Segmentera din målgrupp: Använd data från ditt CRM för att segmentera din målgrupp baserat på deras beteende och preferenser. Detta gör att du kan rikta in dem med de mest relevanta vitböckerna.
• Spåra och analysera: Spåra regelbundet prestandan för dina whitepapers. Vilka ämnen lockar flest nedladdningar? Vilka whitepapers omvandlar leads till kunder? Använd dessa data för att förbättra ditt kommande innehåll.
• Kontinuerlig förbättring: Som med alla digitala marknadsföringsstrategier är kontinuerlig förbättring nyckeln. Granska och justera regelbundet dina integrationsinställningar, arbetsflöden och innehåll för att optimera prestanda.

Utnyttja automatisering för uppföljningskampanjer

När du har lagt till dokumentnedladdningar till dina CRM- och marknadsföringsautomationsverktyg är nästa viktiga steg att använda automation för uppföljningsinsatser. I det här steget kommer du att ställa in ett antal schemalagda steg som kommer att hålla kontakten med dina potentiella kunder baserat på hur mycket de interagerar med dina vitböcker.

• Omedelbar bekräftelse: När en lead laddar ner ett whitepaper, försäkrar ett omedelbart tack-e-postmeddelande att deras begäran har behandlats. Det här e-postmeddelandet kan också innehålla ytterligare resurser relaterade till ämnet i vitboken eller en inbjudan att prenumerera på ditt nyhetsbrev för fler insikter.
• Segmenterade uppföljningsmeddelanden: Baserat på de specifika whitepapers som laddats ner kan du segmentera din målgrupp och skicka riktade uppföljningse-postmeddelanden. Dessa e-postmeddelanden bör ge ytterligare värde relaterat till ämnet, såsom fallstudier, blogginlägg eller inbjudningar till webbseminarier som går djupare in i ämnet.
• Återengagemangskampanjer: Alla potentiella kunder kommer inte att interagera med dina initiala uppföljningsinsatser. Automatiserade kampanjer för återengagemang kan hjälpa till att väcka vilande potentiella kunder med nya innehållserbjudanden eller personliga meddelanden som återväcker deras intresse.

Denna systematiska uppföljning håller inte bara ditt varumärke på topp utan leder också gradvis leads genom försäljningstratten, vilket ökar chanserna för konvertering.

Integrering av Analytics för djupare insikter

Analyser är en viktig del av att ta reda på hur väl dina vitbokinsatser går och hur sunda dina marknadsföringsstrategier är som helhet. När du kopplar data till dina CRM- och marknadsföringsautomationsverktyg kan du få mycket användbar information om hur ditt innehåll går och hur leads ansluter till det.

• Omvandlingsspårning: Spåra hur många potentiella kunder som genereras från nedladdningar av whitepaper förvandlas till betalande kunder. Den här informationen kan hjälpa dig att bestämma den faktiska avkastningen på dina whitepapers och identifiera vilka ämnen eller format som är mest effektiva för att driva konverteringar.
• Beteendeinsikter: Analysera beteendet hos potentiella kunder som interagerar med dina whitepapers. Laddar de ner ytterligare resurser? Att förstå dessa mönster kan hjälpa dig att skräddarsy dina marknadsföringsinsatser för att bättre möta dina potentiella kunders behov och intressen.
• A/B-testning: Testa regelbundet olika aspekter av dina whitepaper-kampanjer, som e-postämnesrader, uppmaningsplaceringar och design av målsidor. A/B-testning hjälper till att förfina ditt tillvägagångssätt genom att jämföra olika strategier för att se vad som fungerar bäst med din målgrupp.

Att integrera analyser säkerställer att dina beslut är datadrivna, vilket förbättrar effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer och förbättrar resultaten.

Framtida trender inom innehållsintegration och automatisering

De sätt som innehåll kan användas med CRM och marknadsföringsautomationsverktyg förändras i takt med att tekniken gör det. Att ligga före kurvan kan ge dig ett försprång gentemot dina konkurrenter. Håll utkik efter dessa nya trender under de kommande åren:

• AI-driven personalisering: Artificiell intelligens blir allt mer sofistikerad när det gäller att förutsäga användarbeteende och preferenser. Framtida integrationer kan använda AI för att erbjuda hyperpersonaliserade whitepaper-rekommendationer till leads baserat på deras tidigare interaktioner, vilket ökar relevansen och engagemanget.
• Förbättrad design av användarupplevelsen: När användarnas förväntningar ökar, kommer vikten av smidiga, intuitiva användarupplevelser i innehållsleverans att bli mer avgörande. Framtida utveckling kan fokusera på att skapa mer interaktiva och visuellt tilltalande whitepaper-format som håller användarna engagerade och motiverade att interagera med ditt varumärke.
• Större tonvikt på integritet: Med de globala dataskyddsbestämmelserna skärpta kommer framtida strategier sannolikt att lägga större tonvikt på integritet och datasäkerhet. Att säkerställa att din praxis för innehållsintegration följer dessa regler kommer att vara avgörande för att upprätthålla förtroende och auktoritet i din bransch.

Slutsats

När du kombinerar whitepaper-delning med CRM och marknadsföringsautomationsverktyg gör du inte bara din marknadsföring mer effektiv utan gör också kundresan mer personlig, intressant och framgångsrik. Denna kombination kan hjälpa dig att få ut det mesta av högkvalitativt material. Det förvandlar kunskap till samtal och leder till långvariga relationer.

Du kan avsevärt förbättra dina leadsskapande och hanteringsprocesser genom att noggrant planera din integration och ständigt justera ditt tillvägagångssätt baserat på datadrivna insikter. Detta kommer så småningom att leda till mer försäljning och nöjdare kunder. Nu är det dags att ansluta dina system, oavsett om du precis har börjat eller vill göra din nuvarande installation bättre. Detta smarta drag kommer att se till att allt ditt innehåll, men särskilt dina vitböcker, fungerar hårdare för ditt företag.

Utvald bild: Bild av KamranAydinov

Prenumerera på Whitepapers.online för att lära dig om nya uppdateringar och förändringar gjorda av teknikjättar som påverkar hälsa, marknadsföring, affärer och andra områden. Om du gillar vårt innehåll, vänligen dela på sociala medieplattformar som Facebook, WhatsApp, Twitter och mer.