感谢您选择我们的 whitepapersonline.com。我们致力于为您提供无缝白皮书发布体验。此取消/退款政策概述了取消订单和申请退款的条款和条件。
2.1. 通过电子邮件联系我们的客服团队可以取消订单。请提供必要的订单详细信息以供核实。
2.2. 订单取消可能会受到某些条件的限制，例如取消费用或时间限制，具体取决于所选的具体服务或套餐。
2.3. 我们保留拒绝已处理或履行的订单的取消请求的权利。
3.1. 以下情况可考虑退款：
3.1.1 出现重复订单或意外多付款的情况。
3.1.2 如果出现技术问题或错误，导致白皮书无法正常交付或发布。
3.1.3 如果尽管我们做出了合理的努力来纠正问题，白皮书仍不符合我们的发布指南和要求。
3.2. 如果白皮书未达到预期结果或未能引起预期的兴趣或参与，则不会退款。
4.1. 如需申请退款，请在 7 个工作日的合理响应时间内联系我们的客服团队，提供相关的订单详情、付款信息以及退款请求的详细说明。
4.2. 我们将逐案审查退款请求，并可能需要更多信息或证据来评估索赔的有效性。
4.3. 如果您的退款请求获得批准，我们将在合理的时间内处理退款，通常在解决后的 15-30 个工作日内。
4.4. 退款将采用与原交易相同的付款方式进行，除非另有约定。
如有任何取消或退款疑问，请通过电子邮件联系我们的客户支持团队：help@whitepapersonline.com。我们将及时回复您的询问并协助您完成流程。
我们保留随时修改或更新此取消/退款政策的权利，无需事先通知。政策的任何更改将在我们的网站上发布后立即生效。用户有责任定期查看政策以了解任何更新。