Impacts fiscaux des services VoIP sur les communications

La voix sur IP (VoIP) est officiellement partout. Des salles de conférence aux canapés des salons, elle est devenue un moyen de communication de choix, à la maison comme au travail. Des dizaines de millions d'utilisateurs s'appuient sur une gamme de services basés sur la VoIP, de l'audioconférence aux chats vidéo en passant par les appels numériques, pour rencontrer des employés à distance, communiquer avec des clients, fournir une assistance client ou simplement prendre des nouvelles de leurs amis et de leur famille.

L'essor des services VoIP est là pour durer. Selon le type de service, il n'y a souvent pas de factures téléphoniques compliquées à gérer, pas de frais d'appel longue distance et peu d'équipements dans lesquels investir. Pour les utilisateurs, la VoIP est une solution simple et sans tracas. Cependant, on ne peut pas en dire autant des fournisseurs VoIP, en particulier en ce qui concerne les taxes et les frais réglementaires. Il existe un ensemble de variables qui peuvent avoir un impact sur la détermination, le calcul et, en fin de compte, la conformité des taxes. Et alors que les régulateurs étatiques et fédéraux continuent de scruter le service, des réglementations supplémentaires compliquent encore davantage ce qui est déjà un processus complexe. Ce livre blanc vise à aider les fournisseurs VoIP à comprendre les enjeux du point de vue de la fiscalité des communications et à planifier en conséquence

Facteurs déterminants de la VoIP

Fondamentalement, la VoIP est relativement simple à définir. Système de conversion des signaux vocaux analogiques en un format numérique pouvant circuler sur Internet, la VoIP permet de passer des appels vocaux à l'aide d'une connexion Internet professionnelle ou personnelle. Certains services VoIP permettent aux utilisateurs d'appeler d'autres personnes en utilisant le même service ; d'autres permettent d'appeler pratiquement n'importe quel numéro de téléphone longue distance, sans fil ou international. Si la plupart de ces appels sont passés à partir d'ordinateurs, ils peuvent également être passés à partir de téléphones VoIP spéciaux, de téléphones traditionnels avec adaptateurs et de téléphones sans fil. Mais si la méthode de livraison peut différer, le service global est le même. D'un point de vue fiscal, la définition de la VoIP devient floue. En effet, le type de taxe sur les communications (et les frais réglementaires) qui s'appliquent peut varier considérablement en fonction des modalités de fourniture du service. En effet, deux éléments clés ont un impact sur de nombreuses obligations fiscales fédérales et étatiques :

1. VoIP statique contre VoIP nomade

Avec la VoIP statique, les appels sont passés à partir d'une adresse fixe, comme un réseau de communication privé, ce qui permet d'identifier le point d'origine des appels VoIP à partir de cet emplacement de service. La VoIP statique utilise souvent une infrastructure physique installée sur site de manière semi-permanente. Avec la VoIP nomade, les abonnés peuvent passer des appels à partir de n'importe quelle connexion Internet haut débit, ce qui signifie qu'un appel peut provenir ou se terminer à n'importe quel endroit. D'un point de vue fiscal et réglementaire, cela peut rendre peu pratique, voire impossible, l'identification des emplacements d'appel et la séparation des parties intra-étatiques et inter-étatiques des services VoIP pour se conformer aux règles et réglementations nationales et fédérales.

2. VoIP interconnecté vs VoIP non interconnecté

La VoIP non interconnectée, parfois appelée VoIP « Peerto-Peer », est un service qui permet à l'utilisateur de contacter d'autres utilisateurs utilisant le même logiciel VoIP. Cependant, le service ne permet pas au client de passer et de recevoir des appels depuis le réseau téléphonique public commuté (téléphones fixes et téléphones portables). La VoIP interconnectée, en revanche, permet généralement aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels depuis un réseau téléphonique ordinaire.

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