WhatsApp hat in Großbritannien eine neue Werbekampagne mit dem Titel „Message Privately“ gestartet, die sich auf Datenschutz konzentriert. Die Anzeige hebt die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Benutzernachrichten durch WhatsApp hervor. Die Kampagne wird international laufen, startet jedoch ab Montag, dem 14. Juni, in Großbritannien und Deutschland.
Die neue Werbekampagne besteht aus drei Werbefilmen, die zeigen, wie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp funktioniert. Die Anzeigen verwenden Humor, um zu erklären, wie die Plattform Benutzernachrichten verschlüsselt, damit der Inhalt vertraulich bleibt. Die Kampagne scheint eine Reaktion auf die Gegenreaktion zu sein, die das Unternehmen hinsichtlich einer Aktualisierung seiner Geschäftsbedingungen erhalten hat, sowie auf den wachsenden Druck von Regierungen, die Funktionsweise seiner Verschlüsselung zu ändern, damit der ursprüngliche Absender einer Nachricht bei Bedarf verfolgt werden kann.
Siehe auch: WhatsApp schränkt Funktionen bei Nichtannahme der Datenschutzrichtlinie ein
Beruhigung der Kunden hinsichtlich des Datenschutzes
Anfang dieses Jahres kündigte WhatsApp eine Änderung seiner Datenschutzrichtlinie an, die die Art und Weise ändern würde, wie Geschäftskonten auf ihrer Plattform Daten und Informationen über Benutzer verwenden können, die mit ihnen chatten. Das Update würde es Unternehmen ermöglichen, Chat-Informationen und Daten mit Facebook zu teilen. Es würde Geschäftskonten auch ermöglichen, Zahlungen über WhatsApp zu akzeptieren. Es gab jedoch erhebliche Verwirrung über das Update, da viele Benutzer fälschlicherweise dachten, dass WhatsApp beginnen würde, private Informationen, Daten und ihre Nachrichten mit der Muttergesellschaft Facebook zu teilen. Viele Benutzer verließen die Plattform für Konkurrenten wie Signal und Telegram. WhatsApp versuchte, die Änderung in mehreren Blogbeiträgen und Medieninterviews klarzustellen. Nach einigen Monaten schien sich die Lage zu beruhigen. Der Schaden war jedoch angerichtet und die meisten Menschen haben immer noch eine negative Wahrnehmung von WhatsApp und Datenschutz. Die neue Werbekampagne könnte dazu beitragen, dieses Image zu reparieren und die Benutzer in Bezug auf den Datenschutz zu beruhigen.
Druck von Regierungen gegen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Aufgrund der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung können nur das Gerät, das eine Nachricht sendet, und das Gerät, das sie empfängt, eine Nachricht lesen. WhatsApp oder seine Muttergesellschaft Facebook können keine Nachrichten abfangen. Dies bedeutet auch, dass die Strafverfolgungsbehörden keine Nachrichten abfangen können. Es ist nicht möglich, den Ursprung von Nachrichten zu verfolgen, die in der App weit verbreitet werden. Die britische Innenministerin Priti Patil hat Bedenken hinsichtlich der Verwendung von Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und deren Missbrauch zum Zwecke des Kindesmissbrauchs geäußert. Im Februar dieses Jahres führte die indische Regierung neue Richtlinien zur Regulierung von Inhalten auf sozialen Medien und Streaming-Plattformen ein. Die Regeln wurden jedoch allgemein kritisiert. WhatsApp verklagt derzeit die indische Regierung wegen der neuen Regeln, da sie die Plattform zwingen würden, die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ihrer Nachrichten aufzuheben.
In einem Interview mit der BBC sagte Will Cathcart, Chef von WhatsApp, dass die Regierung nicht weniger, sondern mehr Sicherheit fordern sollte: „Der erste Schritt zur Sicherheit der Menschen besteht in einer starken Sicherheitspolitik. Wir denken, dass die Regierungen nicht versuchen sollten, Technologieunternehmen zu ermutigen, schwache Sicherheitsmaßnahmen anzubieten. Sie sollten die Unternehmen ermutigen oder ihnen sogar vorschreiben, die größtmögliche Sicherheit anzubieten.“
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