En los próximos meses, Facebook comenzará a restringir las funciones disponibles en WhatsApp para los usuarios que no acepten la nueva política de privacidad. WhatsApp ha comenzado a enviar mensajes a sus usuarios para que acepten la política de privacidad si aún no lo han hecho.
Antecedentes sobre la nueva política de privacidad
WhatsApp había anunciado una actualización de su política de privacidad en enero de 2021 que se suponía que entraría en vigor el 8 de febrero. Las cuentas de los usuarios que no aceptaran la política serían eliminadas. Sin embargo, debido a la mala redacción de la comunicación, la desinformación y el pobre historial de Facebook con respecto al manejo de datos y la privacidad, hubo una gran reacción contra la actualización. Muchos usuarios creían que la actualización de la política permitiría a WhatsApp compartir información confidencial y sus chats privados con la empresa matriz Facebook.
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En realidad, la actualización no tendría esos efectos. La actualización tenía como objetivo revelar e informar a los usuarios que las empresas que usan WhatsApp para la atención al cliente podrán almacenar los chats que tengan con los clientes en los servidores de Facebook. La mayoría de las personas no entendieron el impacto de la actualización y estaban preocupadas de que sus chats y datos privados se compartieran con Facebook. La noticia captó la atención del mundo y provocó que millones de usuarios abandonaran el servicio de chat para pasarse a sus competidores. Signal y Telegram, los principales competidores de WhatsApp, vieron a millones de usuarios descargar su aplicación. Signal y Telegram incluso ocuparon los dos primeros puestos de las aplicaciones más descargadas en la App Store de Apple.
La respuesta de Facebook a la reacción negativa
Para abordar las preocupaciones del público y frenar la oleada de usuarios que abandonan la plataforma, Facebook anunció primero que ampliaría la fecha límite para que los usuarios acepten la nueva política hasta el 15 de mayo. La empresa también compartió una comunicación actualizada que aclara el impacto de la actualización. En esa publicación, la empresa advirtió que las cuentas de los usuarios que no aceptaran la política antes del 15 de mayo serían eliminadas.
Facebook no eliminará cuentas de usuarios
Si todavía no has aceptado la actualización de noticias, esto es lo que puedes esperar que suceda en las próximas semanas. Las cuentas de los usuarios no se eliminarán si no cumplen con la fecha límite del 15 de mayo. En cambio, perderán el acceso a las funciones de la aplicación. Los usuarios verán un mensaje continuo para aceptar la política cada vez que abran la aplicación. Facebook planea restringir las funciones en fases. En la primera fase, los usuarios ya no podrán acceder a su lista de chat. Sin embargo, podrán responder cualquier llamada entrante o videollamada en la aplicación. Como se habilitarán las notificaciones, los usuarios podrán responder a los mensajes y devolver las llamadas perdidas.
Unas semanas más tarde se lanzará la segunda fase de restricciones. En esta fase, los usuarios dejarán de recibir llamadas y mensajes en la aplicación, es decir, WhatsApp ya no funcionará como cliente de mensajería. Estos cambios no entrarán en vigor para todos los usuarios al mismo tiempo. Parece que la empresa planea liberar restricciones, monitorear la respuesta del público y proceder en consecuencia. Según la política actual de WhatsApp, elimina las cuentas de los usuarios que han estado inactivos, es decir, que no se han conectado a WhatsApp durante 120 días. No está claro si Facebook considerará inactivas las cuentas que ya no reciben llamadas y mensajes y las eliminará después de 120 días. Los usuarios podrán exportar su historial de chat y moverlo a otra aplicación que admita esa función, como Telegram.
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