ワンアンドドン：すべてを実現するヘルスケアIT

眼科医療業界はますます競争が激しくなっています。人々は、オンラインで新しい眼科医や検眼医、そしてライバルの眼鏡店を見つけるかもしれません。そのため、眼科診療所には、最高品質の治療を提供するだけでなく、できるだけ効率性を高め、患者をできるだけ早く診察・治療しなければならないというプレッシャーがかかります。また、診療所へのアクセスを増やし、患者と医療従事者の接触を促進して、診療間の患者とのつながりを維持することも不可欠です。

また、診療所へのアクセスを増やし、患者と医療提供者の連絡を円滑にして、診療間の患者とのつながりを維持することも重要です。さらに、眼科医療は価格が上昇し、保険償還額が減少する中で提供されています。保険請求の管理はますます複雑になっています。

熟練した事務職員の雇用にかかる費用は増加し続けています。また、最新の検査、治療機器、その他の技術にかかる費用も増加しています。これらすべての要因が、眼科診療の有効性向上にプレッシャーをかけています。今日の眼科診療には、前述の理由から、統合された医療 IT プラットフォームが必要です。

この電子書籍では、患者をケアの中心に据えた、眼科に特化した統合型 EHR および診療管理プラットフォームがクリニックにどのようなメリットをもたらすかについて説明します。

人を第一に考える

医療の顧客、医療提供者、経営陣がユーザー エクスペリエンスの向上を求めていることは周知の事実です。したがって、人を優先する必要があります。患者の眼の健康だけでなく全体的な健康状態を包括的に把握し、適切な事実を把握していれば、意思決定がしやすくなります。

より簡素化され、煩雑さが軽減され、使いやすい EHR および PM システムに対する要望は、市場を牽引する重要な要素です。

ヘルスケアの近代化 COVID-19、収益サイクル管理、異機種医療 IT システム、価値に基づくケアへの避けられない移行に関連する課題により、単一の統合プラットフォーム上で高度なテクノロジーを実現するという需要が早急に高まっています。このすべては、眼科医療を含むヘルスケアのあらゆる部分でデジタル体験を求める人々の普遍的な欲求によってさらに悪化しています。現代の顧客のこうした期待は、今後も高まるばかりです。

デロイトの調査によると、ヘルスケアの将来は次の要素によって決まります。

• ヘルスケアにおける製品イノベーション
• 市場の俊敏性と相互運用性
• 消費者の関与と経験

複数のヘルスケア IT サプライヤーとシステムが障害となっています。

眼科診療所またはグループが、多数の異なる IT システムを扱うために複数の医療 IT サプライヤーを利用すると、臨床および商業業務に影響を及ぼし、患者の健康を危険にさらす可能性のある複雑な状況につながる可能性があります。異なるデータベースを扱うために、追加のソフトウェアと従業員を雇う必要がある場合があります。重要なデータが漏れている可能性があります。また、これらのデータベース間で患者データが重複したり、矛盾が生じたりする可能性もあります。

運用コストに関しては、管理費とボリュームベースの IT コストがかなり発生し、個別のシステム インスタンスの数によってさらに増加します。

医療ITの互換性

医療のあらゆる要素をサポートし、業界、テクノロジー、顧客の期待、規制上のニーズ、COVID-19 などの予期せぬ出来事の変化に対応できることは、医療の存続にとって不可欠です。競争力を維持するには、患者、医師、従業員が求める利便性に加えて、柔軟性と安定性の両方を提供する医療 IT インフラストラクチャが不可欠です。

EHR には、さまざまな形式、サイズ、容量があります。専門分野間で治療を調整しようとする場合、相互にやり取りするように構築されていない複数の独立したコンポーネントを含むシステムをスタッフや医療提供者が操作するのは、混乱を招く可能性があります。

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