2023 年に向けた究極のビジネスデジタルトランスフォーメーションガイド

Published on 31 Jan 2023

「デジタルトランスフォーメーション」という言葉は、人によって意味が異なる場合があります。ほとんどの人が、自分の目的に合わせてその意味を少し変えています。新しい市場やビジネスモデルを見つけ、新しい興味深い方法で顧客と関わることは、デジタルトランスフォーメーションプロセスにとって重要です。最先端のイノベーションを活用して、これまで不可能だった目標を達成する必要があります。

これは、既存の収入源の拡大、利益率の向上、競争力の強化、その他の企業目標の達成を促進する一般的な方法です。確かに、デジタルビジネス変革には一定のリスクが伴いますが、適切に実行すれば、複数の新しい機会への扉も開かれます。

業界別デジタルトランスフォーメーション戦略

製造業

多くの産業組織は、生産性を向上させるためにデジタル変革を追求しています。サプライチェーンのコスト、メンテナンス要件、エネルギー、水の使用量などを削減するために予測分析を採用しています。B2B 業界として、あらゆる方法で経費を削減し、収益を向上させる能力は、クライアントにとって最大のセールスポイントです。

健康管理

ビジネスのデジタル変革は、ヘルスケア分野に大きな影響を与えます。現在、デジタルヘルスケアへの移行により、患者中心のアプローチが可能になります。2030 年までに、米国のデジタルヘルスケア分野の価値は1.5 兆ドルに達するでしょう。

これにより、医療提供者や医療機関は、患者向けのサービスをターゲットにしてカスタマイズしながら業務効率を高めることができ、ユーザーエクスペリエンスが向上し、健康状態が向上します。医療業界では、デジタル通信を介してデータを収集、保存、取得するプロセスが非常に有利になっています。患者情報にアクセスすることは、個別化されたケアを提供するために不可欠です。医療業界では、API、ビッグデータ分析、クラウドコンピューティングなどのスケーラブルで適応性の高いテクノロジーに投資しています。

小売り

市場が電子商取引へと大きく傾いた結果、小売企業は顧客の期待に応えるための支援を必要としています。ウォルマートでさえ、オンライン注文と配送を採用したアマゾンやその他の食品小売業者と競争するために変革を遂げました。しかし、ウォルマートはそのリードを維持するためにさらに前進しました。

教育

教育分野では、デジタルビジネス変革は学生、教授、卒業生に利益をもたらし、教育機関の学生募集・維持能力を高め、遠隔学習への移行を促進する可能性があります。さらに、デジタル変革は、創造的な新しい遠隔学習の可能性を提供することで、企業がCOVID-19パンデミックによってもたらされた「ニューノーマル」に適応するのを支援しています。

デジタルトランスフォーメーションのメリット

今日の非常に競争の激しい企業環境では、ビジネスのデジタルトランスフォーメーションを取り入れた企業が繁栄するのに適しています。ビジネスプロセスをデジタル化することで、企業はより機敏で効率的になり、顧客中心になります。デジタルビジネストランスフォーメーションが企業にもたらす多くのメリットの例として、次の点を検討してください。

労働者の効率性の向上
購入者の満足度の向上
強化されたデータプライバシーとセキュリティ
健全な意思決定を促進
より良いビジネスコネクション

COVID-19がデジタル変革に与える影響

過去10年間、デジタルビジネス変革の概念は世界中で大きな重要性を帯びてきました。しかし、パンデミックの発生により、企業は検討することができず、通常業務を継続するためにテクノロジーを活用することを余儀なくされました。

組織は、リモートアクセスを介して企業が機能し、既存の顧客へのサービス提供を支援する革新的なデジタルソリューションを特定して導入するよう促されました。従来のプラットフォームからデジタルプラットフォームへの移行は、外部と内部の両方のビジネス機能に役立ちました。一方では、グループで集まることができないため、学校、組織、企業は遠隔コミュニケーション、コラボレーション、日常業務の完了の方法を開発せざるを得ませんでした。他方では、最小限の接触または接触なしでサービスを受けることを好む顧客が増えました。現在、ハイブリッドワークプレイスの概念は大きな人気を得ています。

デジタル変革フレームワークを作成するには？

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