VoIP 服务的通信税影响

互联网协议语音 (VoIP) 已无处不在。从会议室到客厅沙发，它已成为一种首选的通信方式——无论是在家中还是在工作中。数千万用户依靠一系列 VoIP 服务（从音频会议到视频聊天再到数字通话）与远程员工会面、与客户沟通、提供客户支持或只是与朋友和家人联系。

人们对于 VoIP 服务的追求将持续下去。根据服务类型，通常无需担心复杂的电话账单、长途电话费，而且几乎不需要投资设备。对于用户来说，VoIP 是一种轻松简单的解决方案。然而，对于 VoIP 提供商来说，情况并非如此——尤其是在税收和监管费用方面。有一系列变量会影响税收的确定、计算以及最终的合规性。随着州和联邦监管机构继续审查这项服务，额外的法规使原本就很复杂的流程变得更加复杂。本白皮书旨在帮助 VoIP 提供商从通信税的角度了解利害关系，并制定相应的计划

VoIP 决定因素

从本质上讲，VoIP 的定义相对容易。VoIP 是一种将语音模拟信号转换为可通过互联网传输的数字格式的系统，它使使用工作或家庭互联网连接进行语音通话成为可能。一些 VoIP 服务允许用户使用相同服务呼叫其他人；其他 VoIP 服务允许呼叫几乎任何长途、无线或国际电话号码。虽然许多此类呼叫都是通过计算机拨打的，但也可以通过特殊的 VoIP 电话、带适配器的传统电话和无线电话拨打。但是，虽然交付方式可能不同，但总体服务是相同的。从税收角度来看，VoIP 的定义变得模糊。这是因为适用的通信税类型（和监管费用）可能因服务提供方式的不同而有很大差异。也就是说，有两个关键因素会影响许多联邦和州税负：

1. 静态 VoIP 与游牧 VoIP

使用静态 VoIP，呼叫是从固定地址（例如私人通信网络）进行的，这使得从该服务位置识别 VoIP 呼叫的发起点成为可能。静态 VoIP 通常使用在场所内半永久安装的物理基础设施。使用流动 VoIP，用户可以通过任何宽带互联网连接拨打电话 - 这意味着呼叫可能来自任何位置或终止于任何位置。从税收和监管角度来看，这可能使识别呼叫位置和分离州内和州际 VoIP 服务部分以遵守州和联邦法规变得不切实际，甚至不可能。

2. 互联 VoIP 与非互联 VoIP

非互联 VoIP，有时也称为“点对点”VoIP，是一种允许用户联系使用相同 VoIP 软件的其他用户的服务。但是，该服务不允许用户通过公共交换电话网络（固定电话和手机）拨打和接听电话。另一方面，互联 VoIP 通常允许用户通过常规电话网络拨打和接听电话。

下载白皮书，了解 VoIP 的税收影响以及 Avalara 如何帮助组织遵守税收法规。