Los dispositivos especializados de Dell ofrecen beneficios de productividad para la fuerza laboral

Dell encargó a Forrester que realizara un estudio de Impacto Económico Total (TEI) para analizar y comprender los posibles beneficios en términos de costos y productividad que las organizaciones pueden obtener al utilizar sus dispositivos especializados, en particular lo que Dell denomina estaciones de trabajo y dispositivos resistentes. Se trata de dos tipos de dispositivos especializados que ofrece Dell y que los empleados pueden utilizar en entornos extremos para ser más productivos y ofrecer una mejor experiencia al cliente.

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Más información sobre los dispositivos especializados de Dell:

1. Estaciones de trabajo Dell:

Dell ofrece "estaciones de trabajo" especializadas que son sistemas de alto rendimiento. Estos dispositivos utilizan procesadores de extremo de servidor, tienen una capacidad de memoria muy alta y están equipados con capacidades gráficas adicionales. Estos dispositivos especializados se utilizan principalmente para aplicaciones técnicas y científicas. Están disponibles en un formato de escritorio más tradicional, un formato de montaje en bastidor y un formato móvil más portátil.

2. Dispositivos resistentes de Dell

Como sugiere su nombre, se trata de dispositivos capaces de funcionar en entornos difíciles y hostiles. Son portátiles y tabletas capaces de soportar temperaturas extremadamente altas y bajas, y que pueden funcionar en entornos polvorientos, húmedos y con mucha humedad. También están diseñados para ser menos propensos a romperse por caídas accidentales.

¿Qué encontró el estudio de Forrester?

Las organizaciones estudiadas por Forrester utilizaban dispositivos que no eran óptimos antes de invertir en estos dispositivos especializados. El uso de dispositivos que no eran óptimos conducía a una baja eficiencia y eficacia. Las aplicaciones eran lentas y los dispositivos ofrecían un rendimiento inestable y poco fiable. Por ejemplo, la duración de la batería no era prolongada o, si los entornos eran extremos, los dispositivos llegaban al final de su ciclo de vida mucho más rápidamente. La necesidad de tratar con varios proveedores y dar soporte a varios dispositivos también supone una mayor carga para el departamento de TI de la organización.

Este informe proporcionará a los lectores un marco que les permitirá evaluar el impacto potencial del uso de los dispositivos especializados de Dell en sus organizaciones. Para comprender mejor los posibles beneficios, riesgos y costos, Forrester entrevistó a cinco organizaciones medianas que habían estado utilizando los dispositivos especializados de Dell durante años. Las organizaciones medianas se definieron como aquellas con entre 100 y 500 empleados. Los datos de una encuesta a otras 700 organizaciones se complementaron con los datos recopilados en las entrevistas.

¿Qué encontró el estudio de Forrester?

El estudio identificó beneficios en tres categorías:

1. Ganancias en productividad del usuario
2. Experiencia del cliente mejorada
3. Ahorro de costes de TI

Descargue este informe técnico de Whitepapers.online para obtener más información sobre los beneficios de utilizar los dispositivos especializados de Dell y si esta es la opción adecuada para su organización.