Domine las estrategias y secretos de ventas internas de la mano de expertos de Salesforce

Las ventas internas son como el motor que impulsa a un equipo de ventas exitoso. Se trata de ser rápido, servicial y establecer conexiones personales con los clientes en este mundo acelerado. Salesforce, una empresa que es realmente buena en ventas internas, ha elaborado una guía útil para mejorar su equipo de ventas internas y ayudarlo a ganar más dinero.

Capítulo 1: Cómo crear su equipo de ventas internas

En esta parte se habla de lo importante que es ser rápido al hablar con los clientes en los canales que ellos prefieren. Es como una carrera para ayudarlos antes de que alguien más lo haga. Salesforce también dice que es una buena idea comenzar con el equipo de ventas internas lo antes posible, tan pronto como se sepa qué productos quieren las personas.

Capítulo 2: Un día en la vida de los representantes de ventas internas de Salesforce

En este capítulo, aprendemos sobre los diferentes trabajos dentro de Salesforce. Hay personas que ayudan a los clientes que acuden a nosotros (representantes de desarrollo de ventas o SDR), personas que buscan nuevos clientes (representantes de desarrollo comercial o BDR) y vendedores con más experiencia (ejecutivos de cuentas o AE). Todos trabajan juntos para garantizar que ayudemos a nuestros clientes.

Capítulo 3: Cómo la tecnología ayuda a los equipos de ventas internas a prosperar

En este capítulo se habla de cómo la tecnología puede facilitar nuestro trabajo. Salesforce utiliza una herramienta llamada High Velocity Sales, que simplifica el seguimiento de lo que hacemos y nos ayuda a tener mejores conversaciones con los clientes. También nos ahorra tiempo al hacer algunas cosas de forma automática.

Capítulo 4: Ofrecer a los representantes un camino hacia el éxito

Esta parte trata sobre la capacitación y el entrenamiento. Cuando empezamos, recibimos un entrenamiento intensivo de tres días. Después, seguimos aprendiendo y mejorando con la ayuda de nuestros gerentes. Ellos observan y escuchan cómo hablamos con los clientes y nos dan consejos para mejorar. El objetivo es que seamos excelentes en la ayuda a los clientes y ganemos más dinero.

Conclusión

Las ventas internas son muy importantes para las empresas hoy en día. Se trata de ser rápido y servicial con los clientes. Salesforce ha compartido sus secretos para el éxito en esta guía. Si es rápido, organiza bien a su equipo, utiliza buena tecnología y recibe una buena capacitación, puede mejorar su equipo de ventas internas y ganar más dinero. Esta guía puede ayudarlo a comenzar por el camino correcto hacia más ventas y éxito.

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