Les autorités fédérales ont ordonné au fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, et au PDG Andy Jassy de comparaître lors de l'enquête gouvernementale sur Amazon Prime, malgré les allégations de la société selon lesquelles les dirigeants sont harcelés injustement dans le cadre de l'examen du programme de streaming et d'achat populaire.
La Commission fédérale du commerce (FTC) a rejeté la demande d'Amazon visant à annuler les assignations à comparaître civiles adressées en juin à Jeff Bezos, l'ancien PDG de la société basée à Seattle, et à Jassy. La décision fixe également au 20 janvier la date limite pour terminer tous les témoignages de Jeff Bezos, Jassy et quinze autres hauts responsables assignés à comparaître.
L'histoire derrière les assignations à comparaître
En juillet 2021, Jassy a succédé à Bezos, l'un des hommes les plus riches du monde, au poste de PDG de l'entreprise de vente au détail et de technologie en ligne. Bezos a été nommé président exécutif.
Amazon n'a pas démontré que les assignations à comparaître lui imposent « des difficultés excessives en termes d'ampleur ou de rapidité », a déclaré Christine Wilson, commissaire de la FTC, dans la décision de l'agence. Cependant, la FTC a accepté de modifier plusieurs pouvoirs d'assignation à comparaître trop larges.
Depuis mars 2021, la FTC examine les procédures d'inscription et d'annulation d'Amazon Prime, qui compte environ 200 millions d'abonnés dans le monde.
La société a déclaré qu'elle était déçue mais pas inattendue par la décision favorable de la FTC, bien qu'elle soit heureuse que l'agence « soit revenue sur ses plus importantes exigences en matière d'assignation à comparaître ».
Amazon a déjà soumis des dizaines de milliers de pages d'informations en réponse à l'enquête de la FTC, a indiqué l'entreprise dans un communiqué. « Nous sommes déterminés à travailler de manière constructive avec les employés de la FTC, mais nous restons préoccupés par le fait que les demandes les plus récentes sont extrêmement larges et excessivement onéreuses. Nous allons étudier toutes les alternatives disponibles. »
L'objection d'Amazon
Dans une pétition soumise à la FTC le mois dernier, l'entreprise s'est opposée aux assignations à comparaître émises contre Bezos et Jassy, affirmant que l'agence « n'a présenté aucune justification raisonnable pour demander leur témoignage alors qu'elle peut obtenir les mêmes informations et plus encore auprès d'autres témoins et documents ». Amazon a déclaré que la FTC harcelait Bezos, Jassy et les autres dirigeants, décrivant les documents demandés dans les assignations à comparaître comme « excessivement larges et onéreux ».
Au moins quatre autres services d'abonnement appartenant à Amazon, dont Audible, Amazon Music, Kindle Unlimited et Subscribe & Save, ainsi qu'un programme tiers non fourni par Amazon, ont été ajoutés à l'enquête. Les autorités ont demandé à l'entreprise de fournir, entre autres informations sur ses clients, le nombre de personnes inscrites à ces programmes sans leur autorisation.
Voir aussi : Alexa sur roues d'Amazon suscite de nouvelles inquiétudes concernant la confidentialité
Amazon Prime, avec environ 150 millions de clients aux États-Unis, est une source de revenus vitale et un véritable trésor de données sur les consommateurs pour l'entreprise, qui exploite un empire du commerce électronique et se lance dans le cloud computing, la technologie « intelligente » personnelle, et bien plus encore. Cette année, le service a acquis une fonctionnalité précieuse en acquérant les droits vidéo exclusifs de « Thursday Night Football » auprès de la National Football League. Un abonnement d'un an à Amazon Prime coûte 139 dollars.
La demande d'Amazon a été rejetée il y a un an. Amazon a fait valoir que les critiques virulentes de la présidente de la FTC, Lina Khan, sur la force de marché de l'entreprise avant qu'elle ne rejoigne le gouvernement, lui rendaient difficile d'être impartiale dans les enquêtes antitrust distinctes sur les activités de l'entreprise. Khan était une opposante déclarée aux titans du numérique Facebook (aujourd'hui Meta), Google, Apple et Amazon. En tant qu'étudiante en droit à Yale, elle a publié une thèse importante intitulée « Amazon's Antitrust Paradox », qui l'a propulsée sur la scène antitrust en 2017.
Image en vedette : Amazon
Abonnez-vous à Whitepapers.online pour en savoir plus sur les nouvelles mises à jour et les changements apportés par les géants de la technologie qui affectent la santé, le marketing, les affaires et d'autres domaines. De plus, si vous aimez notre contenu, partagez-le sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, WhatsApp, Twitter, etc.