Revolución de las aplicaciones móviles: cómo superar los desafíos y aprovechar las oportunidades con Branch IO

Las aplicaciones móviles se han convertido en la fuente de la revolución en la actualidad, con disrupciones en casi todas las industrias. Ya sea venta minorista, fabricación, logística o cualquier otra solución impensable, existe una aplicación para todo. No hace falta decir que las empresas de todo el mundo han estado desarrollando estas aplicaciones profusamente. Con la dirección y los servicios profesionales de Branch IO , empresas como Uber, Pinterest, Buzzfeed y The New York Times han logrado varios objetivos a través de estrategias adaptadas a su enfoque.

Desafíos en el panorama de las aplicaciones móviles

El crecimiento no está exento de desafíos. En el estado actual de la telefonía móvil, vemos los siguientes desafíos con los que tropiezan la mayoría de las empresas:

Preocupaciones de seguridad

Con el aumento del uso de dispositivos móviles para transacciones confidenciales y almacenamiento de datos, la necesidad de que las empresas prioricen la seguridad para protegerse contra violaciones de datos, malware y otras amenazas cibernéticas crece cada segundo. Tanto Privacy Sandbox como SKAdNetwork mejoran la seguridad y la protección contra violaciones de datos y amenazas cibernéticas.

Descubrimiento de aplicaciones

Es bien sabido que la capacidad de atención de los usuarios ha disminuido con el tiempo. Por ello, destacarse en las tiendas de aplicaciones y garantizar la visibilidad de las aplicaciones ante el público objetivo es un desafío importante. El descubrimiento de aplicaciones depende de estrategias de marketing eficaces, optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) y tácticas de participación del usuario.

Retención de usuarios

Adquirir usuarios es solo el comienzo; retenerlos es igualmente complicado. Las empresas deben interactuar continuamente con los usuarios con contenido valioso, actualizaciones y funciones para evitar la pérdida de clientes y mantener su lealtad a largo plazo.

Monetización

Encontrar la estrategia de monetización adecuada para las aplicaciones móviles puede ser complicado. Las empresas deben equilibrar la generación de ingresos con la experiencia del usuario para evitar alejar a los usuarios con anuncios intrusivos o tácticas de monetización demasiado agresivas. El equilibrio adecuado es clave.

Optimización de la experiencia del usuario

La experiencia del usuario (UX) es fundamental en las aplicaciones móviles. Las empresas deben optimizar continuamente el diseño, el rendimiento y la usabilidad de la UX para satisfacer las cambiantes expectativas y preferencias de los usuarios.

¿Todas las empresas deberían tener una aplicación?

Si bien no existe una solución única para las aplicaciones móviles, todas las empresas pueden beneficiarse enormemente de la creación de sus propias aplicaciones móviles. Una encuesta sobre crecimiento móvil realizada recientemente por Branch muestra los siguientes resultados:

• A pesar de la incertidumbre económica, se espera que los presupuestos de marketing aumenten o se mantengan sin cambios. A nivel mundial, en promedio, ahora hay más suscripciones móviles que personas, lo que viene siendo así desde aproximadamente 2016.
• Los usuarios de aplicaciones son extremadamente valiosos. La mayor parte del dinero invertido en marketing se destina a aplicaciones móviles, y con razón. La encuesta Mobile Growth muestra que por cada dólar que gasta un usuario que no utiliza una aplicación, en promedio, los usuarios de la aplicación gastan $3,30, lo que supone más del triple.
• Las aplicaciones móviles son la principal fuente de crecimiento y retención de clientes, lo que genera un aumento general de los márgenes.
• El fraude en la publicidad móvil es una preocupación importante para muchas empresas en crecimiento, ya que todas buscan el mejor retorno de la inversión. Si bien el fraude en la publicidad móvil es una gran preocupación para la mayoría de los especialistas en marketing móvil, la medición es clave para combatir a los estafadores. A medida que los especialistas en marketing se vuelven más sofisticados, también lo hacen los estafadores. Parte de la lucha contra el fraude es monitorear las métricas clave para poder hacer las preguntas correctas y encontrar inconsistencias.
• La privacidad es fundamental y plataformas como Privacy Sandbox de Google y SKAdNetwork ayudan a revolucionar la publicidad en medios pagos con sus servicios

¿Aún tienes dudas? Aquí te contamos por qué deberías sumarte a la revolución de las aplicaciones hoy mismo;

• Su aplicación sirve como un canal directo para que sus clientes interactúen con usted.
• Desarrolla un enfoque más personalizado para sus clientes, lo que a su vez los alienta a permanecer en su empresa por más tiempo.
• Se garantiza la facilidad de acceso, por lo que las posibilidades de perder ingresos o un nuevo cliente potencial son considerablemente menores.
• El icono de tu aplicación servirá como herramienta de visibilidad y posicionamiento de marca.
• Inculcar mensajería en la aplicación, chatbots y opciones de autoservicio le permitirá brindarles a sus clientes asistencia y resoluciones inmediatas.
• Las aplicaciones móviles generan datos valiosos sobre las interacciones, preferencias y comportamiento de los usuarios, que pueden analizarse para obtener información sobre las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado.

Para facilitar un poco las cosas, Branch ha creado un manual en el que puede eliminar todas las conjeturas y explorar formas con las que puede hacer crecer su aplicación móvil de manera rentable utilizando sus consejos de primera mano, datos de la industria y consejos rápidos.

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