Snapchat gick ner i fyra timmar i onsdags, på grund av ett oförklarat avbrott. Tusentals användare lämnade meddelanden på Downdetector eftersom de inte kunde använda appen under avbrottet. Enligt en Snapchat-representant har problemet lösts och användare ska inte möta några svårigheter med att använda appen nu.
Se även: Behovet av flerkanalsmarknadsföring
Vad hände med Snapchat?
Runt lunchtid i USA, den populära applikationen för bild- och berättelsedelning, gick Snapchat ner på grund av ett avbrott. Ingen information har lämnats om vad som var orsaken till avbrottet. Tjänsten var dock inte tillgänglig under en period av 4 timmar. Under denna tid såg Downdetector, en webbplats som spårar avbrott för populära plattformar, antalet rapporter relaterade till Snapchat öka från 3 649 till 12 645 inom ett intervall på tio minuter. Vissa användare försökte logga ut från tjänsten för att åtgärda problemet men kunde inte logga in på sina konton igen. En representant från företaget lämnade ett meddelande på webbplatsen om att tjänsten skulle "inom kort vara igång".
Efter fyra timmars driftstopp var problemet löst. Företaget informerade användarna om att problemet hade lösts och bad dem att "logga ut och logga in igen under tiden för att uppdatera din anslutning." Snapchat-avbrottet kommer efter ett betydande avbrott hos Facebook som gjorde att användare inte kunde komma åt många av företagens tjänster, inklusive Instagram, Facebook och WhatsApp.
Vad vi vet om Facebook-avbrottet
Avbrottet på Facebook, Instagram och Whatsapp varade i cirka 7 timmar. Enligt Downdector påverkade problemet användare över hela världen. Användare som försöker komma åt Facebook under denna tid skulle se meddelandet. "webbplatsen kan inte nås". Instagram gav användarna ett "5xx-serverfel". Facebook har inte bekräftat eller kommenterat orsaken bakom problemet men det tros vara ett DNS-problem. Via Twitter gjorde Facebooks kommunikationschef Andy Stone följande uttalande: "Vi" är medveten om att vissa personer har problem med att komma åt våra appar och produkter. Vi arbetar för att få saker och ting tillbaka till det normala så snabbt som möjligt, och vi ber om ursäkt för eventuella besvär."
Avbrottet tjänade också till att markera hur mycket användare och företag är beroende av tjänster från ett enda företag. Den demokratiska representanten Alexandria Ocasio Cortez lyfte fram frågan genom att twittra, "Det är nästan som om Facebooks monopolistiska uppdrag att antingen äga, kopiera eller förstöra någon konkurrerande plattform har otroligt destruktiva effekter på det fria samhället och demokratin." Hon kritiserade vidare företagets monopolistiska beteende och sa: "Kom ihåg: WhatsApp skapades inte av Facebook. Det var en oberoende framgång. FB blev rädd och köpte det. ... Om Facebooks monopolistiska beteende kontrollerades när det borde ha varit (kanske runt omkring när det började skaffa konkurrenter som Instagram), skulle kontinenterna av människor som är beroende av WhatsApp och IG för antingen kommunikation eller handel vara bra just nu.
Hur klarade du avbrottet? Prenumerera på Whitepapers.online för de senaste tekniska nyheterna.
Utvald bild: Snapchat