Kommunikationsskatteeffekter av VoIP-tjänster

Voice over Internet Protocol (VoIP) finns officiellt överallt. Från konferensrum till vardagsrumssoffor, det har blivit en valfri kommunikationsmetod – både hemma och på jobbet. Tiotals miljoner användare litar på en rad VoIP-drivna tjänster, från ljudkonferenser till videochattar till digitala samtal, för att träffa anställda på distans, kommunicera med kunder, ge kundsupport eller helt enkelt komma ikapp med vänner och familj.

Strävan mot VoIP-tjänster är här för att stanna. Beroende på typen av tjänst finns det ofta inga komplicerade telefonräkningar att oroa sig för, inga avgifter för fjärrsamtal och lite utrustning att investera i. För användarna är VoIP en problemfri och enkel lösning. Detsamma kan dock inte sägas för VoIP-leverantörer - särskilt när det gäller skatter och regleringsavgifter. Det finns en rad variabler som kan påverka skattebestämningen, beräkningen och, i slutändan, efterlevnaden. Och eftersom statliga och federala tillsynsmyndigheter fortsätter att granska tjänsten, komplicerar ytterligare bestämmelser ytterligare vad som redan är en komplex process. Denna vitbok tjänar till att hjälpa VoIP-leverantörer att förstå vad som står på spel ur ett kommunikationsskatteperspektiv och planera därefter

VoIP definierande faktorer

I grunden är VoIP relativt lätt att definiera. Ett system för att konvertera analoga röstsignaler till ett digitalt format som kan färdas över internet, VoIP gör det möjligt att föra röstsamtal med hjälp av en internetanslutning på jobbet eller hemma. Vissa VoIP-tjänster tillåter användare att ringa andra som använder samma tjänst; andra möjliggör samtal till praktiskt taget alla långväga, trådlösa eller internationella telefonnummer. Även om många av dessa samtal görs från datorer, kan de också göras från speciella VoIP-telefoner, traditionella telefoner med adaptrar och trådlösa telefoner. Men även om metoden för leverans kan skilja sig åt är den övergripande tjänsten densamma. Ur ett skatteperspektiv blir definitionen av VoIP grumlig. Detta beror på att typen av kommunikationsskatt (och lagstadgade avgifter) som gäller kan variera mycket beroende på hur tjänsten tillhandahålls. Det finns nämligen två nyckelelement som påverkar många federala och statliga skatteskulder:

1. Statisk VoIP kontra nomadisk VoIP

Med statisk VoIP görs samtal från en fast adress, till exempel ett privat kommunikationsnät, som gör det möjligt att identifiera ursprungspunkten för VoIP-samtal från den tjänsten. Statisk VoIP använder ofta fysisk infrastruktur som är installerad i lokalen på en semipermanent basis. Med nomadisk VoIP kan abonnenter ringa samtal från vilken bredbandsanslutning som helst – vilket innebär att ett samtal kan komma från eller avslutas på vilken plats som helst. Ur ett skatte- och regleringsperspektiv kan detta göra det opraktiskt, för att inte säga omöjligt, att identifiera samtalsplatser och separera de intrastatliga och mellanstatliga delarna av VoIP-tjänster för efterlevnad av statliga och federala regler och förordningar.

2. Sammankopplad VoIP vs icke sammankopplad VoIP

Icke sammankopplad VoIP, ibland kallad "Peerto-Peer" VoIP, är en tjänst som låter användaren kontakta andra användare som använder samma VoIP-programvara. Tjänsten tillåter dock inte kunden att ringa och ta emot samtal från det allmänna telefonnätet (fasta telefoner och mobiltelefoner). Sammankopplad VoIP, å andra sidan, tillåter i allmänhet användare att ringa och ta emot samtal från ett vanligt telefonnät.

Ladda ner vitboken för att läsa om skattekonsekvenserna av VoIP och hur Avalara kan hjälpa organisationer att följa skattereglerna.