ブランド、顧客基盤、評判を守るための 10 の重要なアプローチ

Published on 17 Sept 2024

デジタル時代において、信頼は成功するビジネスの基礎です。暗号化がセキュリティのバックボーンとして機能するのと同様に、ID 検証は組織のデジタルプレゼンスの背後にある人間的価値を保証する中心となります。1990 年代に電子商取引が出現して以来、信頼と検証済みの ID は誠実なビジネス取引を促進してきました。しかし、暗号化の背後に隠れた悪質な Web サイトの増加により、状況は変わりました。インターネットの広範な匿名性により、ビジネスの ID が危険にさらされ、顧客が詐欺の被害に遭う危険性が高まっています。

ネットワーク上のユーザー、アプリケーション、デバイスの ID 検証が不十分だと、ハッカーが簡単にアクセスでき、組織の評判が損なわれる可能性があります。この電子書籍では、ブランド、顧客、評判を保護するために組織が実行できる 10 の重要な手順について説明します。これらのガイドラインに従うことで、ビジネス ID を検証し、ネットワークアクセスを保護し、顧客の信頼を築くことができます。

TLS/SSL証明書を実装して本人確認を行う

DV 証明書と OV 証明書と EV 証明書

ドメイン認証 (DV) 証明書は基本的な暗号化を提供しますが、組織の身元を検証しないため、サイバー犯罪者による悪用に対して脆弱です。組織認証 (OV) および拡張認証 (EV) TLS 証明書は、発行前に厳格なチェックを要求することで、より高いレベルの保証を提供します。これらの高保証証明書には組織の名前と場所が記載され、消費者に Web サイトが本物であることを保証します。

EV 証明書は最も強力な ID 保証を提供し、信頼性の高い認証方法を利用してブランドとユーザーの両方を保護します。特に、セキュリティが最も重要となる金融や電子商取引などの業界に推奨されます。

金融業界向けの強化されたアイデンティティセキュリティと信頼対策

欧州連合では、eIDAS 規制により、適格 Web 認証証明書 (QWAC) と適格 eSeal 証明書 (QsealC) を通じてオンライン金融市場が標準化され、保護されています。QWAC は、対面による検証を含む厳格な ID 検証を提供し、Web サイトが正当かつ安全であることを保証します。QsealC は、アプリケーションとドキュメントが改ざんされておらず、信頼できるソースから発行されていることを保証します。

署名付き HTTP Exchange (SXG) 証明書

特にモバイルデバイス上で大量の Web コンテンツに依存している企業にとって、Signed HTTP Exchange (SXG) 証明書は、Google AMP によって引き起こされるブランド化の混乱に対するソリューションを提供します。SXG 証明書により、会社名が URL に正しく表示されるようになり、ブランドの整合性が維持され、読み込み時間とセキュリティが向上します。

どこでも身元を証明する: コード、ドキュメント、メールに署名する

組織のアイデンティティは、送信するメール、ドキュメント、アプリケーションによって表されます。サイバー犯罪者は、これらの資産を傍受してマルウェアを埋め込み、企業名で拡散することがよくあります。コード署名、ドキュメント署名、セキュリティ保護されたメールにデジタル証明書を実装することで、受信者が受け取る資産の整合性を保証できます。侵害が発生した場合、証明書は受信者に警告を発し、マルウェアの拡散を阻止して企業の評判を保護します。

すべてのIoTデバイスのIDを確立

2025 年までに接続される IoT デバイスの数は 754.4 億台に達すると予想されており、セキュリティは大きな懸念事項です。メーカーは、公開鍵基盤 (PKI) とデジタル証明書を導入することで、IoT デバイスの ID を確立し、デバイス間のやり取りを可能にし、不正アクセスを防ぐことができます。この追加のセキュリティレイヤーにより、エンドユーザーのリスクが軽減され、IoT エコシステムの整合性が維持されます。

ウェブサイトに信頼のシールを表示する

支払いのセキュリティに関する懸念は、ショッピングカートの放棄の主な要因であり、2017 年には顧客の約 20% がその理由としてこれを挙げています。信頼のシールは、オンラインでの信頼を高める主な要因の 1 つであり、直帰率を大幅に削減し、コンバージョン率を高めます。DigiCert SecuredTM シールまたは Norton Powered by DigiCert シールを表示することで、販売の重要な瞬間に顧客に馴染みのある即時の安心感を提供できます。

意図しない証明書の発行を防ぐ

不正に証明書を取得する悪意のある人物から組織を保護するには、証明機関承認 (CAA) リストの管理を維持することが重要です。CAA レコードは証明機関 (CA) の信頼できるホワイトリストとして機能し、承認されたエンティティのみがドメインの証明書を発行できるようにします。CAA レコードを慎重に管理することで、攻撃者が誤って発行された証明書を使用して ID を侵害するのを防ぐことができます。

証明機関認可（CAA）リストを作成する

CAA リストを使用すると、ドメイン所有者は、自分のドメインの証明書を発行する権限を持つ CA を指定できます。このリストを厳格な認証基準を持つ CA に限定することで、サイバー攻撃に悪用される可能性のある不正な証明書の発行から組織を保護することができます。

証明書の透明性 (CT) ログを監視する

証明書の透明性 (CT) ログは、発行された証明書の厳選されたリストを提供し、企業が不正な証明書や誤って発行された証明書を迅速に特定できるようにします。CT ログを監視することで、不正な証明書を検出し、損害が発生する前に是正措置を講じることができます。

ブラックリストをチェックする

組織のデジタルプレゼンスをさらに保護するには、証明書がブラックリストに登録されていないかを定期的に確認してください。証明書が悪意のある活動に関連付けられている場合、ブラックリストに登録される可能性があります。これを積極的に監視することで、評判を維持し、オンラインサービスの中断を回避することができます。

ユーザーとデバイスのIDを確認する

フィッシングは依然として蔓延している脅威であり、2019 年のサイバースパイ事件の 78% がフィッシングに関連しています。これに対抗するには、ネットワークにアクセスするユーザーとデバイスに対して強力な ID 検証手段を実装します。この手順は、不正アクセスを防ぎ、正当なユーザーとデバイスのみがシステムを操作できるようにするために重要です。

発見と自動化

デジタル証明書の管理を簡素化することは、企業の IT にとって不可欠です。証明書を効率的に検出、自動化、管理できるツールを実装してください。自動化により、人為的エラーのリスクが軽減され、タイムリーな更新が保証され、セキュリティポリシーへの準拠が維持されます。

エンタープライズITのデジタル証明書管理を簡素化

大規模な組織では、デジタル証明書の管理は複雑な作業になることがあります。管理プロセスを簡素化することで、IT チームの負担を軽減し、組織全体で証明書が適切に管理されるようにすることができます。これには、セキュリティを DevOps やビジネスコミュニケーションと統合してシームレスなワークフローを作成することも含まれます。

セキュリティとDevOps、ビジネスコミュニケーションをシームレスに統合

DevOps プラクティスおよびビジネスコミュニケーションとセキュリティを統合することは、堅牢なセキュリティ体制を維持するために不可欠です。開発とコミュニケーションのあらゆる段階にセキュリティが組み込まれていることを保証すれば、組織を脅威から保護し、顧客の信頼を維持できます。

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