AT&T hat Verbraucher seit 2013 stillschweigend mit einer falschen „Verwaltungsgebühr“ um Hunderttausende von Dollar betrogen, eine Kostensumme, die sich 2018 auf 1,99 Dollar pro Monat mehr als vervierfacht hat. Eine Sammelklage in Kalifornien erweckte jahrelang den Eindruck, dass AT&T letztendlich zur Verantwortung gezogen werden könnte. Am Montag teilten beide Parteien dem Gericht jedoch mit, dass sie sich auf 14 Millionen Dollar einigen würden, was bedeutet, dass Verbraucher möglicherweise weniger als 10 Prozent dessen erhalten, was sie an AT&T bezahlt haben, AT&T ihnen aber weiterhin Gebühren in Rechnung stellen wird.
Gemäß dem vorgeschlagenen Vergleich im Verfahren Vianu gegen AT&T Mobility, der noch von einem Gericht genehmigt werden muss, hat fast jeder Postpaid-Kunde von AT&T Wireless in Kalifornien seit 2015 Anspruch auf eine Auszahlung zwischen durchschnittlich 15 und 29 US-Dollar.
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Wie viel hat AT&T berechnet?
Den Angaben des Unternehmens zufolge hat AT&T seit 2015 durchschnittlich 180 Dollar pro Abonnent berechnet. Den Dokumenten zufolge entspricht der Vergleich „einer Erstattung von etwa 6 bis 11 Monaten typischer Ausgaben“. Die Anwälte werden in der Zwischenzeit wahrscheinlich 3,5 Millionen Dollar erhalten.
In der vorgeschlagenen Vergleichsvereinbarung heißt es: „Die ungefähre Zahlungssumme stellt für die Vergleichsgruppe ein großartiges Ergebnis dar, insbesondere angesichts der erheblichen Bedrohungen, Kosten und der Verschiebung weiterer Rechtsstreitigkeiten“, bevor aufgeführt wird, warum die klagenden Anwälte von AT&T glauben, dass AT&T den Fall noch gewinnen könnte.
Es besteht kein Zweifel daran, dass es sich bei den Gebühren um Betrug handelt, falls Sie sich das fragen: Zuvor hatte Richterin Laurel Beeler verhindert, dass AT&T die Klage abwies, weil das Unternehmen „die Verwaltungsgebühr irreführend und ungerechtfertigt als durchlaufende Kosten fälschlich dargestellt“ habe. AT&T kann also nicht behaupten, dass es unvorhergesehene Ausgaben einfach an seine Kunden weitergibt; der Anbieter profitiert davon! Das Anwaltsteam der Kläger wird jedoch keinen Sieg anstreben.
Wie Verbraucher ihre Entschädigung erhalten
Ach ja, und wenn diese Version des Vergleichs akzeptiert wird, werden Sie, wenn Sie noch immer AT&T-Abonnent sind, nicht einmal einen Scheck per Post bekommen. Der Betrag wird auf Ihr AT&T-Konto zurückgezahlt, von dem AT&T die 1,99 Dollar – oder mehr, wenn es sich berechtigt fühlt, die Kosten noch einmal zu erhöhen – jederzeit abbuchen kann.
Vorgestelltes Bild: AT&T
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