Chef’s Collection: Rezepte zur Personalisierung

Egal, ob Sie Kochanfänger oder erfahrener Koch sind, es gibt Techniken und Tipps in der Kochkunst, die Sie unbedingt ausprobieren sollten. Selbst Leute, die als Experten auf ihrem Gebiet gelten, finden in der Küche ständig neue Ideen und Herausforderungen. Wie jede andere Kunst erfordert Kochen jahrelange Übung, Engagement und den Wunsch, immer weiter zu lernen. Es ist ein nie endender Prozess der Verbesserung und Veränderung.

Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Website-Besucher

Das erste Bild, das Sie Ihren Gästen zeigen, ist sehr wichtig. Es kann den Unterschied ausmachen, ob sie Ihre Site schnell wieder verlassen oder sich weiter umsehen. Sie haben nur eine Chance, die Aufmerksamkeit eines Erstbesuchers mit etwas Interessantem zu erregen. Kunden von Adobe Target haben die folgenden Möglichkeiten ausprobiert, um das Interesse von Erstbenutzern zu wecken, und die Ergebnisse waren großartig.

Personalisieren Sie Ihre Site, indem Sie mehr über Ihre Benutzer erfahren

Kunden wählen regelmäßige Verträge für Dienste wie Internet, Mobiltelefone und Streaming-Medien auf der Grundlage bestimmter Dinge aus, die ihnen am wichtigsten sind. Nur bei manchen Dingen geht es um den Preis, der von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Wenn Sie Ihre wichtigsten Zielgruppen kennen und wissen, was ihnen wichtig ist, können Sie ihnen maßgeschneiderte Angebote und Erfahrungen bieten, die bei ihnen den Wunsch wecken, mehr über Ihr Angebot zu erfahren.

Ein großes Kabelunternehmen wollte beispielsweise Umsatz und Einnahmen steigern. Das Marketingteam war der Ansicht, dass diese Ziele erreicht werden könnten, indem neuen und wiederkehrenden Benutzern einzigartige kreative und markenbezogene Erfahrungen geboten würden. Mithilfe von Daten von Zweit- und Drittanbietern in Adobe Audience Manager ermittelten sie vier verschiedene Besuchertypen: Familien, Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, Sportfans und Gamer. Personen, die nicht in diese Gruppen passten, wurden zum Spaß in eine Gruppe eingeteilt.

Durch Studien zur Benutzererfahrung und Marktanalysen fand das Unternehmen heraus, dass den Kunden bei der Auswahl eines Internetdienstes vor allem der Name, die Geschwindigkeit und die Vertrauenswürdigkeit des Dienstes wichtig waren. Das Marketingteam erstellte für jede Gruppe unterschiedliche Hero-Poster, wobei es diese drei Dinge unterschiedlich stark betonte. Außerdem erstellten sie einzigartige Texte und Bilder, die jede Gruppe ansprechen würden. Den Besuchern der Website wurde je nach Zielgruppe die passende Anzeige angezeigt. Gamer erhielten beispielsweise ein Schild mit dem Bild eines Spielers und einem Hinweis darauf, wie schnell das Internet sei. Dank dieser maßgeschneiderten Erlebnisse stiegen Umsatz und Einkommen pro Person.

Nutzen Sie KI, um Menschen dabei zu helfen, das beste Material oder Erlebnis zu finden

Vor ein paar Jahren schien es vielleicht gefährlich und bahnbrechend, Computer entscheiden zu lassen, wie an Kunden verkauft wird. Aber die Dinge haben sich geändert, und heute vertrauen die Menschen darauf, dass KI sie in selbstfahrenden Autos fährt. KI hat ihren Wert bewiesen. KI kann Risiken verringern und Ergebnisse verbessern, wenn sie über genügend hochwertige Daten verfügt, um maschinelle Lernmodelle richtig zu erstellen.

Betonen Sie Ihre einzigartigen Stärken

Menschen vergleichen häufig verschiedene Mobilfunkanbieter, wenn ihre Verträge auslaufen, sie neue Handys kaufen oder neue Familienmitglieder in ihren Tarif aufnehmen. Jeder Dienst kann attraktive Merkmale aufweisen, die ihn von anderen Anbietern unterscheiden, wie z. B. bessere Abdeckung, keine langfristigen Verträge, attraktive Upgrade-Angebote, angemessene monatliche Gebühren für zusätzliche Anschlüsse und mehr. Meistens führen die Leute diese Art von Recherche auf ihren Handys durch. Die mobile Website des Mobilfunkanbieters enthält viele Informationen über Besucher, die verwendet werden können, um das Benutzererlebnis anzupassen.

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