Vielen Dank, dass Sie sich für whitepapersonline.com entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen ein nahtloses Erlebnis bei der Veröffentlichung Ihrer Whitepapers zu bieten. Diese Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen und die Anforderung von Rückerstattungen.
2.1. Bestellungen können storniert werden, indem Sie sich per E-Mail an unser Kundensupportteam wenden. Bitte geben Sie zur Überprüfung die erforderlichen Bestelldetails an.
2.2. Für die Stornierung einer Bestellung können je nach den ausgewählten Dienstleistungen oder Paketen bestimmte Bedingungen gelten, wie etwa Stornierungsgebühren oder zeitliche Einschränkungen.
2.3. Wir behalten uns das Recht vor, Stornierungsanfragen für bereits bearbeitete oder ausgeführte Bestellungen abzulehnen.
3.1. Rückerstattungen können unter folgenden Umständen in Betracht gezogen werden:
3.1.1 Bei Doppelbestellungen oder versehentlichen Überzahlungen.
3.1.2 Wenn technische Probleme oder Fehler auftreten, die die ordnungsgemäße Lieferung oder Veröffentlichung des Whitepapers verhindern.
3.1.3 Wenn das Whitepaper trotz angemessener Bemühungen zur Behebung etwaiger Probleme nicht unseren Veröffentlichungsrichtlinien und -anforderungen entspricht.
3.2. Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn das Whitepaper nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt oder nicht das erwartete Interesse oder Engagement hervorruft.
4.1. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupportteam innerhalb einer angemessenen Antwortzeit von 7 Werktagen und geben Sie die relevanten Bestelldetails, Zahlungsinformationen und eine detaillierte Erklärung für den Rückerstattungsantrag an.
4.2. Wir prüfen Rückerstattungsanträge von Fall zu Fall und benötigen möglicherweise zusätzliche Informationen oder Nachweise, um die Gültigkeit des Anspruchs zu beurteilen.
4.3. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens, normalerweise innerhalb von 15 bis 30 Werktagen nach der Lösung.
4.4. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Rückerstattungen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Bei Stornierungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupportteam unter help@whitepapersonline.com. Wir werden Ihre Anfrage umgehend beantworten und Sie bei dem Vorgang unterstützen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen der Richtlinie werden sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.