La empresa de seguridad y confianza digital Sift ha anunciado una alianza con el gigante de la comida rápida McDonalds para mejorar la ciberseguridad y prevenir el fraude a través de aplicaciones móviles. Las aplicaciones de McDonald's en Europa, Asia, África y Oceanía se beneficiarán de la experiencia de Sift en materia de ciberseguridad.
Marc Olesen, director ejecutivo y presidente de Sift, afirma que puede resultar difícil para las empresas de comida rápida, como los restaurantes, ofrecer una buena experiencia de usuario en las aplicaciones móviles y prevenir el fraude. Añade que Sift está entusiasmado por formar parte de la estrategia de Confianza y Seguridad Digital de McDonald's.
La alianza entre Sift y McDonalds
McDonalds ofrece a los usuarios la opción de realizar pedidos por adelantado y pagar sin contacto. Estas dos funciones ganaron mucha popularidad entre los consumidores durante el año pasado debido a la pandemia de Covid-19. Como parte del acuerdo, McDonalds podrá utilizar el aprendizaje automático y la red de datos global de Sift para los usuarios que utilicen estas funciones.
Leandro Balbinot, vicepresidente senior de tecnología e ingeniería de productos y datos de McDonald's, afirma que ha quedado claro que a los clientes les gustaría utilizar sus teléfonos móviles para comprar productos de McDonald's y programar recogidas. "Con el uso de la tecnología de Sift, McDonald's seguirá ampliando nuestro canal de pedidos móviles en todo el mundo y mantendrá a nuestros clientes satisfechos", añadió.
A medida que el mundo descubre cómo abordar los nuevos desafíos que plantea la pandemia, el fraude se ha vuelto más frecuente. Según Sift, los actores maliciosos han aprovechado este momento de confusión para encontrar nuevas oportunidades y formas de cometer fraude. Muchos han optado por cambiar el enfoque de "disparar y rezar" por una nueva estrategia de apuntar a menos víctimas que generen mayores ganancias. Sift dice que los sistemas basados en reglas generalmente no logran identificar fraudes de alto valor. Es por eso que los actores ilícitos se han enfocado cada vez más en los minoristas de comercio electrónico más grandes, donde pueden resolver cualquier problema.
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