Guía de referencia para realizar copias de seguridad de Exchange Server y Office 365

El correo electrónico es una parte importante de cualquier empresa, y la protección y el almacenamiento de archivos y datos de correo electrónico en caso de desastre debería ser la principal preocupación, especialmente para las tareas de SaaS. Los administradores que están a cargo de realizar copias de seguridad de Exchange Server deben saber dónde se almacenan los datos y qué hacer para protegerlos.

Esta guía electrónica explica a los administradores de Exchange las dificultades de realizar una copia de seguridad de Exchange Server y a los administradores de Office 365 o mensajería mixta las dificultades de realizar una copia de seguridad de Office 365. También se habla de herramientas integradas y externas que pueden facilitar estas tareas.

Mantén la calma y recupera los datos

Los administradores de Exchange siempre deben poner la seguridad de Exchange Server y Office 365 en el primer lugar de su lista de tareas pendientes. Sin un plan de recuperación ante crisis, el equipo de TI nunca podrá recuperar los datos perdidos, lo que puede paralizar toda una empresa. En esta parte, se analizan algunas de las mejores formas de planificar la recuperación ante desastres y evitar la pérdida de datos en una configuración de Exchange u Office 365.

Qué importante es tener un plan B en caso de desastre en un centro de datos

Las empresas de nivel empresarial gastan mucho dinero en tecnologías que les ayudarán a seguir funcionando en caso de que se produzca un desastre en su centro de datos, pero esperan que esto nunca suceda. ¿Qué sucedería si su centro de datos se incendiara mañana? ¿Su personal de TI tiene un plan sobre qué hacer si algo sale mal? ¿Sabrían qué hacer para que todo siga funcionando?

Es probable que su empresa haya practicado muchas veces la migración a un centro de datos diferente. Si no tiene uno, aquí le presentamos algunos aspectos que debe tener en cuenta al elaborar su propio plan de respaldo.

Descubra qué tan grave es el desastre

¿La situación es tan grave que es necesario hacer una copia de seguridad completa del centro de datos o algunos sistemas aún funcionan? ¿Hay miembros clave del personal listos para ayudar con el plan en caso de que algo salga mal? Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar cuál es la mejor opción.

Conozca cómo las aplicaciones dependen unas de otras

La mayoría de las veces, poner máquinas virtuales (VM) en funcionamiento en un centro de datos lejano no es la única parte de un plan de respaldo para un centro de datos.

Su objetivo principal es mantener en funcionamiento las aplicaciones que son importantes para la empresa. Las máquinas virtuales son las partes de su sistema que hacen que sus aplicaciones se ejecuten. Lo que importa son las aplicaciones en sí. Hacer que todas sus máquinas virtuales (VM) se ejecuten en un centro de datos lejano no garantiza que sus aplicaciones funcionen.

A menudo hay cosas que una aplicación debe hacer antes de poder ejecutarse.

El sistema de nombres de dominio (DNS), Active Directory o una base de datos son algunos de los requisitos más habituales. Active Directory es necesario para que Microsoft Exchange Server funcione, y Active Directory no puede funcionar sin DNS. Antes de poder utilizar Active Directory o aplicaciones que utilicen Active Directory, es posible que deba cambiar algunas de sus máquinas virtuales para que apunten a una dirección DNS diferente.

Hay dos opciones para la recuperación ante desastres en Microsoft 365: nativa y de terceros

Microsoft 365, que antes se llamaba Office 365, es uno de los paquetes de software empresarial más populares. Dada la cantidad de datos que las empresas almacenan en aplicaciones de Microsoft 365 como Exchange Online y SharePoint Online, deben pensar detenidamente en cómo proteger esos datos para que no se pierdan en caso de desastre.

Los planes de rescate de crisis de Microsoft para Microsoft 365

Microsoft ofrece a los compradores de Microsoft 365 distintas herramientas que pueden utilizar para realizar una recuperación detallada por su cuenta. Por ejemplo, OneDrive para la Empresa tiene una papelera donde los usuarios pueden encontrar los elementos que han eliminado. Exchange Online también coloca los mensajes perdidos en un área llamada "Elementos eliminados", que ofrece a los usuarios una forma de recuperar un correo electrónico que eliminaron por accidente.

Pero estas y muchas otras opciones de autoservicio tienen límites en cuanto a lo que se puede recuperar.

Por ejemplo, supongamos que elimina accidentalmente el buzón de correo de un usuario. Si utilizó una eliminación temporal, Microsoft conserva el buzón de correo y la cuenta de usuario asociada durante 30 días y es bastante fácil recuperar el buzón de correo. Pero si realiza una eliminación definitiva, como usar el comando Remove-MsolUser con el modificador -RemoveFromRecycleBin, Microsoft elimina la cuenta para siempre y no le proporciona ninguna herramienta para recuperarla.

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