Los recursos humanos (RR. HH.) están cambiando para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral conectada globalmente y de ritmo acelerado, a medida que las empresas aprenden a lidiar con los desafíos del lugar de trabajo moderno. La incorporación de la tecnología de realidad virtual (RV) está a la vanguardia de este cambio. La RV es una herramienta revolucionaria que va más allá de los métodos de capacitación tradicionales. Por ejemplo, un estudio mostró que después de la capacitación en RV, las calificaciones de las pruebas en el lugar de trabajo aumentaron un 70 %, lo que muestra una mejora significativa. Además, hubo un notable aumento del 30 % en la satisfacción de los empleados con respecto a las sesiones de capacitación.
Este artículo explora las diversas formas en que la realidad virtual está cambiando la capacitación en recursos humanos. Muestra cómo cambia la forma en que los empleados aprenden y crecen, fomenta nuevas ideas y guía a las empresas hacia un futuro en el que el aprendizaje sea interactivo, flexible e interesante.
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1. Entornos de aprendizaje inmersivos
Lo mejor de usar la realidad virtual para la capacitación de RR.HH. es que permite crear espacios de aprendizaje realmente atractivos. La realidad virtual pone a los trabajadores en situaciones realistas e imaginarias similares a sus problemas, mientras que los métodos tradicionales a menudo no logran captar la atención de las personas.
Esta experiencia interactiva facilita el aprendizaje al permitir que los trabajadores se conecten con su entorno, practiquen habilidades y tomen decisiones sin ningún riesgo. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden trabajar con clientes virtuales para mejorar su capacidad de negociación y aprender a conectarse con los clientes antes de tener que tratar con los reales.
2. Mayor retención y compromiso
Los métodos convencionales de enseñanza a los trabajadores sólo funcionan a veces bien para captar y mantener su atención. La realidad virtual (RV) utiliza muchos sentidos para hacer del aprendizaje una experiencia interesante y poderosa. Los estudios muestran que la naturaleza intensa de la RV hace que sea mucho más fácil recordar cosas que los métodos tradicionales.
La realidad virtual es atractiva, por lo que mantiene a los trabajadores interesados en aprender y evita que se aburran o se distraigan. Esto garantiza que los empleados no solo adquieran habilidades, sino que también las comprendan y las utilicen bien durante el trabajo.
3. Simulaciones realistas para el desarrollo de habilidades
Los ejercicios realistas son muy útiles para trabajos que requieren habilidades prácticas o para practicar el manejo de emergencias. La realidad virtual permite a las empresas crear modelos muy similares a los problemas que sus trabajadores podrían enfrentar en sus trabajos reales.
Los trabajadores médicos pueden practicar procesos y los socorristas pueden simular emergencias reales. En un entorno controlado y seguro, esta capacitación práctica y realista ayuda a los trabajadores a desarrollar su confianza y sus habilidades al prepararlos para los problemas que podrían enfrentar en el mundo real.
4. Integración global y colaboración remota
A medida que la fuerza laboral se expande, lograr que los nuevos trabajadores se pongan al día y alentarlos a trabajar juntos puede requerir mucho trabajo. La tecnología de realidad simulada permite que personas en diferentes lugares tengan experiencias de capacitación simuladas.
Los programas de introducción inmersivos, los recorridos por espacios de oficina virtuales y las interacciones con los miembros del equipo ayudan a los nuevos empleados a sentirse conectados y parte de un grupo.
5. Soluciones de formación rentables
Con los métodos de entrenamiento tradicionales, los viajes, el alojamiento y los materiales para el entrenamiento físico pueden resultar muy caros. Aunque hay que pagar por adelantado el equipo y el software, el entrenamiento con realidad virtual es más económico.
Las empresas pueden crear y utilizar programas de formación en realidad virtual que se puedan utilizar en más de una lección, lo que significa que no siempre es necesario actualizar los materiales reales. La formación en realidad virtual también reduce la necesidad de contar con salas de formación específicas, ya que los trabajadores pueden utilizar equipos de realidad virtual en sus escritorios o configurar estaciones de realidad virtual especialmente para obtener experiencias más realistas.
6. Rutas de aprendizaje personalizadas
La realidad virtual en la formación de RR.HH. permite adaptar las situaciones de aprendizaje a los objetivos y niveles de habilidad de cada persona. Los datos avanzados integrados en las plataformas de realidad virtual permiten controlar el rendimiento de los empleados y mostrarles dónde deben mejorar.
