Architecture d'entreprise numérique pour les entreprises numériques

Au cours des deux premières décennies du XXIe siècle, l’économie mondiale a été poussée par une tendance à la transformation numérique. En seulement deux ans, de 2019 à 2020, le rythme de cette transition a été multiplié par dix.

Les forces à l’origine de cette accélération couvrent un large spectre de changements technologiques et sociétaux qui ne devraient pas ralentir avant des décennies, notamment :

• Accès sans fil pour des milliards de personnes
• Utiliser les smartphones comme plate-forme d'application
• Augmentation de la vitesse et de la taille des applications basées sur le cloud
• Nombre limité d'ingénieurs et de développeurs
• Les clients demandent des expériences meilleures, plus simples et plus autonomes.

Tous ces facteurs ont un point commun : un besoin et un désir croissants d’innovation .

Cette voie vers la transformation numérique commence à prendre forme. On assiste à une transformation vers des entreprises entièrement numériques et automatisées, qui se traduisent par l'adaptabilité nécessaire pour répondre aux changements de l'écosystème, de la société, de la technologie et des besoins des clients, en mettant l'accent sur l'expérience client, de nouvelles façons de créer de la valeur et une refonte des bases techniques des entreprises. La nécessité d'optimiser les activités et la technologie pour l'innovation est au cœur de ce changement.

Créer une formule innovante pour la croissance

Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont pour fil conducteur la stabilité et l’innovation. Si une entreprise possède une gamme de produits ou de services lucratifs, elle ne risquera pas de se retrouver avec les compétences essentielles nécessaires pour les maintenir.

Toutefois, les dirigeants d’entreprise peuvent tester de nouvelles idées sur un groupe limité de clients pour voir si le nouveau produit ou service a du succès sans mettre en péril l’ensemble de l’entreprise.

Cela se reflète souvent dans la part des dépenses informatiques des entreprises consacrée au maintien des capacités de base, ce qui est le cas depuis des décennies. Malgré l’accélération rapide de la transformation numérique provoquée par la pandémie mondiale, les entreprises dépensent encore beaucoup plus dans leurs activités de base que dans l’innovation, allouant en moyenne seulement 15 % des fonds aux projets d’innovation des entreprises et 59 % aux opérations quotidiennes de l’entreprise.

Dans un contexte typique, cela n’est pas toujours négatif. Cependant, nous ne nous trouvons pas dans un contexte typique. Le cycle économique s’est transformé en un cycle dans lequel les entreprises doivent innover et repenser leur stratégie de réseautage .

Le budget ne reflète pas pleinement la capacité d’adaptation d’une organisation

Une mesure supérieure repose sur la capacité d’invention, et cette mesure dépend en fin de compte des personnes. La bonne nouvelle est que, malgré les pressions supplémentaires imposées aux TI par le récent passage à une main-d’œuvre majoritairement hybride (à distance/au bureau), près de la moitié des entreprises (40 %) prévoient d’augmenter le nombre de travailleurs informatiques pour répondre à la demande. La mauvaise nouvelle est que les travailleurs supplémentaires qui assurent le maintien du cœur de l’entreprise (maintenir les lumières allumées) n’améliorent pas toujours la capacité d’innovation de l’entreprise. Pour ce faire, la technologie doit être utilisée pour permettre aux employés de se concentrer sur la création de valeur par l’innovation, plutôt que de conserver la valeur en maintenant le statu quo.

Considérez le cas suivant : une entreprise est en activité depuis quarante ans. Elle propose de nombreuses gammes de produits à succès et peut introduire un ou deux nouveaux articles ou services chaque année. La majorité des ressources de l'entreprise sont consacrées au maintien de son cœur de métier, tandis qu'une infime partie de la main-d'œuvre et des ressources est consacrée à la production de nouveaux biens ou services. La majorité de son personnel et de son financement sont consacrés au maintien des opérations.

Cela indique la capacité d'adaptation limitée de l'entreprise. L'incapacité de l'entreprise à tirer parti des mouvements du marché la place dans une position concurrentielle désavantageuse. Avec l'introduction du cloud public et l'acceptation ultérieure de son modèle d'exploitation, une partie importante de l'infrastructure de base nécessaire à la fabrication de biens ou à la gestion de services est devenue opérationnellement accessible à moindre coût.

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