Området mänskliga resurser (HR) genomgår stora förändringar när vi går genom 2000-talet. I takt med att tekniken blir bättre, förändras mänskliga resurser från ett mestadels administrativt jobb till en strategisk kraft. Dessutom, i takt med att tekniken blir vanligare på arbetsplatsen, kommer de kommande tio åren att medföra ännu större förändringar. Med detta sagt visar studier att 43 % av HR-ledare saknar en tydlig strategi för framtidens arbete, vilket indikerar ett behov av bättre planering för att anpassa sig till förändrad arbetskraftsdynamik.
För att ta itu med denna klyfta kommer den här bloggen att prata om hur tekniken kommer att förändra HR under de kommande tio åren, vilket leder till en värld där beslut fattas baserat på data, processer automatiseras och anställda får bättre erfarenheter.
Se även: Rollen av maskininlärning i fordonsindustrin
1. Framväxten av artificiell intelligens och maskininlärning
Machine Learning (ML) och Artificiell Intelligens (AI) förändrar hur HR fungerar på stora sätt. Dessa verktyg gör det möjligt att analysera data på mer komplexa sätt, vilket ger oss insikter som vi inte kunde få tidigare. AI kan titta på jobbtitlar och medarbetarprofiler, till exempel för att föreslå de bästa kandidaterna för ett jobb. Detta förbättrar kvaliteten och anställningshastigheten.
Chatbots och virtuella hjälpare som drivs av AI blir också mer och mer viktiga för att hantera rutinfrågor och sysslor, som att ställa in intervjuer, svara på anställdas frågor och lära nya medarbetare. Denna automatisering gör inte bara att saker och ting går smidigare, utan den frigör också HR-arbetare att arbeta med viktigare saker, som att behålla bra medarbetare och förbättra kulturen på arbetsplatsen.
2. Predictive Analytics in Talent Management
Ett annat område inom HR där tekniken har stor effekt är prediktiv analys. HR-avdelningar kan gissa vad som kommer att hända och vilka trender som kommer att hända genom att använda enorma mängder data. De kan till exempel gissa vilka anställda som kommer att sluta eller hur löneförändringar kommer att påverka arbetarnas lycka. Den här typen av planering kan hjälpa människor att göra mer strategiska val som hjälper företag att hålla sina anställda säkra och drivna.
Predictive analytics, till exempel, kan hjälpa till att ta reda på vilka utbildnings- och utvecklingsprogram som behövs innan brist på kompetens bromsar arbetet. Det kan också förutsäga framtida jobbbehov, vilket låter företag bygga upp talangpooler i förväg och skära ner på den tid och pengar som behövs för att fylla lediga platser.
3. Verktyg för fjärrarbete och virtuellt samarbete
Covid-19-utbrottet påskyndade flytten till att arbeta hemifrån, och denna trend kommer sannolikt att fortsätta. Virtuella samarbetsverktyg, programvara för projektledning och virtuell verklighet (VR) för träningslektioner som kan göras på långt håll är några av de tekniker som gör det lättare för team att arbeta bra tillsammans.
I HR-termer innebär det att hantera en personal som är geografiskt spridd och som behöver kunna vara flexibel med sina arbetstider och stilar. HR-verktygen förändras för att hålla jämna steg med dessa förändringar, och se till att medarbetarna förblir delaktiga och produktiva oavsett var de arbetar.
4. Förbättrad medarbetarupplevelse genom personalisering
Tekniken låter HR-kontor göra arbetsupplevelsen för sina anställda mer unik. Personalisering blir ett viktigt sätt att locka och behålla bra medarbetare, från att göra lärande- och utvecklingsprogram och belöningspaket anpassade till varje individs behov.
Med hjälp av teknik kan HR titta på varje anställds smak, prestation och kommentarer för att göra skräddarsydda planer för deras jobbtillväxt. Anpassning som denna gör inte bara anställda gladare och mer lojala, utan det gör också personalen mer produktiv.
5. Blockchain för HR
Även om blockchain ofta förknippas med kryptovalutor, är dess konsekvenser för HR enorma och varierande. Blockchain-teknik kan tillhandahålla lösningar för säker, transparent och effektiv hantering av anställdas data, särskilt inom områden som löner och identitetsverifiering.
För internationella företag kan blockchain förenkla komplexiteten i gränsöverskridande betalningar och skatteefterlevnad. Dessutom kan det förbättra datasäkerheten, en allt mer relevant fråga eftersom HR-data innefattar känslig personlig information.
