2023 年终极企业数字化转型指南

“数字化转型”一词对不同的人来说可能意味着不同的东西。几乎每个人都会根据自己的目的稍微改变其含义。寻找新市场和商业模式以及以新颖有趣的方式与客户互动对于数字化转型过程至关重要。它需要利用尖端创新来实现以前不可能实现的目标。

它是扩大现有收入来源、提高利润率、增强竞争力和实现其他公司目标的常见催化剂。数字业务转型确实存在一定风险，但如果做得好，它也会为众多新机遇打开大门。

各行业的数字化转型战略

制造业

许多工业组织都在寻求数字化转型，以提高生产力。他们采用预测分析来削减供应链成本、维护要求、能源、用水量等。作为 B2B 行业，能够以任何方式降低费用甚至提高收益是其客户的主要卖点。

卫生保健

商业数字化转型对医疗保健行业有着重大影响。目前，向数字医疗保健的过渡允许以患者为中心的方法。到 2030 年，美国的数字医疗保健行业价值将达到1.5 万亿美元。

这使得医疗保健提供商和机构能够提高运营效率，同时针对患者提供定制服务，从而改善用户体验并提高健康效果。在医疗保健行业，通过数字通信收集、存储和检索数据的过程非常有利。获取患者信息对于提供个性化护理至关重要。医疗保健行业正在投资可扩展和适应性强的技术，例如 API、大数据分析和云计算。

零售

由于市场对电子商务的巨大需求，零售企业需要帮助来满足客户的期望。就连沃尔玛也进行了转型，以与亚马逊和其他采用在线订购和配送的食品零售商竞争。然而，沃尔玛为了保持领先地位，走得更远。

教育

在教育领域，数字化业务转型可能使学生、教授和校友受益，提高教育机构招收和留住学生的能力，并促进向远程学习的转变。此外，数字化转型通过提供创造性的远程学习新可能性，帮助企业适应新冠疫情带来的“新常态”。

数字化转型的好处

在当今竞争异常激烈的公司环境中，拥抱业务数字化转型的公司非常适合繁荣发展。业务流程的数字化可以使公司更加灵活、高效和以客户为中心。作为数字业务转型可能为公司带来的诸多好处的一个例子，请考虑以下几点：

• 提高工人效率
• 提高买家满意度
• 增强数据隐私和安全
• 促进合理决策
• 更好的商业联系

COVID-19 对数字化转型的影响

过去十年，数字化商业转型理念在全球备受重视，但疫情的爆发打断了企业深思熟虑，迫使企业利用技术手段维持正常运营。

组织被激励去寻找和部署创新的数字解决方案，使企业能够通过远程访问运行并帮助服务现有客户。从传统平台到数字平台的转变既服务于外部业务功能，也服务于内部业务功能。一方面，无法聚集在一起迫使学校、组织和公司开发远程通信、协作和完成日常任务的方法。另一方面，客户越来越倾向于以最少或无接触的方式获得服务。现在， 混合工作场所的概念已经获得了极大的欢迎。

如何创建数字化转型框架？

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