Maîtriser les stratégies et les secrets de vente interne des experts Salesforce

Les ventes internes sont comme le moteur d'une équipe de vente performante. Il s'agit avant tout d'être rapide, serviable et d'établir des relations personnelles avec les clients dans notre monde en évolution rapide. Salesforce, une entreprise très douée en ventes internes, a élaboré un guide utile pour améliorer votre équipe de vente interne et vous aider à gagner plus d'argent.

Chapitre 1 : Construire votre équipe de vente interne

Cette partie explique à quel point il est important d'être rapide lorsque l'on parle aux clients sur les canaux qu'ils préfèrent. C'est comme une course pour les aider avant que quelqu'un d'autre ne le fasse. Salesforce indique également qu'il est judicieux de démarrer votre équipe de vente interne tôt, dès que vous savez quels produits les gens veulent.

Chapitre 2 : Une journée dans la vie des commerciaux internes de Salesforce

Dans ce chapitre, nous découvrons les différents métiers au sein de Salesforce. Il y a des personnes qui aident les clients qui viennent nous voir (Sales Development Reps ou SDR), des personnes qui recherchent de nouveaux clients (Business Development Reps ou BDR) et des commerciaux plus expérimentés (Account Executives ou AE). Ils travaillent tous ensemble pour s'assurer que nous aidons nos clients.

Chapitre 3 : Comment la technologie aide les équipes de vente internes à prospérer

Ce chapitre explique comment la technologie peut faciliter notre travail. Salesforce utilise un outil appelé High Velocity Sales, qui simplifie le suivi de nos activités et nous aide à avoir de meilleures conversations avec les clients. Il nous fait également gagner du temps en effectuant certaines tâches automatiquement.

Chapitre 4 : Donner aux représentants un chemin vers le succès

Cette partie concerne la formation et le coaching. Lorsque nous commençons, nous suivons une formation intensive de trois jours. Après cela, nous continuons à apprendre et à nous améliorer avec l'aide de nos managers. Ils nous observent et nous écoutent comment nous parlons aux clients et nous donnent des conseils pour nous améliorer. L'objectif est de nous permettre d'être plus performants pour aider les clients et gagner plus d'argent.

Conclusion

Les ventes internes sont aujourd'hui un enjeu majeur pour les entreprises. Il s'agit d'être rapide et utile aux clients. Salesforce a partagé ses secrets de réussite dans ce guide. En étant rapide, en constituant correctement votre équipe, en utilisant une bonne technologie et en bénéficiant d'une bonne formation, vous pouvez améliorer votre équipe de vente interne et gagner plus d'argent. Ce guide peut vous aider à vous lancer sur la bonne voie pour augmenter vos ventes et votre réussite.

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