Les utilisateurs de Twitter remarqueront bientôt de nouveaux avertissements de sécurité sur les messages frauduleux et trompeurs, qui ont été remaniés pour être plus efficaces et moins déroutants.
Ces étiquettes, que l'entreprise évalue depuis juillet, constituent une mise à niveau de celles précédemment utilisées par Twitter pour diffuser de la désinformation électorale avant et pendant l'élection présidentielle de 2020. Ces étiquettes ont été critiquées pour ne pas avoir réussi à dissuader les individus de partager des mensonges apparents.
Cette refonte, qui sera mise en œuvre à l'échelle mondiale, vise, entre autres, à les rendre plus utiles et plus visibles.
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Un aperçu des étiquettes
Selon les experts, ces labels, également utilisés par Facebook, pourraient être bénéfiques pour les consommateurs. Mais ils pourraient aussi permettre aux réseaux sociaux d’éviter la tâche plus difficile de modération du contenu, qui consiste à déterminer s’il faut ou non supprimer des publications, des photos et des vidéos qui promeuvent des conspirations et des mensonges.
Twitter classe la désinformation en trois catégories : les « médias manipulés », qui incluent les films et les fichiers audio qui ont été délibérément modifiés de manière à causer des dommages dans le monde réel ; la désinformation liée aux élections et au vote ; et les tweets incorrects ou trompeurs sur la COVID-19.
La conception
Les nouveaux designs utilisent l'orange et le rouge pour créer des étiquettes qui se démarquent autant que la version précédente, qui était bleue et se fondait dans le système de couleurs de Twitter. Bien que cela puisse être bénéfique, Twitter a déclaré que si une étiquette est trop accrocheuse, cela entraîne une augmentation des retweets et des réponses au tweet d'origine.
Twitter a déclaré mardi que les étiquettes révisées ont augmenté le « taux de clics » de 17 %, indiquant que davantage d'utilisateurs lisent le matériel réfutant les messages incorrects ou trompeurs après avoir cliqué sur les étiquettes mises à jour.
Les nouveaux labels — avec un emblème orange et les phrases « restez informé » — étaient beaucoup moins susceptibles d’être retweetés ou appréciés que les originaux.
Les tweets contenant des informations erronées plus importantes (par exemple, ceux qui affirment que les vaccins provoquent l'autisme) seront étiquetés avec une mention plus lourde, comprenant le terme « trompeur » et un point d'exclamation rouge. Il n'y aura pas d'option permettant de réagir, d'aimer ou de retweeter ces tweets.
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