グローバル小売業の拡大: 在庫と流通戦略を正しく行う方法

新たな成長の可能性を利用したいのであれば、国際的に拡大することは理にかなっています。しかし、在庫の可用性とフルフィルメントに関しては特に課題も伴います。リスク管理、慎重な計画、そしてある市場で学んだことを別の市場でのパフォーマンス向上に活かすことは、いずれもグローバルな成長を成功させる上で重要な要素です。これを実現するには、小売業者は新しい市場で商品を試し、地域の好みや法律に基づいて商品の提供を制御し、さまざまな流通戦略をサポートし、現地市場のニーズに基づいてフルフィルメント ロジックを変更できる必要があります。

強力で適応力のある流通戦略は、強力な国際的プレゼンスを確立しようとする小売業者にとって最も重要です。流通方法を各市場の固有の要件に合わせて調整することで、小売業者は効率的で費用対効果の高い在庫の確保、合理化されたフルフィルメント プロセス、国境を越えた顧客満足度の向上を実現できます。包括的な流通戦略を実装することで、小売業者は新しい市場でのチャンスをつかみ、サプライ チェーンの運用を最適化し、地域の需要に合わせて戦略的に提供内容を調整できます。小売業者が世界展開の複雑さを乗り越えるには、効果的な流通戦略が、多様な国際市場での持続的な成功と成長の鍵となります。

Fluent Order Management のようなグローバル注文管理システムは、これらすべてのニーズを満たし、さらにそれ以上のニーズにも対応します。仕組みは次のとおりです。

1. 仮想インベントリ内のアイテムの分離

仮想在庫を使用すると、店舗は在庫を新しい方法で組み合わせたり分割したりできるため、流通チャネル マーケティングにとって貴重なツールになります。小売業者は、在庫ルール、バッファー、除外を利用して商品の仮想プールを作成し、製品の在庫状況を戦略的に管理できます。この機能により、小売業者は特定の地域または特定の販売チャネルで販売できる在庫プールを選択でき、さまざまな市場を効果的にターゲットとする流通戦略を調整できます。仮想在庫と流通チャネル マーケティングを活用することで、小売業者は在庫の優先順位付けを改善し、製品の割り当てを最適化し、サプライ チェーン全体の効率を高めることができます。このレベルの柔軟性と制御により、小売業者は変化する市場の需要に迅速に対応し、販売機会を最大限に活用し、顧客満足度を向上させ、最終的には競争の激しい小売業界で成長と成功を推進できます。

新しい市場でのテスト

すでに国 A で販売している店舗が国 B でも販売したいとします。Fluent Order Management とその流通戦略機能を使用すると、テスト用の商品または特定のカテゴリのサブセットのみを含む「仮想カタログ」を新しい地域に設定して、新しい市場に参入するための戦略的なアプローチを確保できます。国 B の販売チャネルは、独自の地域オンライン ストアまたはマーケットプレイスを通じてテストするかどうかに関係なく、地域カタログのみを表示できるため、地元の顧客の閲覧および購入プロセスが合理化されます。

さらに、店舗は、その地域に異なるバックアップ在庫レベルまたは安全在庫レベルを設定し、新しい市場の固有の需要と課題に合わせて在庫管理をカスタマイズできます。Fluent Order Management の流通戦略機能を利用することで、小売業者は国 B で強力なプレゼンスを確立しながら、製品の提供と在庫を効率的に管理し、最終的には国際市場での拡大と成長を成功させることができます。

特定の地域で販売される製品を制御する

テストがうまくいけば、店舗は新しい地域で全コレクションを販売できるかもしれません。ただし、一部の商品は海外に発送できない場合があります。Fluent Order Management の仮想カタログを使用すると、小売業者は地域カタログから特定のグループまたは商品を除外して、戦略的な流通戦略を立てることができます。この柔軟性は商品の品質まで考慮されるため、どの製品をどの地域で販売するかを完全に制御できます。

たとえば、壊れやすい商品や配送コストが高い商品を除外することで、特定の地域で効率的かつ費用対効果の高い配送を確保できます。また、新しい地域で禁止または厳しく規制されているアルコールやタバコも除外できるため、現地の法律や規制に準拠できます。Fluent Order Management の仮想カタログを通じてインテリジェントな配送戦略を実装することで、小売業者は製品の提供を最適化し、フルフィルメント プロセスを合理化し、地域の好みや制限に効果的に対応できます。このような高度な機能を活用することで、小売業者は国際市場の複雑さをうまく乗り越え、さまざまな地域で成長と成功の機会を最大限に活用できます。

2. 変更可能な配信ロジックのワークフローとテンプレート

Fluent Order Management は、特に配送ロジックに関して、柔軟性があり、ビジネスの特定のニーズに合うように作られています。この変更能力は、グローバル ビジネスにとって特に重要です。

国別に調達の理論を変える

各国には独自の特徴があり、人々に物を届ける方法や、最も重要なものも異なります。このため、各国のソース ロジックを変更する必要がある場合があります。たとえば、注文を受けたときに、どこから発送するかを決定する必要がある場合があります。

• 国内流通センター
• 地域ハブデリバリーセンター
• 田舎の店
• 会社が拠点を置く国の配送センター

他にも考慮すべき点があるかもしれません。たとえば、分割配送の削減、店舗にオンライン販売用のスペースがどれだけあるかの把握、配送資材が十分にあるかどうかの確認、必要に応じて通関書類を処理できるかどうかなどです。これらはすべて、効果的な流通チャネル マーケティング戦略にとって重要な考慮事項です。さまざまな販売チャネルでシームレスかつ効率的な注文処理を確実に行うには、在庫の割り当て、配送ロジスティクス、国際規制への準拠を考慮した慎重な計画と実行が必要です。

これらの側面を流通チャネルのマーケティング アプローチに組み込むことで、小売業者は業務を効率化し、配送コストを最小限に抑え、タイムリーで手間のかからない配送を通じて顧客満足度を高めることができます。最適化された流通チャネルのマーケティング戦略により、小売業者はオムニチャネル販売の需要を満たしながら、急速に進化する今日の小売業界で競争力を維持できます。

うまく機能する注文管理

最も基本的なレベルでは、注文が処理され、発送され、または引き取り可能になりますが、電子商取引に精通している人は、そのプロセスが複数のステップで構成されていることを知っています。流通マーケティング プロセスは、これらの各ステップで機能し、各国の注文オーケストレーション方法に影響を与え、効果的でローカライズされた流通戦略のさまざまな要件を満たします。小売業者は、注文処理から発送と履行まで、地域の好み、物流能力、顧客の期待など、さまざまな流通マーケティング要因を考慮して、各市場でシームレスで効率的な運用を確保する必要があります。

小売業者は、各国の独自のニーズに合わせて流通マーケティングのアプローチを調整することで、注文処理プロセスを最適化し、配送スケジュールを短縮し、優れた顧客体験を提供して、顧客ロイヤルティとビジネスの成長を促進することができます。電子商取引エコシステムで流通マーケティングを重視することで、小売業者は競争力を維持し、国際的な存在感を拡大し、世界市場の変化する需要に適応することができます。

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