Collection du chef : des recettes à personnaliser

Que vous soyez un cuisinier débutant ou un chef chevronné, il existe des techniques et des astuces dans l'art de cuisiner que vous devez toujours essayer. Même les personnes considérées comme des experts dans leur domaine trouvent constamment de nouvelles idées et de nouveaux défis en cuisine. Comme tout autre art, la cuisine nécessite des années de pratique, d'engagement et une volonté d'apprendre en permanence. C'est un processus sans fin d'amélioration et de changement.

Attirez l'attention des visiteurs de votre site Web

La première image que vous donnez à vos visiteurs est très importante. Elle peut faire la différence entre le fait qu'ils quittent rapidement votre site ou qu'ils continuent à le consulter. Vous n'avez qu'une seule chance d'attirer l'attention d'un nouveau visiteur avec quelque chose d'intéressant. Les clients d'Adobe Target ont essayé les méthodes suivantes pour susciter l'intérêt des nouveaux utilisateurs, et les résultats ont été excellents.

Personnalisez votre site en apprenant à connaître vos utilisateurs

Les clients choisissent des contrats réguliers pour des services tels qu'Internet, les téléphones portables et le streaming multimédia en fonction de certains éléments qui sont les plus importants pour eux. Seuls certains éléments concernent le prix, qui peut varier d'une personne à l'autre. Si vous connaissez vos publics clés et ce qui est important pour eux, vous pouvez leur proposer des offres et des expériences personnalisées qui leur donnent envie d'en savoir plus sur ce que vous proposez.

Par exemple, une grande société de câblodistribution souhaitait augmenter ses ventes et ses revenus. Son équipe marketing a pensé que ces objectifs pourraient être atteints en offrant aux utilisateurs nouveaux et récurrents des expériences créatives et de marque uniques. En utilisant des données de deuxième et de troisième partie dans Adobe Audience Manager, elle a identifié quatre types de visiteurs différents : les familles, les personnes qui travaillent à domicile, les fans de sport et les joueurs. Les personnes qui ne correspondaient pas à ces groupes ont été placées dans un groupe pour le plaisir.

Grâce à une étude de l'expérience utilisateur et à une analyse de marché, l'entreprise a découvert que les clients se préoccupaient principalement du nom, de la vitesse et de la fiabilité du service lors du choix d'un service Internet. L'équipe marketing a créé des affiches différentes pour chaque groupe, en mettant l'accent sur chacun de ces trois éléments. Elle a également créé des copies et des images uniques qui plairaient à chaque groupe. Les personnes qui visitaient le site Web se voyaient proposer la publicité adaptée à leur groupe cible. Par exemple, les joueurs recevaient un panneau sur lequel figurait la photo d'un joueur et mentionnait la rapidité d'Internet. Grâce à ces expériences personnalisées, les ventes et les revenus par personne ont augmenté.

Utilisez l'IA pour aider les gens à trouver le meilleur matériel ou la meilleure expérience

Il y a quelques années, il aurait pu paraître dangereux et avant-gardiste de laisser les ordinateurs décider de la manière de vendre aux clients. Mais les choses ont changé et les gens font désormais confiance à l’IA pour les conduire dans des voitures qui se conduisent toutes seules. L’IA a prouvé sa valeur. Elle peut réduire les risques et améliorer les résultats lorsqu’elle dispose de suffisamment de données de haute qualité pour créer correctement des modèles d’apprentissage automatique.

Mettez en avant vos atouts uniques

Les gens comparent souvent les différents fournisseurs de services de téléphonie mobile lorsque leur contrat prend fin ; ils achètent de nouveaux téléphones ou ajoutent de nouveaux membres de la famille à leur forfait. Chaque service peut avoir des caractéristiques intéressantes qui les distinguent, comme une meilleure couverture, l'absence de contrats à long terme, des offres de mise à niveau intéressantes, des frais mensuels raisonnables pour les lignes supplémentaires, etc. La plupart du temps, les gens font ce genre d'étude sur leur téléphone. Le site Web mobile du fournisseur de services cellulaires contient de nombreuses informations sur les visiteurs qui peuvent être utilisées pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur.

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