Favoriser l'innovation et la réussite des étudiants grâce à la transformation numérique

Aujourd’hui, les établissements d’enseignement supérieur se trouvent à la croisée des chemins. Ils sont au cœur d’une transition radicale dans les méthodes pédagogiques, apportant à la fois de nouveaux modèles d’apprentissage et de nouvelles expériences sur le campus grâce à la transformation numérique. Les étudiants utilisent de plus en plus les technologies à la demande pour satisfaire leurs propres objectifs d’apprentissage et tracer leur propre chemin vers la préparation au marché du travail. Ce changement dans les raisons, la manière et le moment d’apprentissage des étudiants alimente la demande accrue de progrès technologiques sur les campus universitaires.

L’infrastructure informatique a donc considérablement changé. La modernisation des applications et l’amélioration des cadres de sécurité proactive sont des éléments essentiels du processus de transition numérique. Les systèmes informatiques doivent désormais fournir la technologie et les services qui permettent l’agilité, l’efficacité et l’innovation pédagogique pour soutenir les résultats des étudiants, améliorer la prise de décision dans l’ensemble de l’entreprise et faire évoluer l’informatique pour fournir des services plus efficaces.

En conséquence, les dirigeants institutionnels recherchent des opportunités où la technologie peut aider les étudiants à se préparer aux professions, en utilisant des données et des analyses prédictives pour augmenter la réussite et l’achèvement, et en engageant les universitaires via des services informatiques pour soutenir leurs objectifs de recherche.

Les établissements recherchent également de nouvelles méthodes d’apprentissage pour rajeunir les salles de classe grâce à des méthodes d’enseignement innovantes et immersives qui encouragent la collaboration et la participation des étudiants. Les étudiants choisissent des universités et des lieux de travail à la pointe de la technologie qui peuvent améliorer leur apprentissage tout en offrant un programme d’études intéressant.

Les collèges et les universités s’efforcent également d’améliorer l’efficacité opérationnelle aux niveaux académique, administratif et des ressources afin d’optimiser les fonds disponibles pour l’enseignement et l’apprentissage – et de contrebalancer les dépenses toujours croissantes de l’éducation.

Obstacles sur la voie de la transformation numérique

De nombreux établissements d’enseignement supérieur ont du mal à réussir leur transformation numérique en raison d’une liste toujours plus longue d’obstacles. Parmi ceux-ci, on trouve :

1. Des budgets stagnants ou en baisse

Les défis budgétaires actuels à tous les niveaux de l’enseignement supérieur nécessitent une plus grande efficacité opérationnelle.

2. Un manque de personnel qualifié

Après la récession de 2008, les départs à la retraite ont explosé et les écoles et universités d’aujourd’hui doivent rivaliser avec le secteur commercial pour recruter du nouveau personnel.

3. Informatique décentralisée

De nombreux établissements d’enseignement supérieur manquent de collaboration interdisciplinaire sur le campus en raison de la diversité des ressources informatiques utilisées à des fins de recherche.

4. Risque institutionnel

La complexité de la maintenance d’infrastructures de plus en plus vastes avec le même nombre ou un nombre réduit de professionnels de l’informatique augmente le risque d’erreurs humaines, pouvant entraîner des pannes informatiques ou des pertes de données.

5. Difficultés de rationalisation des processus administratifs et informatiques

Différents systèmes sont difficiles à automatiser car ils nécessitent des installations de correctifs et des mises à jour logicielles régulières. Cela crée une matrice de compatibilité non durable.

6. Sécurité du campus

La sécurité des étudiants et un environnement de campus sûr sont des priorités importantes pour les parents et les étudiants. La demande de caméras vidéo à haute résolution dans les bâtiments, les dortoirs et les zones reculées du campus augmente, obligeant les établissements à surveiller les centres de données pour répondre aux exigences de calcul, de stockage et de réseau des systèmes de surveillance modernes.

7. Groupements informatiques fantômes décentralisés

Les sous-groupes informatiques répartis sur le campus ne sont souvent pas tenus responsables des normes, des objectifs et des activités informatiques. Ces groupes accroissent les risques pour l'établissement en raison du manque de conformité, de sécurité et de protection des données, ainsi que du coût et de la complexité du soutien aux activités institutionnelles.

8. Sécurité du réseau du campus

L’enseignement supérieur est le secteur économique qui a connu le plus grand nombre de violations de sécurité, avec plus de 500 violations impliquant 13 millions de dossiers depuis 2005 (Source : University Business, août 2016). Les risques de cybersécurité et la sécurité des réseaux sont toujours des préoccupations majeures pour les DSI et les RSSI.

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