I denna digitala tidsålder är företag beroende av sina IT-system för att fortsätta fungera, lagra viktig data och erbjuda tjänster. IT-system kan hackas, utrustningen går sönder, naturliga händelser inträffar och människor gör misstag, även om tekniken ständigt förbättras. Oväntade händelser kan leda till mycket driftstopp, förlorad data och ekonomisk förlust. Företag måste göra en stark IT-katastrofåterställningsplan (DR) för att minska dessa risker.
Även då har endast 54 % av organisationerna en etablerad, företagsomfattande katastrofåterställningsplan. Detta handlar om, eftersom företag utan en ordentlig DR-plan riskerar betydande ekonomiska förluster inför en nödsituation. Den här kompletta guiden kommer att gå igenom alla viktiga delar av att göra en bra DR-plan, som hjälper ditt företag att snabbt återgå till det normala efter en paus och hålla saker igång smidigt.
Se även: SoftBank Vision Fund 2 investera 120 miljoner dollar i Adverity
Förstå IT Disaster Recovery
När något går fel med en organisations IT-system, data eller processer används katastrofåterställningsplaner, policyer och metoder för att få det igång igen. Huvudmålet är att hålla verksamheten igång smidigt genom att minimera driftstopp och dataförlust. En bra DR-plan inkluderar steg att ta före, under och efter en katastrof. Dessa steg inkluderar att utvärdera risken, hitta säkerhetskopior, återhämta sig från katastrofen och förbättra.
Nyckelkomponenter i en IT-katastrofåterställningsplan
1. Riskbedömning
Riskbedömning och affärskonsekvensanalys (BIA) är de första sakerna som måste göras för att göra en stark IT-katastrofåterställningsplan. Riskbedömning letar efter saker som kan gå fel med ditt IT-system, som naturliga händelser, onlinerisker, tekniska problem och misstag som människor gör. Efter att dessa risker hittats görs en affärseffektstudie för att se hur de påverkar hur verksamheten går. Detta inkluderar att ta reda på de viktigaste funktionerna, hur förseningar kommer att påverka verksamhetens ekonomi, verksamhet och image, och att sätta mål för återhämtningstid (RTO) och mål för återhämtningstid (RPO). RTO anger de acceptabla stilleståndsgränserna för varje funktion. De accepterade dataförlustgränserna visar å andra sidan hur mycket data företaget har råd att förlora.
2. Utveckla återhämtningsstrategier
Det är viktigt att ta fram bra återhämtningsplaner för att säkerställa att IT-system och data återställs snabbt. En viktig del av alla nödåterställningsplaner är att implementera starka backupalternativ. Viktig data bör säkerhetskopieras regelbundet, och kopior bör förvaras på säkra platser utanför platsen eller i molnet för att undvika att gå vilse i en naturkatastrof. Säkerhetskopiering måste göras mer än en gång för att undvika enstaka fel.
3. Skapa ett katastrofåterställningsteam
Att sätta ihop ett specifikt katastrofåterställningsteam är viktigt för att säkerställa att DR-planen genomförs och hanteras väl. Varje gruppmedlems jobb och ansvar bör göras mycket tydligt så att alla vet vad de ska göra i en katastrof. För att säkerställa att laget är redo måste de träna regelbundet och delta i övningar. En tydlig kommunikationsplan bör göras för att samordna aktiviteter och tydligt tala med människor inom och utanför organisationen under en katastrof.
4. Utveckla detaljerade återställningsprocedurer
Att utveckla detaljerade återställningsförfaranden är avgörande för att DR-planen ska lyckas. Dessa procedurer bör innehålla steg-för-steg-instruktioner för olika katastrofscenarier, resursallokering och en prioriteringslista baserad på kritikalitet. Att dokumentera dessa procedurer säkerställer att alla inblandade vet exakt vad de ska göra i en katastrof, vilket minimerar förvirring och påskyndar återhämtningsarbetet.
5. Testning och underhåll
Regelbundna tester och underhåll är avgörande för effektiviteten av DR-planen. Schemalagda tester, inklusive simuleringar och övningar, hjälper till att verifiera planens lönsamhet och identifiera eventuella svagheter eller luckor. Planen bör uppdateras regelbundet för att ta hänsyn till förändringar i IT-miljön, affärsverksamheten och nya hot. Kontinuerliga förbättringar bör vara i fokus, med lärdomar från tester och faktiska incidenter som används för att förfina och förbättra planen.
