Aproveche los servicios de contenido para la automatización integral en seguros

El sector de los seguros se encuentra bajo una presión cada vez mayor para modernizarse en medio de una rápida transformación digital. Las empresas que se quedan atrás en la adopción de tecnologías digitales se enfrentan a una desventaja competitiva. Para seguir siendo relevantes, las aseguradoras deben abordar la creciente proliferación de contenidos y las ineficiencias causadas por los procesos tradicionales basados en papel.

El desafío del contenido en los seguros

Los procesos de seguros dependen en gran medida de diversos tipos de contenido: documentos, medios y contenido social. A medida que aumenta el volumen de contenido, la gestión y el procesamiento manual de este se vuelve cada vez más difícil. Una gestión eficaz del contenido es esencial para una automatización exitosa y una mejor experiencia del cliente.

La necesidad del autoservicio digital

El autoservicio digital se está convirtiendo en un componente fundamental de la experiencia del cliente de seguros. Las altas tasas de selección de canales de autoservicio se relacionan con una satisfacción del cliente y una eficiencia operativa mucho mejores. Las aseguradoras deben integrar estrategias de gestión de contenido para aprovechar al máximo los beneficios de la transformación digital.

Cómo ayudan las plataformas de servicios de contenido

Las plataformas de servicios de contenido (CSP) ofrecen una solución integral para automatizar el ciclo de vida de todo tipo de contenido. Entre sus principales ventajas se incluyen las siguientes:

• Automatización de extremo a extremo : automatiza la gestión de contenido desde la creación hasta el archivo.
• Integración con aplicaciones empresariales : integra perfectamente el contenido en aplicaciones empresariales esenciales.
• Procesamiento en tiempo real : facilita la toma de decisiones inteligente y operaciones optimizadas.

Plataforma de servicios de contenido contextual NewgenONE

NewgenONE ofrece una solución de servicios de contenido sólida diseñada para abordar las necesidades específicas de las compañías de seguros. Entre sus características se incluyen:

• Gestión automatizada del ciclo de vida : gestiona todo tipo de contenido de forma eficiente.
• Extracción de información impulsada por IA: extrae y forma datos en tiempo real.
• Protección y cumplimiento: garantiza la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.

Conclusión

La adopción de la plataforma de servicios de contenido de NewgenONE puede salvar brechas críticas en sus operaciones de seguros, lo que impulsará la eficiencia y mejorará la satisfacción del cliente. Adopte la transformación digital con una solución que admita la gestión integral de contenido y la automatización de extremo a extremo.

También te puede interesar: Transforme la eficiencia de su banco con la banca conectada