ローコード自動化に関する企業の視点

企業は、新しいデータ ソースと、拡大し続けるクライアントの関与の機会によってもたらされる大きな困難と機会に直面しています。企業は、高まる需要を満たし、非効率性を最小限に抑え、デジタル ソリューションを迅速に導入するために、インテリジェントな自動化に目を向けています。

インテリジェント オートメーションは、運用オペレーションと消費者の体験を結び付ける Center-outTM 戦略を推進します。インテリジェント オートメーションは、ケース管理を基盤として、集中型人工知能 (AI)、ハイブリッド ロボティック プロセス オートメーション (RPA)、ローコード ソフトウェア開発を統合し、保有するデータと顧客やチームに提供したい体験とのギャップを埋めます。

ただし、インテリジェント オートメーションのすべての方法が同じように巧妙で効果的であるわけではありません。業界のリーダーがインテリジェント オートメーションをどのように活用しているか、他の組織がどのように遅れをとっているかを理解することで、企業は、基本的なビジネス ニーズを真に満たすオートメーションの取り組みにおいて最善の進路を決定するのに役立ちます。

このホワイト ペーパーから、学んだ内容を思い出すのに役立つ重要なポイントをいくつか紹介します。

遅れないように

ほんの数年前にインテリジェント オートメーションのリーダーであった企業は、今日の基準では後進と見なされるでしょう。当社の調査データでは、インテリジェント オートメーションが驚異的な速度で進化していることが明確に示されており、テクノロジーとプロセスを継続的に分析して更新しない組織は競争上の不利に陥ることを示しています。AI と RPA は最先端のテクノロジーのように見えますが、調査の主催者は現在、ローコード ソリューションに注力していると主張しています。

経営陣の支援を得る

調査では、インテリジェント オートメーションの成熟度、経営陣の同意、コラボレーションの間に関連性があることを示すデータ ポイントが多数提供されています。リーダーシップが一致すれば、プロセスとガバナンスによって、ばらばらで調整されていないインテリジェント オートメーションが、現在および将来の展開のための統一された計画に変わる可能性があります。

企業戦略を組み込む

遅れている企業は、開発プロセスに最初からビジネス ユーザーを関与させることの重要性をまだ理解していない可能性があります。一方、先進企業は、プロトタイプ段階からコラボレーションを行うことで、ユーザー エクスペリエンスが向上し、規制へのコンプライアンスが強化され、ビジネス目標を満たすローコード アプリケーションが実現できることを理解しています。

企業全体のサポートを得るために堅牢なプロセスを実装します。

インテリジェント オートメーションの最前線に立つ企業は、その価値を単に認識しているだけではありません。デジタル トランスフォーメーションとローコード開発のあらゆる部分への関与を積極的に奨励し、こうした画期的な進歩のビジネス価値を実証しています。

強力なガバナンスシステムを計画し導入する

リーダーたちは、インテリジェント オートメーションのガードレールを標準化することの重要性を認識しています。彼らによると、インテリジェント オートメーションの導入は、拡張性と再利用性を可能にする包括的な原則に従います。出遅れた企業は、非公式なフレームワーク内で運用するか、まったく足場なしで機能することになります。

ホワイトペーパー全文をダウンロードしてお読みいただくと、ローコード自動化環境のエンタープライズ ビューの包括的な概要が得られます。