Steg för att bygga en effektiv IT-katastrofåterställningsplan
Steg 1: Fastställ mål och omfattning
Att fastställa tydliga mål och omfattning är det första steget i att bygga en effektiv IT-katastrofåterställningsplan. Detta innebär att definiera planens mål, såsom att minimera driftstopp och dataförlust och bestämma dess omfattning, inklusive de system, processer och platser som den täcker.
Steg 2: Gör en riskbedömning och BIA
Genomförande av en grundlig riskbedömning och affärskonsekvensanalys följer. Detta steg innebär att identifiera potentiella hot, utvärdera deras sannolikhet och påverkan och analysera effekten av störningar på affärsverksamheten. Det involverar också att identifiera kritiska affärsfunktioner, bedöma störningars ekonomiska, operativa och anseende påverkan, och fastställa återhämtningstidsmål (RTO) och återhämtningspunktsmål (RPO).
Steg 3: Utveckla återhämtningsstrategier
Att utveckla en IT-katastrofåterställningsstrategi innebär att implementera robusta säkerhetskopieringslösningar, etablera fjärrarbete och säkerställa datareplikering. Det här steget fokuserar på att skapa strategier för att återhämta sig från olika typer av störningar, prioritera återställningsuppgifter baserat på kritiskhet och säkerställa datatillgänglighet genom säkerhetskopiering och replikeringsmetoder.
Steg 4: Bilda ett katastrofåterställningsteam
Att bilda ett dedikerat katastrofåterställningsteam med tydligt definierade roller och ansvar är avgörande för att framgångsrikt implementera och hantera DR-planen. Det här steget inkluderar att sätta ihop ett team av IT-personal, företagsledare och externa partners, tillhandahålla regelbunden utbildning och utveckla en kommunikationsplan för att samordna återställningsinsatser.
Steg 5: Procedurer för dokumentåterställning
Att dokumentera detaljerade återställningsprocedurer för olika katastrofscenarier är avgörande för att DR-planen ska lyckas. Det här steget innebär att skapa steg-för-steg-guider för varje återställningsuppgift, tilldela nödvändiga resurser och personal, och inklusive testprotokoll för att verifiera planens effektivitet.
Steg 6: Implementera och testa planen
Att implementera DR-planen och genomföra regelbundna tester är avgörande för att säkerställa dess effektivitet. Det här steget inkluderar att initiera säkerhetskopieringslösningar, etablera funktioner för fjärrarbete och schemalägga regelbundna tester, inklusive simuleringar och övningar. Kontinuerlig granskning och uppdateringar baserat på testresultat och ändrade förhållanden är avgörande för att upprätthålla planens lönsamhet.
Steg 7: Underhåll och förbättra planen
Det sista steget är att säkerställa att DR-planen förblir effektiv genom regelbundet underhåll och förbättringar. Detta innebär fortlöpande uppdateringar för att återspegla förändringar i IT-system, affärsprocesser och framväxande hot, inklusive lärdomar från faktiska incidenter och testresultat, och främja en kultur av ständiga förbättringar för att förbättra planens effektivitet.
Slutsats
För att ett företag ska kunna fortsätta när det går fel måste du göra en stark IT-katastrofåterställningsplan. Organisationer kan hålla verksamheten stabil, minska driftstopp och skydda viktig data genom att göra en fullständig riskbedömning, skapa detaljerade återställningsplaner, sätta ihop ett specialiserat katastrofåterställningsteam och regelbundet testa och ändra planen. En genomtänkt DR-plan skyddar mot katastrofer, bygger kundernas förtroende, följer regler och håller verksamheten ekonomiskt stabil. I en tid då IT-infrastruktur är så viktig för företag, är en stark DR-plan en säkerhetsåtgärd och ett kritiskt måste.
Utvald bild: Bild av freepik
Prenumerera på Whitepapers.online för att lära dig om nya uppdateringar och förändringar gjorda av teknikjättar som påverkar hälsa, marknadsföring, affärer och andra områden. Om du gillar vårt innehåll, vänligen dela på sociala medieplattformar som Facebook, WhatsApp, Twitter och mer.