Si bien el desarrollo low-code y no-code no son conceptos nuevos, los especialistas en marketing los utilizan a menudo y, con frecuencia, provocan la desaprobación de los ingenieros. A pesar de sus críticas mixtas, las soluciones no-code y low-code ya están impulsando y respaldando componentes críticos del lugar de trabajo digital. De hecho, Forrester informa que el desarrollo no-code y low-code permiten a los especialistas en marketing crear aplicaciones en la nube diez veces más rápido y con diez veces más recursos.
Por este motivo, los especialistas en marketing suelen considerar el desarrollo sin código y de bajo código como un medio para hacer más con menos. Con esto en mente, nos propusimos aprender más sobre estas tecnologías y entrevistamos a profesionales de la industria sobre sus experiencias con el desarrollo sin código y de bajo código.
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¿Cómo benefician las aplicaciones Low-Code y No-Code a los departamentos de marketing?
Con la democratización del desarrollo de software, las herramientas de bajo código han ascendido en la pirámide de aplicaciones y se han convertido en un elemento básico en las cajas de herramientas de muchos especialistas en marketing, ya que minimizan la dependencia de recursos externos y especialistas en TI, posiblemente reduciendo los costos y la velocidad de comercialización.
Según Dayle Hall, director de marketing de SnapLogic en San Mateo, California, "Incluso antes de la pandemia, las empresas presionaban a los equipos para que trabajaran de forma más rápida y eficaz. Con la nueva normalidad mundial del trabajo remoto, la necesidad de integrar la nube, las herramientas digitales y las soluciones automatizadas se vuelve aún más vital".
Ha quedado claro que la principal ventaja de las tecnologías low-code y no-code para los especialistas en marketing es la mayor velocidad con la que pueden crear, probar y distribuir productos digitales. Hall afirmó que esto también es beneficioso para los desarrolladores, ya que "pueden concentrar su tiempo y sus habilidades en crear la solución en lugar de explicar lo que están intentando hacer a un tercero o a un grupo de desarrollo". En este contexto, no-code/low-code no debería verse como una intrusión en el dominio de los desarrolladores; más bien, los libera para trabajar en tareas más complejas.
¿Cuáles son las ventajas de las arquitecturas Low-Code/No-Code?
El desarrollo tradicional puede resultar costoso y demandar mucho tiempo para la mayoría de los profesionales del marketing que no cuentan con mucho dinero ni tiempo. Además, los resultados entre organizaciones o contratistas pueden variar significativamente según la experiencia del profesional. Dicho esto, una de las principales ventajas de las plataformas de código bajo o sin código es que permiten a los profesionales del marketing desarrollar aplicaciones sin necesidad de conocimientos de programación sofisticados.
Además, como afirma Alex Ortiz, vicepresidente de marketing de Tray.io en Londres, Reino Unido, "los especialistas en marketing obtienen una ventaja más sutil, pero muy importante. El low-code democratiza la capacidad de realizar tareas altamente técnicas, como integrar API o coordinar procesos automatizados en toda la pila de tecnología. Pone el poder de solucionar un problema directamente en manos de los especialistas en marketing que se ven afectados por él". Como consecuencia, los especialistas en marketing que utilizan plataformas low-code pueden crear soluciones adaptadas a sus preocupaciones específicas y evitar problemas futuros.
¿Cómo pueden empezar los especialistas en marketing?
Este es un tema abierto, ya que depende por completo de lo que cada especialista en marketing quiera producir, pero en general, las soluciones de bajo código o sin código son mucho más fáciles de dominar porque se basan en inferencias. Por ejemplo, es posible crear software en menos de un mes utilizando técnicas sin código.
Sin embargo, el punto de partida para el desarrollo de código bajo siempre debe ser el objetivo del proyecto. Hall afirma: "Para empezar, tenga en cuenta que los especialistas en marketing rara vez consideran el aspecto del código. Eligen una solución para obtener más datos y poder tomar decisiones más rápidas. Por lo tanto, comienzan por definir el objetivo del proyecto. Considere lo que desea mejorar y lo que logrará con esto primero".
Además, Ortiz afirma que "antes, los especialistas en marketing tenían que concentrar sus habilidades en descubrir la mejor manera de sortear las limitaciones del software. Los especialistas en marketing están adoptando cada vez más una nueva actitud centrada en resolver problemas básicos y establecer procedimientos efectivos que amplíen su embudo, independientemente de las lagunas en sus diferentes tecnologías".
Reflexiones finales
Si bien es poco probable que las herramientas sin código o de bajo código constituyan la perspectiva del desarrollo de software, sí ofrecen una tendencia interesante hacia la democratización del código y su accesibilidad para usuarios no técnicos. Por ejemplo, David Moise, presidente de Decide Consulting en Houston, Texas, cree que "las soluciones de bajo código de hoy son comparables a las bases de datos para PC que fueron famosas en la década de 1990 y principios de la década de 2000. Un departamento o área quería crear algo, pero se impacientaba esperando que el departamento de TI corporativo completara la tarea. Podían diseñar aplicaciones que manejaran una variedad de problemas utilizando Paradox, DBase o Access. Los puristas de la programación pueden burlarse de ellos, pero a quién le importa. Trabajaron y encontraron soluciones".
Por último, parece que el objetivo último del desarrollo de software debería ser la resolución de problemas. Las soluciones de código bajo o sin código proporcionan a los usuarios las herramientas necesarias para abordar sus dificultades diarias con una flexibilidad sin precedentes. Si bien los puristas del software pueden tener opiniones firmes sobre el tema, lo que importa es que las soluciones creadas con tecnologías de código bajo o sin código funcionen como se espera.
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