Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a annoncé que l'entreprise allait introduire une nouvelle fonction de chat de diffusion sur Instagram appelée « Channels ». Cet outil permet aux fournisseurs de contenu de communiquer directement avec leur public en partageant des messages publics de un à plusieurs avec leurs abonnés. Du texte, des photos, des sondages, des réponses et d'autres types de contenu peuvent tous être publiés sur les canaux. Lorsque Zuckerberg a révélé cette fonctionnalité, il l'a fait en lançant son propre canal de diffusion, sur lequel il compte fournir des mises à jour de Meta à l'avenir.
Instagram commence à tester des chaînes avec un petit groupe d'artistes aux États-Unis. Dans les mois à venir, la plateforme prévoit d'augmenter la disponibilité de cet outil. Les créateurs pourront utiliser les chaînes de diffusion pour permettre aux fans de se tenir informés et de suivre les événements en coulisses. Instagram précise que seuls les producteurs de contenu peuvent publier sur les chaînes de diffusion, tandis que les abonnés ne peuvent que commenter le contenu et participer aux sondages.
Instagram prévoit d'introduire des fonctionnalités supplémentaires sur les chaînes de diffusion dans les mois à venir. L'une de ces fonctionnalités sera la possibilité d'accueillir un autre créateur sur la chaîne pour discuter de collaborations potentielles. Une autre fonctionnalité sera la possibilité de recueillir des questions pour un AMA via des questions-réponses.
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Le cas d'utilisation de la nouvelle fonctionnalité
La nouvelle fonctionnalité permet aux producteurs de tenir leurs fans informés au sein de l'application. Par le passé, les artistes mettaient souvent en ligne une story sur le fil d'actualité de leurs abonnés pour leur communiquer des nouvelles et des mises à jour. Mais, maintenant qu'ils ont le choix, ils peuvent interagir avec leurs fans plus directement. La fonction permet également aux producteurs de contenu de faire connaître leur travail et de recevoir des commentaires sur des aspects particuliers de leur travail.
Selon Zuckerberg, l'entreprise souhaite étendre l'outil à Facebook Messenger et à Facebook dans les mois à venir. Bien que Meta lance d'abord des chaînes sur Instagram, l'entreprise prévoit d'apporter la fonctionnalité à Facebook Messenger et à Facebook.
Lorsqu'un créateur a accès aux chaînes, il peut en créer une directement depuis sa boîte de réception Instagram. Lorsque les utilisateurs envoient leur premier message, leurs abonnés reçoivent une notification les invitant à rejoindre la chaîne. Cette notification n'est envoyée qu'une seule fois. Pendant que la chaîne est en ligne, les créateurs peuvent également inciter leurs abonnés à s'abonner en utilisant le badge « Rejoindre la chaîne » dans leurs stories pour partager la chaîne avec leur public. La possibilité d'« épingler » sa chaîne sur son profil sera bientôt disponible pour les créateurs.
La découverte des chaînes de diffusion et la visualisation du contenu qu'elles proposent sont ouvertes à tous les membres des réseaux sociaux. Cependant, seuls les abonnés qui ont rejoint une chaîne recevront des alertes lorsque le propriétaire de la chaîne publie de nouvelles publications. Les abonnés ont un contrôle total sur les alertes qu'ils reçoivent des créateurs, y compris la possibilité de quitter ou de désactiver les chaînes de diffusion à tout moment.
Le but des « canaux »
N'importe qui peut signaler à la fois le canal de diffusion lui-même et le contenu individuel publié à l'intérieur du canal. Si le contenu est jugé contraire aux normes Meta d'Instagram, il sera supprimé. Les canaux de diffusion sont soumis aux directives communautaires d'Instagram. Selon l'entreprise, les canaux de diffusion sont destinés à faciliter les rencontres de chat publiques et détectables ; par conséquent, Instagram les traite différemment des capacités de messagerie privée de la plateforme. Meta déclare qu'elle dispose d'outils et d'examinateurs qui peuvent aider à localiser, analyser et supprimer les informations des canaux de diffusion qui pourraient enfreindre ses critères.
Image en vedette : Instagram
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