Colección del Chef: Recetas para personalizar

Tanto si eres un cocinero principiante como un chef experimentado, existen técnicas y consejos en el arte de cocinar que debes probar. Incluso las personas que se consideran expertas en su campo encuentran nuevas ideas y desafíos en la cocina todo el tiempo. Como cualquier otro arte, cocinar requiere años de práctica, compromiso y ganas de seguir aprendiendo. Es un proceso interminable de mejora y cambio.

Capte la atención de los visitantes de su sitio web

La primera imagen que ofreces a tus visitantes es muy importante. Puede marcar la diferencia entre que abandonen rápidamente tu sitio o que sigan buscando. Solo tienes una oportunidad de captar la atención de un visitante primerizo con algo interesante. Los clientes de Adobe Target han probado las siguientes formas de despertar el interés de los usuarios primerizos y los resultados han sido excelentes.

Personalice su sitio conociendo a sus usuarios

Los clientes eligen contratos regulares para servicios como Internet, teléfonos celulares y transmisión de medios en función de ciertas cosas que son más importantes para ellos. Solo algunas cosas tienen que ver con el precio, que puede variar para cada persona. Si conoce a sus audiencias clave y lo que es importante para ellas, puede ofrecerles ofertas y experiencias personalizadas que los hagan querer saber más sobre lo que ofrece.

Por ejemplo, una gran empresa de televisión por cable quería aumentar las ventas y los ingresos. Su equipo de marketing pensó que estos objetivos se podían alcanzar ofreciendo a los usuarios nuevos y habituales experiencias creativas y de marca únicas. Utilizando datos de terceros y de segunda mano en Adobe Audience Manager, encontraron cuatro tipos diferentes de visitantes: familias, personas que trabajan desde casa, aficionados a los deportes y jugadores. Las personas que no encajaban en estos grupos se incluyeron en un grupo para divertirse.

A través de un estudio de la experiencia del usuario y un análisis de mercado, la empresa descubrió que a los clientes les importaba sobre todo el nombre, la velocidad y la fiabilidad del servicio a la hora de elegir un servicio de Internet. El equipo de marketing creó distintos carteles de héroes para cada grupo, poniendo un énfasis distinto en cada una de estas tres cosas. También crearon copias e imágenes únicas que resultaran atractivas para cada grupo. A las personas que visitaron el sitio web se les mostró el anuncio adecuado en función de su grupo objetivo. Por ejemplo, los jugadores vieron un cartel que mostraba la imagen de un jugador y hablaba de lo rápido que era Internet. Gracias a estas experiencias personalizadas, las ventas y los ingresos por persona aumentaron.

Utilice la IA para ayudar a las personas a encontrar el mejor material o experiencia

Hace unos años, podría haber parecido peligroso y vanguardista dejar que las computadoras decidieran cómo vender a los clientes. Pero las cosas han cambiado y ahora la gente confía en la IA para que los conduzca en autos que se conducen solos. La IA ha demostrado su valor. La IA puede reducir el riesgo y mejorar los resultados cuando se le proporcionan suficientes datos de alta calidad para construir correctamente los modelos de aprendizaje automático.

Promocione sus fortalezas únicas

Las personas suelen comparar distintas compañías de servicios de telefonía celular cuando terminan sus contratos, adquieren nuevos teléfonos o suman nuevos miembros a sus planes familiares. Cada servicio puede tener características atractivas que los diferencien, como mejor cobertura, ausencia de contratos a largo plazo, atractivas ofertas de actualización, tarifas mensuales razonables para líneas adicionales y más. La mayoría de las veces, las personas realizan este tipo de estudios en sus teléfonos. El sitio web móvil del proveedor de servicios celulares tiene mucha información sobre los visitantes que se puede utilizar para personalizar la experiencia del usuario.

Descargue el documento técnico de Adobe para obtener más información sobre Chef's Collection: Recetas para personalizar solo en Whitepapers Online.