エンタープライズデータ管理をデジタルで飛躍させる時が来ました

2020年のパンデミック危機は当初、2008年の金融危機、さらには1929年の大恐慌と比較されましたが、数週間のうちに、あらゆる分野の専門家がこの危機は前例のないものだということを認めました。消費者活動の急激な低下、市場のボラティリティ、健康と幸福に関する不確実性、経済不況の脅威は、かつてないほど同時に、これほどの規模で経験したことがありません。組織は、将来このような危機に対処するための準備を整えたいと考えています。ビジネスの運営方法は根本的に変わるでしょう。これは、長期的には従来の考え方に挑戦するための警鐘となるかもしれません。時間が貴重な場合、発展途上国でさえ、データ、特にパンデミック関連のインテリジェンスデータを取得、転送、デジタル化するために、抜本的な技術インフラのアップグレードを行うことが期待されています。

参照: ライフサイエンス研究開発のためのインフォマティクス プラットフォームに求められるもの

エンタープライズデータ管理

北米の投資管理会社を対象にした調査では、現在のデータ管理アプローチに非常に満足している投資マネージャーはわずか 4% であることが明らかになりました。回答者の 3/4 が EDM イニシアチブがプラスの影響をもたらしたと回答したにもかかわらず、目標どおりに直接的なデータ コストの節約や運用コストの削減が実現できたと回答した人はほとんどいませんでした。金融機関はグローバルであるため、対処する必要のある複雑さがさらに存在します。

ボラティリティの高まりにより、データ処理量がかつてないほど増加し、中断や遅延が発生しています。コロナ後の中期的な影響領域の 1 つは、合併や買収の急増であり、その結果、企業行動処理に関連する非構造化データが爆発的に増加します。現在、資産サービス会社と資産運用会社は、バリュー チェーンを見直し、コスト削減を加速し、新しい収益源を評価しています。

コロナ後のEDM分野で最大の勢いが見られる主な分野:

没入型顧客体験

セルフサービス モデルに関しては、アシスタント サービスと管理が最も多く採用されるでしょう。現在、タッチレスで没入型の顧客体験は小売業界に限定されていますが、他の業界にも拡大されるでしょう。

非接触で没入型の顧客体験は、もはや小売業界の領域ではなくなります。デジタル KYC、デジタル取引注文、新規口座やポートフォリオの開設、オンライン メディアを介したファンドの申し込みなどのサービスは、以前の予測よりも急速に普及するでしょう。分析データのリアルタイムでの利用を推進することで、既存の影響分析モデルの一部として、コミュニティの健康データや国や業界全体の政府政策などの拡張データ ポイントを含む高度なモデルが生まれるでしょう。

クラウド導入の加速

デジタルおよびオンライン ソリューションが標準となるにつれ、クラウドの導入は必須になります。クラウド ソリューションは、ビジネス パフォーマンスを確保するために不可欠な弾力性、拡張性、運用効率を提供します。組織は、コンプライアンスと効率性のバランスをとるために、プライベート クラウド、パブリック クラウド、またはハイブリッド クラウドを検討するでしょう。さらに、オンプレミス EDM に投資していない組織は、運用効率を高め、デジタル変革を加速するために、クラウド ベースの EDM を評価して導入することを計画するでしょう。