デジタルビジネスのためのデジタルエンタープライズアーキテクチャ

21 世紀の最初の 20 年間、世界経済はデジタル変革のトレンドに後押しされてきました。2019 年から 2020 年までのわずか 2 年間で、この変化の速度は実質的に 10 倍に急増しました。

この加速を推進する力は、数十年にわたって減速する可能性の低い、幅広い技術的および社会的変化に及びます。これには以下が含まれます。

• 数十億人のためのワイヤレスアクセス
• スマートフォンをアプリプラットフォームとして活用
• クラウドベースのアプリケーションの速度とサイズの向上
• エンジニアと開発者の数が限られている
• 顧客は、自分たちに力を与える、より優れた、よりシンプルな体験を求めています。

これらすべての要因には共通点が 1 つあります。それは、イノベーションに対するニーズと欲求が高まっていることです。

デジタル トランスフォーメーションへの道筋が形になり始めています。完全にデジタル化され自動化されたビジネスへの変革が起こり、その結果、顧客体験、価値を生み出す新しい方法、ビジネスの技術基盤の再構築に重点を置きながら、エコシステム、社会、テクノロジー、顧客ニーズの変化に対応するために必要な適応力が生まれます。イノベーションのためにビジネスとテクノロジーを最適化する必要性が、この変化の核心です。

成長のための革新的なフォーラムの創設

今日、大多数のビジネスは、その中心に安定を、そしてその周辺に革新をというテーマを一貫して掲げています。企業が収益性の高い製品ラインやサービスを持っている場合、その維持に必要な基本的な能力を無計画に危険にさらすことはありません。

ただし、企業の幹部は、企業全体を危険にさらすことなく、新しい製品やサービスが勢いを増すかどうかを確認するために、限られた顧客グループで新しいアイデアをテストする場合があります。

これは、何十年もの間、中核機能の維持に費やされてきた企業の IT 支出の割合に反映されることが多い。世界的なパンデミックによってデジタル変革が急速に加速しているにもかかわらず、企業は依然としてイノベーションよりも中核業務に多くの資金を費やしており、平均して資金のわずか 15% がビジネス イノベーション プロジェクトに割り当てられ、59% が日常の企業運営に割り当てられている。

通常の状況では、これは必ずしも悪いことではありません。しかし、私たちは通常とは異なる状況にあります。ビジネス サイクルは、企業が革新を起こし、 ネットワーク戦略を再考しなければならない状況に変化しました。

予算だけでは組織の適応力を十分に伝えることはできない

優れた指標は発明能力に基づいており、この指標は最終的には人に依存します。良いニュースとしては、最近、主にハイブリッド (リモート/オフィス) の労働力への移行によって IT に課せられた余分なプレッシャーにもかかわらず、ほぼ半数 (40%) の企業が需要を満たすために IT 労働者を増やす予定であるということです。悪いニュースとしては、中核 (つまり、業務の継続) を維持する追加の労働者が必ずしも会社のイノベーション能力を高めるわけではないということです。これを実現するには、テクノロジーを使用して、従業員が現状維持による価値の保持ではなく、イノベーションによる価値の創出に集中できるようにする必要があります。

次のことを考えてみてください。ある会社が 40 年間営業しています。この会社には数多くの成功した製品ラインがあり、毎年 1 つか 2 つの新製品や新サービスを導入できます。会社のリソースの大部分は中核事業の維持に費やされており、従業員とリソースのごく一部だけが新製品や新サービスの生産に充てられています。人員と資金の大部分は事業の維持に費やされています。

これは、同社の適応力が限られていることを示しています。市場の動きを活用できないことで、同社は大きな競争上の不利を被っています。パブリック クラウドの導入とその後の運用モデルの採用により、商品の製造やサービスの管理に必要な基本的なインフラストラクチャの大部分が、わずかな人件費で運用可能になりました。

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