Informe del cuadrante de servicios de la cadena de suministro: octubre de 2023

En el dinámico panorama de los servicios de la cadena de suministro, las empresas se enfrentan a incertidumbres macroeconómicas y presiones inflacionarias, en busca de socios que puedan transformar las cadenas de suministro en palancas de creación de valor y entidades rentables. Un aspecto fundamental de esta transformación radica en la integración de servicios de la cadena de suministro con capacidad digital, respaldados por un enfoque basado en la consultoría. Según el informe de Tarun Vaid, más de un tercio de los servicios de la cadena de suministro digitales y conectados se subcontratan a nivel mundial, y las empresas estadounidenses controlan casi el 50 por ciento de la cuota de mercado.

Los principales proveedores de servicios están invirtiendo estratégicamente en propiedad intelectual (PI) interna y aceleradores para impulsar la innovación y satisfacer las cambiantes demandas de los clientes. En los próximos años, las cadenas de suministro están preparadas para presenciar una importante transformación digital, con una mayor automatización y una digitalización a nivel de ecosistema multiempresa. Las aplicaciones de aprendizaje automático (ML) desempeñarán un papel fundamental en la interpretación de las señales de demanda y la optimización del control de inventario, garantizando así una continuidad empresarial sin problemas.

Transformación digital de la cadena de suministro

La adopción significativa de tecnologías digitales como la analítica, la automatización, la inteligencia artificial y la IoT está impulsando la transformación digital de las operaciones de la cadena de suministro para los clientes empresariales. Los proveedores ofrecen planes de transformación digital integrados y plurianuales para acelerar el rendimiento, la agilidad y la resiliencia, atendiendo a mejoras a corto plazo y visiones estratégicas a largo plazo.

Cadena de suministro inteligente

Los clientes empresariales están dando prioridad al análisis de datos y a la inteligencia para optimizar las operaciones de la cadena de suministro. Se están utilizando análisis avanzados y modelos predictivos para obtener información útil y optimizar la previsión de la demanda, la gestión de inventarios y la planificación de la cadena de suministro. La toma de decisiones basada en datos se está volviendo crucial para la eficiencia y la eficacia.

El hilo digital ya es algo común

El hilo digital fomenta la conectividad, la transparencia y la comunicación entre los operadores de la cadena de suministro, lo que garantiza la capacidad de respuesta y la adaptabilidad a las interrupciones. Tecnologías como IoT, ML y gemelos digitales unifican los datos, potencian la toma de decisiones ágil y resuelven los problemas de forma proactiva, lo que da como resultado una reducción de los desperdicios y un aumento de los ingresos.

Gestión de riesgos en la cadena de suministro

Los clientes están invirtiendo en estrategias de gestión de riesgos para mitigar las interrupciones y crear redes de cadenas de suministro sólidas. Se adoptan tecnologías como el análisis predictivo y la planificación de escenarios para identificar y mitigar de forma proactiva los posibles peligros. Una gobernanza sólida, controles, cumplimiento y un monitoreo constante de los riesgos son cruciales en medio de incertidumbres geopolíticas y desafíos regulatorios.

A medida que el panorama de la cadena de suministro continúa evolucionando, se prevé que la inteligencia artificial generativa y los servicios de la cadena de suministro centrados en la sostenibilidad ganen importancia, y los proyectos pasarán de la fase de planificación a la fase de prueba de concepto. Este espacio ha sido testigo de un aumento sustancial de la inversión, lo que indica un compromiso creciente con las cadenas de suministro sostenibles y resilientes.

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