One and Done: TI sanitaria que lo hace todo

El sector del cuidado de los ojos se está volviendo más competitivo. Es posible que la gente simplemente descubra un nuevo oftalmólogo u optometrista en línea y una tienda de óptica de la competencia. Esto ejerce presión sobre las prácticas oftálmicas no solo para brindar la más alta calidad de tratamiento, sino también para ser lo más eficientes posible y atender a los pacientes lo antes posible. También es esencial que aumente el acceso a su clínica y facilite el contacto entre pacientes y proveedores para preservar las conexiones entre los pacientes entre las sesiones.

También es fundamental que aumente el acceso a su clínica y facilite el contacto entre el paciente y el proveedor para preservar la conexión entre los pacientes entre las sesiones. Además, la atención oftalmológica se brinda en un mundo en el que los precios aumentan y los reembolsos disminuyen. La complejidad de la gestión de las reclamaciones de seguros continúa aumentando.

El gasto de contratar personal calificado para los consultorios continúa aumentando. También aumenta el gasto en equipos modernos de prueba y tratamiento y otras formas de tecnología. Todos estos factores ejercen presión sobre las prácticas oftalmológicas para mejorar su eficacia. La práctica de la atención oftalmológica hoy requiere una plataforma de TI sanitaria integrada por las razones antes mencionadas.

Este libro electrónico describe cómo una plataforma integrada y específica para oftalmología de gestión de prácticas y de registros médicos electrónicos que coloca al paciente en el centro de la atención puede beneficiar a su clínica.

Poner a las personas primero

No es ningún secreto que los clientes, proveedores y ejecutivos del sector sanitario necesitan una mejor experiencia de usuario. Por ello, las personas deben tener prioridad. Es más sencillo tomar decisiones cuando se cuenta con una visión integral de la salud general del paciente, no solo de la salud ocular, y con los datos adecuados a mano.

El deseo de sistemas EHR y PM más simplificados, menos engorrosos y más fáciles de usar es un elemento importante que impulsa el mercado.

Modernización de la atención sanitaria Los desafíos asociados con la COVID-19, la gestión del ciclo de ingresos, los sistemas de TI sanitarios heterogéneos y la inevitable migración a una atención basada en el valor aceleran la demanda de tecnología sofisticada en una única plataforma integrada, más temprano que tarde. Todo esto se ve exacerbado por el deseo omnipresente de las personas de una experiencia digital en todos los aspectos de la atención sanitaria, incluida la atención oftalmológica. Estas expectativas de los clientes contemporáneos solo seguirán aumentando.

El futuro de la atención sanitaria, según un estudio de Deloitte, estará determinado por:

• Innovación de productos en el ámbito sanitario
• Agilidad e interoperabilidad del mercado
• Participación y experiencia del consumidor

Múltiples proveedores y sistemas de TI en materia de salud plantean obstáculos.

Cuando una práctica o un grupo oftalmológico utiliza varios proveedores de TI para gestionar muchos sistemas de TI diferentes, pueden surgir complicaciones que afecten a las operaciones clínicas y comerciales y pongan en peligro la salud de los pacientes. Puede ser necesario emplear software y empleados adicionales para gestionar las distintas bases de datos. Puede haber omisiones de datos vitales. También existe la posibilidad de que haya datos duplicados de pacientes o discrepancias entre estas bases de datos.

En términos de gastos operativos, hay importantes gastos de gestión y de TI basados en el volumen, que se agravan por la cantidad de instancias de sistemas distintos.

Compatibilidad de TI en el ámbito de la salud

Para la viabilidad de su consultorio, es fundamental respaldar todos los elementos de la atención y poder reaccionar ante los cambios en la industria, la tecnología, las expectativas de los clientes, las necesidades regulatorias y los sucesos imprevistos como el COVID-19. Para seguir siendo competitivo, es esencial contar con una infraestructura de TI de salud que brinde flexibilidad y estabilidad, además de las comodidades que exigen los pacientes, los médicos y los empleados.

Los registros médicos electrónicos están disponibles en varios formatos, tamaños y capacidades. Al intentar coordinar tratamientos entre especialidades, puede resultar complicado para el personal y los proveedores navegar en un sistema con varios componentes independientes que no están diseñados para interactuar entre sí.

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