集団から離れる

パーソナライゼーションでリードするためのステップ

デジタル トランスフォーメーションの取り組みを始めるのは、特に IT 組織にとって大変なことです。しかし、多くの組織が成功に苦労しています。驚くべきことに、IDC の調査によると、IT 幹部の 56% が、IT は自社のデジタル トランスフォーメーションの取り組みに中立的であるか、妨げになっていると考えています。

しかし、特に顧客体験やパーソナライゼーションなどのコンテンツ関連の取り組みで主導権を握っている企業にとっては朗報があります。結果はそれを物語っています。

マーケティング担当者の 98% が Web サイトのパーソナライゼーションの価値を認識しており、コンバージョン率の向上に非常にまたは非常に価値があると考えています (出典: Econsultancy)。パーソナライゼーションを活用している企業は、収益と顧客維持率が 10% から 30% 増加し、目覚ましい成長を遂げています (出典: McKinsey & Company)。

Adobe は、顧客体験を変革する上でのデジタル変革の重要性を理解しています。IT 組織が課題を克服し、目に見える成果をもたらす変革を成功に導くための支援を提供します。当社の包括的なソリューションと専門知識により、効果的なパーソナライゼーション戦略を実装して、顧客を引き付け、満足させることができます。顧客固有の好みやニーズに合わせてエクスペリエンスをカスタマイズすることで、コンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客ロイヤルティを高めることができます。

Adobe のガイダンスと最先端のテクノロジーを活用すれば、デジタル変革の複雑さをシームレスに処理できるようになります。Adobe は、データの潜在能力を最大限に引き出し、IT インフラストラクチャを最適化し、プロセスを合理化して、ビジネス目標に沿った変革を成功させるお手伝いをします。

デジタル変革が組織の障害にならないようにしましょう。顧客体験とコンテンツのパーソナライゼーションの力を活用して成功を推進している業界リーダーの仲間入りをしましょう。

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