Utnyttja innehållstjänster för end-to-end-automatisering inom försäkring

Försäkringsbranschen är under ökande press att moderniseras mitt i den snabba digitala transformationen. Företag som släpar efter med att ta till sig digital teknik står inför en konkurrensnackdel. För att förbli relevanta måste försäkringsbolagen ta itu med den växande innehållsspridningen och ineffektiviteten som orsakas av traditionella pappersbaserade processer.

Innehållsutmaningen inom försäkring

Försäkringsprocesser är starkt beroende av olika former av innehåll – dokument, media och socialt innehåll. När innehållsvolymerna ökar blir det allt svårare att hantera och bearbeta detta innehåll manuellt. Effektiv innehållshantering är avgörande för framgångsrik automatisering och förbättrade kundupplevelser.

Behovet av digital självbetjäning

Digital självbetjäning håller på att bli en kritisk komponent i försäkringskundupplevelsen. Höga urvalsfrekvenser av självbetjäningskanaler ansluter till mycket bättre kundtillfredsställelse och operativ effektivitet. Försäkringsbolagen måste integrera innehållshanteringsstrategier för att fullt ut utnyttja fördelarna med digital transformation.

Hur Content Services-plattformar hjälper

Innehållstjänstplattformar (CSP) erbjuder en heltäckande lösning för att automatisera livscykeln för alla typer av innehåll. Viktiga fördelar inkluderar:

• End-to-end-automatisering : Automatiserar innehållshantering från skapande till arkivering.
• Integration med företagsapplikationer : Sömlöst integrerar innehåll i viktiga affärsapplikationer.
• Realtidsbehandling : Underlättar intelligent beslutsfattande och strömlinjeformad verksamhet.

NewgenONE Contextual Content Services Plattform

NewgenONE tillhandahåller en robust lösning för innehållstjänster utformad för att möta försäkringsbolagens specifika behov. Funktioner inkluderar:

• Automatiserad livscykelhantering : Hanterar alla typer av innehåll effektivt.
• AI-driven informationsextraktion: Extraherar och bildar data i realtid.
• Säkerhet och efterlevnad: Säkerställer datasäkerhet och regelefterlevnad.

Slutsats

Att använda NewgenONEs innehållstjänstplattform kan överbrygga kritiska luckor i din försäkringsverksamhet, öka effektiviteten och öka kundnöjdheten. Omfamna digital transformation med en lösning som stöder omfattande innehållshantering och end-to-end-automatisering.

Du kanske också gillar: Förvandla din banks effektivitet med Connected Banking