大多数人都熟悉背景核实和背景调查的概念。在过去 10 年中,越来越多的员工将在线行为和社交媒体帖子作为其验证过程的一部分。组织为检查潜在员工的在线声誉而采取的一系列行动和做法被称为网络审查。今年 1 月,美国联邦调查局对在乔·拜登总统就职典礼期间被召集到华盛顿市的国民警卫队成员进行了网络审查。这是在史无前例的首都骚乱之后发生的,当时一群特朗普支持者冲进国会大厦,扰乱了选举认证过程。袭击后的调查显示,暴徒中的一些成员是现役军官和公务员。为了确保被召集来保护就职典礼的警卫不相信阴谋论或怀有恶意,联邦调查局对国民警卫队成员进行了网络审查。一月份事件引发的关注使人们更加关注联邦调查局的行动,并向更广泛的受众介绍了网络审查一词。
另请参阅: 为什么需要对员工进行网络安全培训?
网络审查到底是什么?
当我们活跃于网络时,我们就开始建立自己的网络形象。这种形象包括我们的社交媒体资料、我们分享的内容、我们发布的博客、任何提及我们的网站、我们对内容发表的评论等等。随着时间的推移,所有这些行为都会影响我们的网络声誉。雇主可以选择检查个人的网络声誉,以寻找他们不适合某个职位的迹象。在过去十年中,对潜在员工进行网络审查的做法显著增加。根据 Career Builder 的一项调查,70% 的雇主使用社交网站筛选职位候选人。在进行网络审查的雇主中,57% 表示他们在筛选中发现了一些内容让他们决定不雇用候选人[1]。越来越明显的是,你在网上的表现方式会对现实生活产生严重的后果。随着这种做法变得越来越普遍,一些严肃的问题被提出来,对潜在员工进行网络审查合法吗?网络审查合乎道德吗?
网络审查合法吗?
根据您所在的国家/地区,网络审查的法律含义有所不同。以下是有关网络审查的一些法律问题
事先通知
信用检查、推荐信检查和背景调查等做法已经存在很长时间了。但是,当组织进行此类检查时,他们必须在进行之前通知个人。潜在员工清楚地了解组织的筛选流程是什么,以及这些检查将在何时以及如何进行。候选人通常必须向组织提供书面许可才能进行此类验证。候选人可以选择不提供此许可并选择退出招聘流程。但对于网络审查,情况并非如此。人力资源专业人员或经理可以简单地在线查找有关候选人的信息,而无需事先通知他们。
隐私权
另一个法律问题与现有的隐私法有关。欧盟有《GDPR》,巴西有《一般数据保护法》,中国有《个人信息保护法》(PIPL),全球有 120 多个国家/地区都有数据和信息隐私立法。网络审查处于灰色地带,这种做法可能违反这些旨在保护个人隐私权的立法中规定的规范。
工作之外的生活
与隐私立法类似,大多数国家都制定了法律,保护员工不会因工作时间以外的行为而受到惩罚。员工可以自由决定如何度过工作时间以外的时间,并且不会因此受到惩罚。这就是为什么网络审查存在法律问题。如果一家企业因为候选人在社交媒体上分享的内容而选择不雇用他,这是否违反了法律精神?
网络审查合乎道德吗?
除了法律问题外,网络审查潜在员工还存在道德问题。如上所述,Career Builder 调查的进行社交媒体和在线筛选的雇主中,超过一半的人发现令人反感的内容并决定不聘用候选人。员工选择不聘用候选人的一些原因包括:
- 候选人发布挑逗性或不当的照片、视频或信息
- 发布有关他们饮酒或吸毒的信息
- 发表与种族、性别、宗教等有关的歧视性言论
- 候选人与犯罪行为有关:
- 候选人谎报资历
- 候选人沟通能力较差
- 说前公司或同事的坏话
- 他们的屏幕名称不专业
- 分享前雇主的机密信息
- 候选人发布帖子过于频繁
道德问题是,雇主选择不聘用候选人的许多原因与候选人的工作能力无关。例如,发布有关饮酒的信息,这怎么能表明一个人胜任某项工作的能力呢?另一个道德问题是,雇主使用的某些参数是主观的。例如,发布太频繁,多少次才算太频繁?一天两次,一周两次,还是一个月两次?这些参数没有明确的标准,因此,筛选人员可以自行解释。
网络审查有必要吗?
由于检查个人在线状态的做法存在诸多陷阱、法律和道德问题,因此必须提出一个问题:网络审查是否必要?答案在于为什么?员工为什么要进行网络审查?社交媒体和在线信息通常用于验证,以确认候选人在简历中提到的信息与网上提供的信息相符。这似乎是网络审查的可接受用途。如果组织利用网络审查进行行为分析并确定候选人是否适合其组织的文化,那么事情就开始变得模糊不清。网上肯定有关于候选人的信息,雇主可以使用这些信息来保护他们的员工并识别危险信号。目前的挑战是没有指导方针和法规。雇主在对潜在员工进行网络审查之前是否应该征得同意?应该分析哪些信息?这个过程应该有多大的透明度?候选人是否有权知道他们是否因其在线状态而被拒绝?随着社交媒体与我们的身份和日常生活的联系越来越紧密,我们将开始看到越来越多的法规和规则来保护雇主和雇员。订阅 whitepapers.online 以了解新的行业趋势和实践,例如网络审查。
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来源:
1. 2018 年 8 月,“超过一半的雇主在社交媒体上发现导致他们不聘用候选人的内容”,CareerBuilder,[可在线获取] 出处:http: //press.careerbuilder.com/2018-08-09-More-Than-Half-of-Employers-Have-Found-Content-on-Social-Media-That-Caused-Them-NOT-to-Hire-a-Candidate-According-to-Recent-CareerBuilder-Survey [2021 年 5 月访问]