Con esta información, los expertos en recursos humanos pueden diseñar rutas de aprendizaje a medida para cada empleado, ofreciéndoles cursos de formación especiales para cubrir lagunas de conocimiento o reforzar áreas débiles. Este método personalizado hace que los programas de formación sean más eficaces y garantiza que los trabajadores reciban la ayuda que necesitan para desempeñar bien su trabajo.
7. Desarrollo de habilidades blandas
El trabajo en equipo y la comunicación son "habilidades blandas" que son difíciles de enseñar bien. La realidad virtual es una respuesta única porque crea situaciones en las que las habilidades blandas deben usarse en un entorno seguro.
Las simulaciones permiten reproducir situaciones sociales difíciles para que los trabajadores puedan practicar y mejorar su capacidad de hablar con los demás y resolver problemas. Este método minucioso mejora la inteligencia emocional y las habilidades relacionales, lo que facilita el trabajo en equipo de las personas de la empresa.
8. Aprendizaje continuo y adaptabilidad
Debes seguir aprendiendo para seguir siendo competitivo en el acelerado mundo laboral actual. La realidad virtual en la capacitación de RR.HH. fomenta una mentalidad de aprendizaje permanente al hacer que las herramientas de capacitación sean fáciles de encontrar y divertidas de usar. Los empleados pueden realizar las clases de capacitación rápidamente y practicar sus habilidades cuando lo necesiten.
Esta capacidad de cambio es especialmente útil en ámbitos en los que las normas, las herramientas o los estándares laborales cambian rápidamente. La formación en realidad virtual proporciona a los trabajadores las habilidades que necesitan para afrontar los cambios sin problemas, lo que hace que toda la plantilla sea más flexible y se adapte rápidamente.
9. Resultados de capacitación mensurables
Las herramientas de formación en realidad virtual con análisis y seguimiento de datos permiten a las empresas medir los resultados de la formación de forma justa. Los profesionales de RR. HH. pueden ver el rendimiento de los empleados, encontrar áreas de mejora y hacer un seguimiento del funcionamiento general de los programas de formación.
Esta estrategia se basa en datos que ayudan a las empresas a decidir cómo optimizar mejor el material de formación. De esta manera, los recursos se destinan a donde tendrán el mayor efecto en el crecimiento de los empleados y el éxito de la empresa.
10. Bienestar de los empleados y gestión del estrés
Cuando se utiliza en la formación de RR.HH., la realidad virtual tiene un efecto sobre la salud de los empleados, así como sobre sus habilidades. La práctica de la atención plena, el manejo del estrés y la realización de descansos virtuales pueden llevarse a las sesiones de formación.
Esto ayuda a los trabajadores a lidiar con el estrés en el trabajo y crea una cultura laboral útil que prioriza la salud mental y la resiliencia de los trabajadores.
11. Gamificación para la motivación
La gamificación se utiliza a menudo en los sistemas de realidad virtual para mantener a las personas interesadas y motivadas. La formación en realidad virtual convierte el aprendizaje en una actividad divertida y competitiva añadiendo tareas, premios y funciones atractivas similares a los juegos. Esto hace que los trabajadores compitan sanamente entre sí y les da una sensación de logro, lo que hace que el proceso de aprendizaje sea más gratificante y satisfactorio.
Añadir tareas a la formación en realidad virtual es una gran idea para aumentar la energía y el propósito. Las empresas dan a sus trabajadores trabajos que se vuelven más difíciles con el tiempo, lo que los impulsa a seguir superando sus límites. A medida que avanza en la formación, estas tareas le ayudarán a ver lo lejos que ha llegado y le darán una sensación de logro.
Conclusión
La realidad virtual es más que un nuevo dispositivo; también supone un gran cambio en la forma de impartir la formación en RR.HH. Al ofrecer a las personas experiencias de aprendizaje reales, interesantes y únicas, la realidad virtual ha transformado la formación en RR.HH. en un instrumento eficaz para desarrollar habilidades, lo que hace que las personas sean más adaptables y garantiza que sigan aprendiendo.
Cuando las empresas utilizan la realidad virtual para la formación de RR.HH., no solo invierten en el crecimiento y el éxito de sus trabajadores, sino que también se preparan para ser líderes en el futuro del trabajo. El efecto de la realidad virtual en la formación de RR.HH. no es solo una tendencia; es una fuerza importante que cambia la forma en que las personas aprenden y crecen profesionalmente y les da más poder a los empleados.
Imagen destacada: Imagen de freepik
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