Una perspectiva corporativa sobre la automatización de bajo código

Las empresas se enfrentan a importantes dificultades y oportunidades que plantean las nuevas fuentes de datos y las posibilidades cada vez mayores de participación de los clientes. Las empresas están recurriendo a la automatización inteligente para satisfacer la creciente demanda, minimizar las ineficiencias e implementar rápidamente soluciones digitales.

La automatización inteligente impulsa la estrategia Center-outTM de vincular las operaciones operativas con las experiencias de los consumidores. La automatización inteligente combina la inteligencia artificial (IA) centralizada, la automatización híbrida de procesos robóticos (RPA) y el desarrollo de software de bajo código utilizando la gestión de casos como base para cerrar la brecha entre los datos que tiene y las experiencias que desea que tengan sus clientes y equipos.

Sin embargo, no todos los métodos de automatización inteligente son inteligentes o eficaces de la misma manera. Comprender cómo los líderes de la industria están utilizando la automatización inteligente y cómo otras organizaciones se ven frenada puede ayudar a una empresa a determinar el mejor camino a seguir en su camino hacia la automatización que realmente satisfaga las necesidades empresariales fundamentales.

A continuación se presentan algunos puntos clave de este documento técnico que le ayudarán a recordar lo aprendido:

No te quedes atrás

Hace apenas unos años, un líder en automatización inteligente se consideraría un rezagado según los estándares actuales. Los datos de nuestra encuesta revelan de manera concluyente que la automatización inteligente está evolucionando a un ritmo asombroso, lo que indica que las organizaciones que no analizan y actualizan constantemente su tecnología y procesos están en desventaja competitiva. Aunque la IA y la RPA parecen ser tecnologías de vanguardia, los organizadores del estudio afirman que ahora están centrando sus esfuerzos en soluciones de bajo código.

Obtenga apoyo ejecutivo

La encuesta proporciona una gran cantidad de puntos de datos que indican un vínculo entre la madurez de la automatización inteligente, la aceptación de los ejecutivos y la colaboración. Los procesos y la gobernanza pueden transformar la automatización inteligente descoordinada y desarticulada en un plan unificado para las implementaciones actuales y futuras cuando el liderazgo está alineado.

Incorporar Estrategias de la Empresa

Es posible que los rezagados aún no comprendan la importancia de involucrar a los usuarios comerciales en el proceso de desarrollo desde el principio. Los líderes, por otro lado, han comprendido que la colaboración, que comienza con la etapa de prototipo, conduce a una mejor experiencia del usuario, un mayor cumplimiento normativo y aplicaciones de bajo código que cumplen los objetivos comerciales.

Implementar procesos sólidos para obtener apoyo de toda la empresa.

Las empresas que están a la vanguardia de la automatización inteligente no solo reconocen su valor, sino que también fomentan activamente la participación en todas las partes de la transformación digital y el desarrollo de código bajo, demostrando el valor comercial de estos avances.

Planificar y poner en marcha un sistema de gobernanza sólido

Los líderes reconocen la importancia de estandarizar las barreras de seguridad de la automatización inteligente. Según ellos, las implementaciones de automatización inteligente se adhieren a principios generales que permiten la escalabilidad y la reutilización. Los rezagados operarán dentro de un marco informal o funcionarán sin ningún tipo de andamiaje.

Descargue para leer el documento técnico completo y obtener una descripción general integral de una visión empresarial del panorama de la automatización de bajo código.