El viaje de transformación digital de Chevron con Prometheus Group

En el panorama en constante evolución de la gestión de activos empresariales, Chevron, una importante corporación multinacional de energía, reconoció la necesidad crítica de una transformación digital para mantener su ventaja competitiva. A pesar de un revés inicial en sus esfuerzos de transformación, Chevron perseveró, entendiendo que modernizar sus procesos de mantenimiento y operaciones era clave para el éxito continuo. Este estudio de caso explora cómo Chevron se asoció con Prometheus Group para superar desafíos significativos y lograr mejoras notables en sus operaciones de mantenimiento.

Cómo superar los desafíos del mantenimiento

Múltiples sistemas y silos de datos

Los equipos de mantenimiento y operaciones de Chevron se enfrentaban a un panorama tecnológico fragmentado. Con cuatro sistemas ERP heredados en funcionamiento en 2020, la empresa se enfrentaba a importantes obstáculos a la hora de conectar estos sistemas a otras herramientas fundamentales, como su solución de gestión del rendimiento de los activos. Este enfoque desarticulado generaba ineficiencias, en particular en la planificación y programación del mantenimiento. Los equipos recurrían a la exportación de datos a hojas de cálculo, la reconfiguración manual de la información y su compartición entre departamentos, un proceso que consumía mucho tiempo y era propenso a errores.

Necesidades de programación complejas

Si bien la transición de Chevron a SAP S/4HANA proporcionó una plataforma unificada, no logró satisfacer los requisitos avanzados de planificación y programación de la empresa. El gigante energético necesitaba una solución que pudiera manejar escenarios complejos de programación, mejorar la eficiencia de la producción y aumentar la confiabilidad de los activos. Era fundamental encontrar una herramienta que no solo se integrara perfectamente con SAP, sino que también se adaptara al dinámico entorno de SAP.

Problemas de precisión de los datos maestros

Los distintos tamaños y procesos en los sitios de Chevron dieron como resultado jerarquías de activos y estructuras de datos maestros inconsistentes. Esta falta de estandarización planteó desafíos significativos para mantener la precisión y confiabilidad de los datos. Chevron reconoció que establecer una base sólida de datos maestros era esencial para mejorar la eficiencia del mantenimiento, aumentar la confiabilidad y permitir una toma de decisiones más rápida y mejor informada.

Implementación de las soluciones del Grupo Prometheus

Para abordar estos desafíos, Chevron recurrió a Prometheus Group, implementando un conjunto de soluciones diseñadas para funcionar en armonía con su sistema SAP S/4HANA.

Gobernanza de datos maestros

Chevron implementó Prometheus Master Data Governance (MDG) para estandarizar sus datos maestros en todas las unidades de negocios. Esta solución ayudó a mantener la coherencia en los datos de la empresa al establecer un flujo de trabajo de aprobación para agregar nuevos activos, materiales y otra información crítica. La implementación de MDG fue crucial para prepararse para la migración a S/4HANA y garantizar la integridad continua de los datos.

Planificación y programación

La herramienta Prometheus Planning & Scheduling fue seleccionada por su integración perfecta con SAP y sus funciones avanzadas, como la prioridad de programación ponderada, la nivelación automática por niveles y la gestión de turnos. Esta solución abordó la necesidad de Chevron de contar con un sistema capaz de gestionar escenarios de programación complejos y, al mismo tiempo, mantener a SAP como única fuente de información.

Informes y análisis

Para obtener información más detallada sobre el desempeño de mantenimiento y confiabilidad, Chevron implementó Prometheus Reporting and Analytics. Esta herramienta fácil de usar le permitió a la empresa realizar un seguimiento de métricas, configurar indicadores clave de rendimiento y analizar tendencias de desempeño, lo que proporcionó datos valiosos para la toma de decisiones estratégicas.

Resultados transformadores y perspectivas futuras

La implementación de las soluciones de Prometheus Group, junto con la migración a SAP S/4HANA, generó importantes beneficios para Chevron:

1. Toma de decisiones más rápida: con información precisa y al alcance de la mano, los grupos ahora pueden tomar decisiones más rápidas y mejor informadas.
2. Programación optimizada: un proceso que antes llevaba cuatro días ahora se puede completar en un día o menos, lo que mejora drásticamente la eficiencia.
3. Fuente única de verdad: la integración de las herramientas Prometheus con SAP S/4HANA ha creado un ecosistema de datos unificado y confiable.
4. Transformación digital exitosa: Chevron ha navegado con éxito la transición a S/4HANA, con el apoyo del conjunto de herramientas de Prometheus Group.

Al principio, Chevron se enfrentó a cierta resistencia al cambio por parte de sus equipos. Sin embargo, un año después de la implementación, el valor de estas herramientas se hizo evidente y el personal ahora las considera indispensables. La herramienta Prometheus Planning & Scheduling, en particular, ha recibido elogios por su interfaz fácil de usar y su capacidad para proporcionar información instantánea y práctica.

Wes Eubanks, especialista en mantenimiento de Chevron, destacó la eficacia de la herramienta: "Puedo abrir un programador ahora mismo para cualquier instalación y puedo encontrar un trabajo, ver dónde está y ver el efecto sobre los activos rápidamente sin tener que presionar o sumergirme en él. El programador Prometheus brinda más datos que son inequívocamente utilizables en una ocasión que cualquier otro dispositivo de planificación que haya visto".

La exitosa transformación digital de Chevron con Prometheus Group demuestra el poder de integrar soluciones avanzadas y diseñadas específicamente con sistemas empresariales como SAP S/4HANA. Al abordar desafíos clave en la gestión, programación y análisis de datos maestros, Chevron no solo ha mejorado su eficiencia operativa, sino que también se ha posicionado para un éxito sostenido en un panorama industrial cada vez más competitivo.

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