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Utiliser la bonne technologie marketing peut aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs efforts. Ci-dessous, nous examinons de plus près comment suivre l'actualité des technologies marketing en matière d'automatisation et de technologies peut aider les organisations.
Qu'est-ce que le Martech ?
La technologie marketing, souvent appelée MarTech, fait référence à un ensemble de logiciels et de technologies qui aident à atteindre des objectifs marketing. Par conséquent, la nécessité d'informations sur les technologies marketing ne peut être surestimée ! Lorsqu'une équipe marketing utilise un ensemble de technologies marketing, on parle de pile de technologies marketing. MarTech est devenue un élément essentiel des initiatives de marketing numérique, mais elle peut également être utilisée pour optimiser les efforts marketing sur d'autres canaux marketing.
L'objectif principal de toute stratégie de technologie marketing est d'être adaptable. Une approche agile encourage un processus de gestion de projet qui combine les meilleures pratiques techniques avec la croissance de l'entreprise, ainsi qu'une communication et une adaptabilité continues.
À mesure que l’environnement de consommation évolue, les investissements dans les technologies marketing deviendront de plus en plus essentiels. Dans cette optique, les équipes marketing doivent veiller à développer leurs solutions de technologies marketing avec des solutions qui offrent un retour sur investissement à l’entreprise, tout en éliminant les obstacles au déploiement ou à l’intégration qui pourraient prolonger le délai de rentabilisation.
Automatisation du marketing et technologie dans l'actualité Martech
La technologie marketing, également appelée martech, est le terme utilisé pour décrire une large gamme de logiciels, d'outils et de plateformes. Ces outils, logiciels et plateformes visent à soutenir et à aider à atteindre les objectifs marketing. La plupart des entreprises utilisent une forme ou une autre de technologie marketing dans leurs efforts de marketing ou dans la gestion de la relation client. L'automatisation est l'un des domaines de la martech qui a connu une forte croissance au cours de la dernière décennie. En 2019, le secteur des logiciels d'automatisation du marketing était évalué à 6,1 milliards de dollars, selon les dernières nouvelles sur les technologies marketing. Ce chiffre devrait doubler d'ici 2023[1]. Vous trouverez ci-dessous certains des domaines clés de la technologie marketing sur lesquels nous nous concentrons dans nos actualités sur les technologies marketing :
1. La publicité dans l'actualité des technologies marketing
L'utilisation des canaux et plateformes numériques pour la publicité est une part importante du martech. Les exemples de publicité martech que la plupart des gens connaissent sont Google Ads et la publicité Facebook. Les dépenses mondiales en publicité numérique devraient atteindre 389 milliards de dollars en 2021[2]. Les préoccupations croissantes concernant la confidentialité et les changements de législation signifient que des changements importants dans le fonctionnement de la publicité numérique vont survenir au cours des prochaines années. Abonnez-vous à notre newsletter et recevez les dernières actualités en matière de technologies marketing afin de pouvoir adapter vos stratégies marketing aux dernières évolutions.
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2. L'analytique dans le Martech
Les données sont essentielles pour prendre des décisions efficaces et éclairées. Mais les données sans informations ne sont pas d’une grande utilité. C’est là que les logiciels d’analyse jouent un rôle important. Les analyses Martech peuvent être utilisées pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et la manière dont ils interagissent avec le contenu marketing. Les données sont collectées pour les CTA sur les articles de blog, le nombre de visiteurs, la provenance des visiteurs, etc. Les logiciels d’analyse présentent ensuite ces données de manière compréhensible aux professionnels du marketing. Les informations obtenues à partir de ces données peuvent être utilisées pour améliorer les campagnes marketing et pour démontrer le ROMI. Certains outils d’analyse Martech populaires abordés dans les actualités sur les technologies marketing sont Google Analytics, Adobe Analytics, HubSpot Marketing Hub, etc.
3. Gestion de contenu dans Martech
Un bon système de gestion de contenu (CMS) peut aider les entreprises à héberger, distribuer et gérer efficacement leur contenu. La plupart des gens associent les CMS aux blogs. De nombreux systèmes de gestion de contenu populaires aujourd'hui ont été initialement développés pour les blogs, mais ils ont aujourd'hui des capacités robustes et doivent faire partie de la pile martech de chaque entreprise. Un bon CMS permet aux professionnels du marketing de gérer facilement le contenu du site Web de l'entreprise sans avoir besoin de connaissances techniques avancées ou de faire appel à des développeurs ou des programmeurs. Certains des CMS les plus populaires au monde aujourd'hui sont WordPress, Joomla et Shopify, selon les actualités sur les technologies du marketing.
4. Gestion de la relation client (CRM) dans le Martech
Les logiciels CRM devraient générer un chiffre d'affaires de 80 milliards de dollars d'ici 2025[3]. Les clients d'aujourd'hui s'attendent à des expériences personnalisées et de qualité lorsqu'ils interagissent avec une marque. Cela a accru le besoin d'outils et de solutions CRM. Une bonne solution CRM offre aux entreprises un accès aux données clients en temps réel. Les entreprises peuvent utiliser ces données pour personnaliser les e-mails qu'elles envoient aux clients et offrir un meilleur service client. Un exemple de l'utilité d'un CRM est le support client. Lorsqu'un client contacte le support client, le représentant commercial pourra voir l'historique complet des interactions de ce client avec l'entreprise. Il aura accès au moment et à l'objet des achats du client. Cela lui permet de fournir un meilleur support.
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