Tack för att du valde vår whitepapersonline.com. Vi strävar efter att ge en sömlös upplevelse för publicering av dina whitepapers. Denna avboknings-/återbetalningspolicy beskriver villkoren för att annullera beställningar och begära återbetalningar.
2.1. Beställningar kan annulleras genom att kontakta vårt kundsupportteam via e-post. Ange nödvändiga beställningsuppgifter för verifieringsändamål.
2.2. Avbokningar av beställningar kan vara föremål för vissa villkor, såsom avbokningsavgifter eller tidsbegränsningar, beroende på vilka specifika tjänster eller paket som valts.
2.3. Vi förbehåller oss rätten att neka annulleringsförfrågningar för beställningar som redan har behandlats eller genomförts.
3.1. Återbetalningar kan övervägas under följande omständigheter:
3.1.1 Vid dubbla beställningar eller oavsiktliga överbetalningar.
3.1.2 Om det finns tekniska problem eller fel som hindrar korrekt leverans eller publicering av vitboken.
3.1.3 Om vitboken inte uppfyller våra riktlinjer och krav för publicering trots rimliga ansträngningar för att åtgärda eventuella problem.
3.2. Återbetalning kommer inte att beviljas i de fall då whitepaper inte uppnår önskat resultat eller inte genererar förväntat intresse eller engagemang.
4.1. För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam inom en rimlig svarstid på 7 arbetsdagar, och ange relevant beställningsinformation, betalningsinformation och en detaljerad förklaring till begäran om återbetalning.
4.2. Vi kommer att granska begäranden om återbetalning från fall till fall och kan kräva ytterligare information eller bevis för att bedöma anspråkets giltighet.
4.3. Om din begäran om återbetalning godkänns kommer vi att behandla återbetalningen inom en rimlig tidsram, vanligtvis inom 15-30 arbetsdagar efter lösning.
4.4. Återbetalningar kommer att utfärdas med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen, om inte annat överenskommits.
För eventuella avbokningar eller återbetalningsförfrågningar, vänligen kontakta vårt kundsupportteam via e-post på help@whitepapersonline.com. Vi kommer att svara på din förfrågan snabbt och hjälpa dig med processen.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera denna avboknings-/återbetalningspolicy när som helst utan föregående meddelande. Eventuella ändringar av policyn träder i kraft omedelbart efter publicering på vår webbplats. Det är användarens ansvar att regelbundet granska policyn för att hålla sig informerad om eventuella uppdateringar.