Konsolidera dina IT-hanteringsverktyg

Utvecklare, webbplatstillförlitlighetsingenjörer (SRE), IT-administratörer och de klienter de betjänar möter nya problem i inställningar som är mer dynamiska. Det här är ingen brytande historia. Teamen använder ofta sina egna verktygsuppsättningar för att övervaka och hantera systemen och infrastrukturen inom deras jurisdiktion för ändamålsenligheten.

Resultatet är dock spridning av verktyg och applikationer, som ofta har en krusningseffekt som liknar att kasta en sten i en damm. Den initiala effekten kan verka liten, men om den tillåts okontrollerad kommer de långtgående återverkningarna att orsaka enorma problem. Tänk på hur användningen av icke-integrerade, punktverktyg av flera team för att övervaka applikationer och IT-miljöer kan resultera i blinda vinklar, konstant kontextbyte, ökad medeltid att upptäcka (MTTD) och medeltid till lösning (MTTR), bristande skalbarhet , och ökade kostnader förknippade med hantering av flera licenser och verktyg.

Men varför finns verktygsspridning i första hand?

Molnbaserad komplikation. Transformation av operationer kräver modifieringar av program som gör dem svårare att använda och felsöka. Denna ökande komplexitet gör det svårare att övervaka med äldre teknologier och kräver ofta installation av flera verktyg för att övervaka de olika komponenterna i en molntjänst.

Tack och lov behöver det inte vara så här. Här är faktorerna att överväga och det korrekta utförandet av proceduren.

Behovet av utrustningskonsolidering

Oavsett om transformationen är självmotiverad eller föranledd av snabb expansion, kan verksamheten hamna i ett dilemma – ofta utan att inse det.

I det förra scenariot använder verksamheten ofta olika molntjänster och metoder, inklusive utveckling av applikationer med mikrotjänster som levereras i containrar över multimoln och hybridmolnmiljöer. Den är flexibel och utdragbar. Men omvandlingen av tekniska stackar är ineffektiv utan en strategi för att övervaka och observera dem på alla nivåer. Utan en pågående strategi för att övervaka och hantera dessa nya inställningar finns det en risk att man inte förstår miljön/infrastrukturen och verksamheten, vilket kan leda till driftstopp, säkerhetshot och negativa kundupplevelser.

I det senare scenariot kan utveckling och expansion av ett företag ha en negativ inverkan på backend. IT-drift och DevOps-team kan vara omedvetna om vad som används och dess konsekvenser tills deras utgifter börjar skjuta i höjden. Ibland genomgår organisationer förvärv och, medan de använder sin punktverktygsuppsättning, förbiser det faktum att det finns andra leverantörsverktyg som står i konflikt med deras nuvarande ekosystem.

Bland de vanligaste motiven för IT- och DevOps-team att konsolidera verktyg är:

Saknade data. Många övervakningstekniker provar eller kasserar data och sätter begränsningar för datastrukturen. Detta resulterar i viktiga synlighetsluckor för både användare och analysalgoritmer, vilket leder till en ökning av kundpåverkande problem som tar längre tid att åtgärda.

Funktionell effektivitet. Det tar minuter för behållare att rotera upp och ner. Förekomster av serverlösa funktioner inträffar i storleksordningen sekunder. Mikrotjänster är ett komplicerat nätverk av inbördes relationer och interaktioner. Övervakningslösningar som inte är designade för att fungera på några sekunder och skalas snabbt för att hantera trafiktoppar är värdelösa och förbiser problem.

Otillräcklig intelligens. Det finns helt enkelt för mycket data, och majoriteten av övervakningstekniker saknar den intelligens som krävs för att förstå det.

Det finns för många aviseringar och för många individer tar för lång tid att fastställa problemen.

För många enheter. På grund av ovanstående svårigheter är verktygsspridning ett betydande problem. Det resulterar i isolerade data och frånkopplade, vridstolsprocesser och kräver att teamen lär sig att använda många tekniker.

Det är uppenbart att frågan om verktygsspridning måste tas upp.

Ladda ner Splunk Observability Clouds whitepaper för att lära dig mer om att konsolidera dina IT-hanteringsverktyg endast på Whitepapers Online.