6. Integreringen av välbefinnande i HR-teknik
Medarbetarnas välbefinnande blir en prioritet för organisationer världen över, och tekniken spelar en avgörande roll i detta skifte. Bärbara enheter kan hjälpa till att övervaka hälsostatistik, medan appar och plattformar kan erbjuda resurser för mental hälsa, stresshantering och fitness.
HR-tekniker som integrerar välbefinnande i sina system främjar inte bara hälsosammare livsstilar utan ser också samband med förbättrad medarbetarproduktivitet och tillfredsställelse. Detta holistiska synsätt på anställdas välfärd kommer sannolikt att bli en standardpraxis inom en snar framtid.
7. Juridiska och etiska överväganden
I takt med att tekniken inom HR utvecklas, så utvecklas också de juridiska och etiska övervägandena. Frågor kring integritet, dataskydd och partiskhet i AI-algoritmer kommer i förgrunden. Det är avgörande för HR-proffs att förstå dessa konsekvenser och arbeta nära IT- och juridiska avdelningar för att säkerställa att deras tekniska implementeringar inte bara är effektiva utan också överensstämmer med regulatoriska standarder och etiska normer.
8. Framväxten av plattformar för kontinuerligt lärande
När halveringstiden för kompetens fortsätter att minska, ökar pressen på anställda att hålla sig uppdaterade inom sina områden. Tekniken möjliggör övergången från episodisk utbildning till modeller för kontinuerlig inlärning genom digitala plattformar som erbjuder on-demand, anpassningsbara lärupplevelser. Dessa plattformar använder AI för att kurera och rekommendera inlärningsvägar som är skräddarsydda för individuella karriärmål och kompetensluckor. För HR innebär detta att kunna tillhandahålla kontinuerliga utvecklingsmöjligheter som är direkt anpassade till organisationens behov och medarbetarnas ambitioner, och därigenom främja en kultur av tillväxt och anpassningsförmåga.
9. Demokratisering av HR Analytics
Traditionellt sett var dataanalys en domän reserverad för specialister. Men med framstegen inom HR-teknik blir analysverktygen mer användarvänliga och tillgängliga för alla HR-proffs, oavsett deras tekniska expertis. Denna demokratisering innebär att fler HR-teammedlemmar kan dra nytta av datainsikter för dagligt beslutsfattande, vilket förstärker HR:s strategiska roll inom organisationen. Verktyg som ger feedback i realtid om medarbetarnas engagemang och tillfredsställelse, eller som analyserar kommunikationsmönster för att förutsäga teamprestationer, är exempel på hur analys blir inbäddad i HR-funktionen.
10. Prestandahantering i realtid
Den traditionella modellen med årliga resultatöversikter håller på att bli föråldrad. Istället vinner realtidsprestandahanteringssystem draghjälp. Dessa system ger kontinuerlig feedback och målbedömning, vilket gör att anställda kan justera sina prestationer snabbt. För HR innebär detta att gå bort från rollen som årlig utvärderare till en mer dynamisk roll som coachning och underlättande av ständiga förbättringar. Teknik som integreras sömlöst med det dagliga arbetet, ger omedelbar feedback och erkännande, stödjer denna förändring mot en mer smidig och lyhörd HR-praxis.
Slutsats
När vi ser mot nästa decennium är det tydligt att HR-rollen kommer att överskrida traditionella gränser, starkt påverkad av framsteg inom AI, maskininlärning, prediktiv analys och mer. Dessa tekniker kommer att effektivisera HR-processer, förbättra beslutsfattandet och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse genom personliga upplevelser.
Men med stor makt kommer ett stort ansvar. Utmaningen för HR-proffs kommer inte bara att vara att implementera dessa tekniker utan att göra det på ett sätt som respekterar integritet, främjar rättvisa och förbättrar den mänskliga delen av mänskliga resurser. Genom att framgångsrikt navigera i dessa utmaningar kan HR verkligen förvandlas till en strategisk partner som driver organisationens framgång i den digitala tidsåldern.
Utvald bild: Bild av creativeart
Prenumerera på Whitepapers.online för att lära dig om nya uppdateringar och förändringar gjorda av teknikjättar som påverkar hälsa, marknadsföring, affärer och andra områden. Om du gillar vårt innehåll, vänligen dela på sociala medieplattformar som Facebook, WhatsApp, Twitter och mer.